21. Очередность работ

Элементарные задачи упорядочения решались с помощью графиков, подобных графикам Ганта. Аналитические методы решения подобных задач разработаны главным образом для несложных типовых случаев.

Для большинства задач упорядочения решение приходится искать с помощью метода моделирования или через эвристические алгоритмы построения решения.

Ситуация 1. Имеется 3 посетителя, в какой последовательности их принять, чтобы время их ожидания было минимальное. Продолжительность беседы 8, 10 и 27 часов соответственно. Следовательно, предпочтительная очередность соответствует продолжительности беседы в порядке повышения индивидуальных затрат времени. «Меньшее время обработки ставится на первое место».

Ситуация 2. Рассмотрим подобную ситуацию с тремя посетителями при условии, что беседа требуют одинакового времени, но цена за единицу времени составляет 1, 2 и 9 руб. в час соответственно. Требуется выбрать очередность принятия посетителя, обеспечивающую минимум цены зв единицу времени. Следовательно, бoльшая цена за ожидание ставится на первое место.

21. Деление риска (m₁=m₂, r=0).

При m1 = m2 и полной независимости предприятий (r = 0) получим следующее правило деления средств между предприятиями:

a= D2/D1+D2 где а — доля средств, вкладываемых в первое предприятие

D - величина ожидания разброса.

Если D1=D2, то а = 1/2

21. Деление риска (m₁≠m₂, r=0).

При m1 ≠ m2 и полной независимости предприятий (r = 0) получим следующее правило деления средств между предприятиями:

a=(m1-m2+2LD2)/2L(D1+D2),

где а — доля средств, вкладываемых в первое предприятие

D - величина ожидания разброса.

21. Деление риска (m₁=m₂=m ₃, r=0).

При m1=m2=m3 и полной независимости предприятий (r = 0) получим следующее правило деления средств между предприятиями:

a=(D2D3)/(D1D2+D1D3+D2D3)

b= (D1D3)/(D1D2+D1D3+D2D3)

где а — доля средств, вкладываемых в первое предприятие

D - величина ожидания разброса.

21. Управление качеством: бережливое производство, всеобщий менеджмент качества, «шесть сигм», Кайдзен.

Качество - это совокупность свойств и характеристик продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Бережливое производство

Ориентирована на борьбу с потерями всех видов и во все областях деятельности предприятия.

Идеолог – компания Toyota

Само определение дал Джон Крафчик.

Всебщий контроль качества

Организованная деятельность по качеству, в которую вовлечены все менедеры и рабочие в компании, в рамках полностью интегрированных усилий в направлении достижения производственных улучшений на каждом уровне.

Э.Дэминг

Шесть СИГМ

Гибкая система совершенствования делового лидерства и показателей эффективности бизнес-деятельности.

Идеолог – General Electrics

Уровень эффективности процесса, эквивалентный получению только 3,4 дефекта на каждый миллион возможностей или операций.

Кайдзен

Дословно – изменение к лучшему.

Основная цель: улучшение деятельности с помощью внутренних резервов: качество повышается, стоимость снижается, поставка точно вовремя.

Кайдзен – это небольшие изменения, которые делаются каждый день оператарами, минимальны затраты, результат уже сегодня, все внимание на процесс. Следовательно, до 10% снижения себестоимости продукции.

Ключевые принципы: ориентируйтесь на клиентов, вносите постоянные улучшения, развивайте самодисциплину, информируйте каждого работника.