Контрольні питання до другого модуля

1. Соціалізація особистості, її сфери, стадії.

2. Соціально-психологічне розуміння соціалізації особистості.

3. Результати соціалізації особистості: якості, знання, уміння, навич-

ки.

4. Форми реалізації процесу соціалізації, їх характеристика.

5. Спільні відмінні ознаки між соціалізацією і розвитком.

6. Основні сфери соціалізації особистості.

7. Стадії соціалізації, інститути соціалізації.

8. Акселерація і інфантилізм.

9. Самовизначеність, її складові, характеристика.

10. Акцентуація характеру.

11. Адаптація, адаптивність.

12. Вікові кризи життя і процес соціалізації особистості.

13. Соціальна установка, її сутність, реальна поведінка.

14. Потреби людини, їх ієрархія, характеристика.

15. Самопізнання і самооцінка особистості в групі.

16. Специфіка входження особистості в групу.

17. Світогляд як гармонізація взаємини групи і особистості.

18. Статусно-рольові характеристики особистості.

19. Визначення поняття «соціально-психологічна компетентність».

20. Взаємозв’язок між соціальною поведінкою і вчинком людини.

21. Характеристика признаків конформної поведінки особистості.

22. Напрямки впливу індивідуальних особливостей людини на її по-

ведінку.

23. Взаємозв’язок понять «репутація», «популярність», «авторитет».

24. Соціальна і психологічна значимість людського спілкування.

25. Особливості міжособистісного спілкування.

26. Змістовна характеристика вербальних засобів спілкування.

27. Особливості невербального спілкування.

28. Специфіка міжособистісного спілкування.

29. Основні чинники досягнення взаєморозуміння під час обміну ін-

формацією.

30. Основні компоненти комунікативного простору міжособистісних

відносин.

31. Особливості критичного і емпатійного слухання під час спілку-

вання.

32. Особистісні риси характеру людини, які зумовлюють деструк-

тивну взаємодію.

33. Основа ефективного навіювання під час спілкування.

34. Чинники, від яких залежить ефективність переконуючого вп-

ливу.

35. Особливості індивіді і їх вплив на сприймання інших людей під

час спілкування.

36. Особливості соціального і міжособистісного пізнання людьми

один одного.

37. Перцептивна сторона спілкування, її характеристика.

38. Характеристика основних видів бар’єрів спілкування.

39. Напруженість і конфліктність під час спілкування.

40. Форми, види, функції міжособистісної взаємодії людей.

41. Техніка і прийоми спілкування.

42. Комунікативна компетентність.

43. Формальне і неформальне спілкування.

44. Механізм спілкування.

45. Комунікативна сторона спілкування.

46. Інтерактивна сторона спілкування.

47. Ділова бесіда як основна форма ділового спілкування.

48. Техніка і тактика аргументування.

49. Переговори, їх сутність, характеристика.

50. Культура мови ділової людини.

51. Основні методи впливу на суб’єкти ділового спілкування.

52. Характеристика ознак соціальної групи.

53. Процеси, які відносяться до групової динаміки.

54. Структурні компоненти малої групи.

55. Позитивні і негативні референтні групи.

56. Основні моделі розвитку малої групи.

57. Основні характеристики групової норми.

58. Зовнішнє і внутрішнє підпорядкування індивіда групі.

59. Основні відмінності співвідношення понять «лідер» і «керівник»

60. Лідер, лідерство, його типологія.

61. Переваги і недоліки групового прийняття рішення.

62. Ознаки поведінки людей мотивованих на досягнення успіху,

уникнення невдачі.

63. Принципи, яким підпорядковуються групові форми прийняття

рішень.

64. Характеристика співвідношення понять «згуртованість» групи і

«сумісність» людей в групі.

65. Характеристика ознак соціально-психологічного клімату групи.

66. Характеристика загальних особливостей натовпу.

67. Типи поведінки людей в групі.

68. Конфлікт як складне соціальне явище, його функції.

69. Конфліктна ситуація і інцидент.

70. Суб’єкт та об’єкт, предмет конфлікту.

71. Структурна модель конфлікту.

72. Мотиви конфлікту, позиції конфліктуючих сторін.

73. Види конфліктів, їх класифікація.

74. Кордони, суб’єктивні та об’єктивні причини конфліктів

75. Сутність динаміки конфлікту, його етапів.

76. Управління конфліктом.

77. Метод картографічного аналізу природи конфлікту (діагностика)

78. Прогнозування і попередження конфлікту.

79. Регулювання конфлікту (етапи, характеристика).

80. Міжособистісні методи (стилі) управління конфліктами.

81. Переговори як універсальний метод розв’язання конфлікту.

82. Принципи управління конфліктами

83. Методи управління конфліктами.

84. Зміст і способи розв’язання внутрішньо особистісних конфліктів

85. Психологічні особливості особистості, які впливають на появу конфліктів.

86. Визначення і змістовна характеристика поняття «імідж».

87. Приоритетні якості, володіння якими робить реальним рішення проблеми іміджу.

88. Етикетні моделі і стратегічні моделі поведінки.

89. Роль зворотного зв’язку в формуванні і користуванні іміджем.

90. Критерії вибору моделі поведінки при формуванні іміджу.

91. Тілесний імідж: складові, характеристика.

92. Естетична і психологічна елегантність.

93. Механізм психологічного впливу.

94. Ділова етика, службова етика.

95. Моральні норми ділової людини.