4. Принципы управления.

Принципы менеджмента – общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.

Принципы управления (по Веснину):

- Научность в сочетании с элементами искусства

- Целенаправленность

- Специализация в сочетании с универсальностью. Суть: к каждому объекту управленческой деятельности существует индивидуальный подход соответствующий направленности и особенностям его функционирования.

- Последовательность

- Непрерывность

- Принцип оптимального сочетания централизованного и децентрализованного регулирования.

Централизация – сосредоточение власти и полномочий у высшего уровня руководства. Централизация имеет огромные преимущества при решении стратегических задач, реализации крупных проектов и программ в концентрации ресурсов на главных направлениях. Но при этом неизбежно подавляется инициатива исполнителей, снижается их творческая энергия.

Децентрализация связана с делегированием части полномочий нижестоящему уровню управления. Она освобождает от ненужной опеки, стимулирует самостоятельность в принятии управленческих решений, способствует более полному использованию творческого потенциала.

- Учет индивидуальных особенностей в психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения.

- Обеспечение единства прав и ответственного каждого субъекта управления.

- Состязательность участников управления.

- Максимально ранее и широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки управленческих решений.

5. Уровни управления.

Горизонтальный принцип разделения труда – это расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов.

Вертикальный принцип – это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации.

Категории руководителей:

* Руководители низшего звена – самая многочисленная категория, они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов. Степень ответственности не очень высока. Иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.

* Руководители среднего звена контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена.

* Руководители высшего звена – самая малочисленная категория. Они отвечают за работу и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных управленческих решений.

6. Менеджер – профессиональный управляющий.

Менеджер – профессиональный управляющий, работающий в организации, руководящий усилиями всего персонала для достижения поставленных в организации целей.

Требования, предъявляемые к профессиональной компетенции менеджеров, делятся на 2 группы:

1) ЗУНы управлять профессиональную работу:

- умение обосновать и принимать управленческие решения в условиях высокой динамичности и неопределенности

- Информированность по вопросам отрасли, в которой работает организация (состояние научных исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию...).

- Знание должностных и функциональных обязанностей, способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу организации, владение способами повышения эффективности управления.

- Умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи в управлении.

2) Способность менеджера управлять людьми и самим собой.

- Целеустремленность

- Владение искусством управления человеческими ресурсами (подбором, расстановкой и использованием кадров, выработка норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений, служб, оперативных планов, доведением заданий до исполнителей, инструктажем, исполнительством и контролем).

- Владение искусством установления внешних связей.

- Способность к адекватной самооценке, умение делать правильные выводы, постоянно повышать квалификацию.

- Высокое чувство долга и преданности делу, честное и уважительное отношение к людям, доверие к партнерам, умение четко выражать свои мысли и чувства, умение убеждать, а так же способность мобилизовывать душевные и физические силы организма, стрессоустойчивость.