11. Экономическая часть
11.1 Введение
Особенностью современного украинского автосервиса является то, что структура его предприятий и все предложения не обеспечивают должного уровня качества. Отсюда предвзятое отношение к автосервису и негативная репутация в глазах некоторых потребителей. Поэтому, рано или поздно, каждый владелец автосервисного предприятия сталкивается с необходимостью его улучшения. Это необходимо для повышения прибыльности и конкурентоспособности предприятия.
Наиболее распространенными видами улучшений являются:
- Добавление бокса
- Добавление нового оборудования;
- Построение нового СТО
- Повышение квалификации персонала;
- Снижение сроков выполнения заказов;
- Улучшение качества обслуживания клиентов;
- Повышение качества обслуживания и ремонта автомобилей;
- Улучшение качества управления запасами и др..
В данном дипломном проекте с экономической точки зрения рассматриваются добавление нового оборудования и, соответсвенно, предоставление новых услуг. Добавление оборудования определяется не столько степенью его износа, сколько необходимостью улучшения оснащения СТО по сравнению с конкурентами. Высококачественное оборудование позволяет повысить производительность СТО и улучшить качество обслуживания. Однако, вследствие высоких цен на оборудование техническое переоснащение СТО не может проводиться часто и одномоментно. Поэтому к вопросу выбора оборудования нужно подходить очень тщательно. При этом необходимо учитывать стоимость оборудования, его технические характеристики и расходы на его обслуживание.
11.2 Доходная часть
В данном дипломном проекте предлагается усовершенствование работы СТО за счёт предоставления новой услуги – восстановление аккумуляторных батарей автомобилей. По предполагаемым расчётам в год на СТО будет обслуживаться 600 аккумуляторов. Востребованность данной услуги переменчива, в зависимости от многих параметров, в частности от температуры окружающей среды, к которой чувствительны аккумуляторы. Так, наибольшее количество заказов будет в первом и четвёртом квартале, при низких температурах окружающей среды, а наименьшее – во втором. Предполагаемая стоимость услуги 35 грн.
(11.1)
где n – количество обслуживаемых АКБ за период времени t, ед.;
Ц - стоимость обслуживания одного АКБ, грн;
Далее приведен расчёт всех показателей для первого квартала первого года внедрения данной услуги. Все остальные значения приводятся в соответствующих таблицах
Таблица 11.1 – Величина дохода за различный период времени.
-
Показа-
тель
Год
1
2
3
Квартал
I
II
III
IV
Всего
Кол-во
заказов, ед
168
48
60
324
600
600
600
Доходи Дt , грн
5880
1680
2100
11340
21000
21000
21000