- •Кафедра Управления персоналом
- •Глава 1. Теоретические основы кодекса корпоративной этики организации
- •1.1. Сущность этики и ее место в организации
- •1.2. Понятие кодекса корпоративной этики и подходы к его созданию
- •Глава 2. Исследование уровня этичности организации на примере зао «Производственного – ремонтного предприятия»
- •2.1. Описание зао «Производственно – ремонтного предприятия» и методы исследования
- •2.2. Результаты исследования уровня этичности организации в зао «Производственно – ремонтном предприятии»
- •2.3. Рекомендации по совершенствованию уровня этичного поведения в зао «Производственно-ремонтном предприятии»
- •Тест «оценка уровня этичности организации»
- •Вопросник
- •Вопрос 2 оценивается иначе: 1 балл - ответ «Да», 2 балла - ответ «Возможно», 3 балла - ответ «Нет».
Вопросник
Инструкция по заполнению: для ответа на вопросы анкеты против каждого вопроса поставьте галочку в колонке, соответствующей выбранному вами варианту ответа.
|
Да, обычно или в высокой степени |
Возможно, иногда или в средней степени |
Нет, никогда или в низкой степени |
СФОРМУЛИРОВАННАЯ ПОЛИТИКА |
|||
1. Существуют ли в организации письменно зафиксированные процедуры и политика в области морали и трудовой этики? |
|
|
|
2. Если существуют, то решаются ли вопросы в этой сфере преимущественно с помощью принуждения, наказания и угроз? |
|
|
|
3. Разъясняются ли в деталях существующие процедуры и политика в области морали и трудовой этики для работников (буклет, кодекс поведения, информирование)? |
|
|
|
4. Являются ли пропагандируемые в организации стандарты поведения ясными и реально достижимыми? |
|
|
|
5. Предусмотрен ли механизм защиты для людей, подающих жалобы, и для тех, на кого жалуются? |
|
|
|
6. Учитывается ли при принятии решений письменно изложенная политика в области трудовой этики и морали? |
|
|
|
ПРОЦЕДУРЫ И МЕТОДЫ |
|||
7. Принято ли в организации ссылаться на этические стандарты при принятии решений? |
|
|
|
8. Учитываются ли высшим руководством при принятии решений этические нормы и ценности подчиненных? |
|
|
|
9. Отражают ли внутренние служебные документы, информационные листки, бюллетени и другие средства коммуникации этические проблемы (честность, служение общественным интересам и ценностям)? |
|
|
|
10. Насколько полно отражаются этические вопросы в документально зафиксированных инструкциях, правилах и процедурах? |
|
|
|
11. Принимаются ли в расчет при найме и отборе новых работников этические соображения? |
|
|
|
12. Рассматриваются ли при повышении в должности этические аспекты рабочего поведения (в противоположность лишь оценке рабочих результатов)? |
|
|
|
ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ |
|||
13. Предпринимаются ли серьезные усилия для того, чтобы уменьшить риск ущерба интересам общества, экологии и интересам потребителей? |
|
|
|
14. Позволяет ли внутренний контроль минимизировать возможности злоупотреблений со стороны работников (обман, воровство, сокрытие некачественной работы и др.)? |
|
|
|
15. Имеются ли механизмы для:
- выявления случаев насилия над личностью; - должной защиты от обвинений? - должной защиты от жалоб? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ключ к опроснику:
Все вопросы, кроме вопроса 2, оцениваются следующим образом:
Ответ «Да» - 3 балла.
Ответ «Возможно» - 2 балла.
Ответ «Нет» - 1 балл.