- •Предприятие как объект управления.
- •Пирамида управления.
- •Концепция управления.
- •4. Культура предприятия. Правила формулировки отдельных положений по культуре предприятия.
- •Обеспечение фирменной культуры.
- •Научная школа менеджмента Файоль, Форд
- •7. Научная школа менеджмента а. Вебер, Маслоу
- •Научная школа менеджмента д. Макгрегор,с. Бир, л.В. Канторович
- •Типовые структуры управления.
- •Признаки, по которым может делиться управленческая работа.
- •Преимущества и недостатки систем управления.
- •Система задач управления персоналом.
- •13.Социальное партнерство.
- •14. Система принципов управления персоналом (японская и американская).
- •15. Правила аттестации персонала.
- •Аттестация персонала (формализованная, косвенная оценка).
- •Экспертное принятие решения (выбор эксперта).
- •Рейтинг страны.
- •19. Сценарное планирование (пример).
- •20. Принятие стратегических решений. Типы плановых стратегий.
- •Очередность работ
- •Управление качеством: бережливое производство, всеобщий менеджмент качества, «шесть сигм», Кайдзен.
- •Виды потерь. Способы и инструменты, сокращение или устранение потерь.
Экспертное принятие решения (выбор эксперта).
Выбор эксперта
Ежемесячно закупается одна и та же партия товара. Если покупать до 15 числа, то цена 15 руб./шт. 30 числа цена может оказаться 10 с вероятностью 0,5, а может 20, с вероятностью 0,5
№ |
Цена до 15 числа |
Цена в конце месяца |
Средняя |
0 |
15 |
10 х 0,5 + 20 х 0,5 = 15 |
15 |
1 |
15 |
10 х 0,6 + 20 х 0,4 + 0,5 = 14,5 |
14,75 |
2 |
15,6 |
10 х 0,7 + 20 х 0,3 + 0,6 = 13,6 |
14,6 |
3 |
15,7 |
10 х 0,8 + 20 х 0,2 + 0,7 = 12,7 |
14,2 |
4 |
16 |
10 х 0,9 + 20 х 0,1 + 1 = 12 |
14 |
5 |
17 |
10 х 1 + 2 = 12 |
14,5 |
Есть возможность пригласить эксперта
эксперт:
Цена, за которую они работают
Надежность
1 эксперт:
0,5 руб/шт
60%
2 эксперт
0,6
70 %
3 эксперт
0,7
80 %
4
1
90%
5
2
100
Выбираем того, кто выгоднее, а не того, кто больше знает.
Рейтинг страны.
Рейтинг страны определяется компаниями. Рассчитывается раз в месяц или раз в неделю во время кризиса
Рейтинг страны — экспертная оценка финансового риска для внешнего инвестора при предоставлении кредита. Вычисляется рейтинг страны как средневзвешенная оценка по стандартному набору показателей.
Начиная с показателей они делятся на 5 групп
1. внешняя политика
2. внутренняя политика
3. внутренняя экономика
4. внешняя экономика
5. долги
Каждый показатель оценивается экспертной оценкой в интервале от 0 до 10. Нуль соответствует худшему значению оценки, десять — лучшему. При оценке учитывают, в частности, следующие факторы:
1.уровень жизни.2.политические риски.3.перспиктивы экономического роста.
Интегральная оценка вычисляется в два этапа.
- На первом этапе рассчитывается среднеарифметическая оценка по группам.
- На втором этапе вычисляется средневзвешенная интегральная оценка.
Весовые коэффициенты оценок групп устанавливаются экспертами в интервале от1 до 5.
Группы рейтинга стран:
3-5 – краткосрочный кредит
5-7,5 - долгосрочный кредит
7,5-10 - любой кредит, риски нулевые
Этапы посторения рейтинга:
Выбор групп показателей
Выбор показателей в группе
Оценка экспертов по всем показателям
Вычисление среднего значения по оценкам экспертов и по группам в целом
Определение оценки страны
Определение номера группы в рейтинге
19. Сценарное планирование (пример).
Часть стратегического планирования, относящаяся к инструментам и технологиям, которые позволяют управлять неопределенностью будущего.
Суть метода заключается в исследовании внешней среды организации на наличие предопределенных элементов и ключевых неопределенностей, и комбинировании их для формулирования альтернативных сценариев будущего.
Пример: Shell и СССР.
Компании Shell разрабатывали проект, суть которого заключалась в разработке месторождения газа в Северном море, и которое стало бы основным источником газа для Европы. В СССР были равные запасы газа.
Тогда компания инициировало проект сценарного планирования, исследующий вероятность краха Советского Союза. В ходе проекта выяснилось, что экономика СССР на грани кризиса и стало очевидно, что к моменту, когда заработает месторождение в Северном море, лимит на 35% будет снят и проект станет нерентабельным, т.к. более дешевый газ из Советского Союза обеспечит потребности Европы. Поэтому, Shell пересмотрела затраты, связанные с данным проектом, и сократила инвестиции в новые месторождения газа.