Фгоу спо государственный колледж технологии и управления
“КОЛЛЕДЖНЫЙ КОМПЛЕКС» МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Отчет по учебной практике
Специальность: 230103 «Автоматизированные системы обработки информации и управления»
Выполнил: студент группы 2-6 АС 08 ____________ Смирнов Василий Викторович
(подпись) (расшифровка фамилии)
Проверил: руководитель практики от колледжа _____________ ______________
(подпись) (расшифровка фамилии)
Оценка ________ (__________)
Я проходил практику в ОАО Мосэнергосбыте, в городе Москва. Данное предприятие является крупнейшей энергосбытовой компанией страны, реализующей 6,9% вырабатываемой в России электрической энергии (80 млрд. кВт·ч в год). В ее состав входят офисы по обслуживанию клиентов в Москве и Московской области, а также муниципальные отделения и участки.
В число главных направлений деятельности компании входят:
1) Покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности);
2) Реализация (продажа) электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям
3) Оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и оказываемые услуги;
4) Диагностика, эксплуатация, ремонт, замена и проверка средств измерений и учета электрической энергии;
5) Оказание услуг по организации коммерческого учета электрической энергии;
6) Разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий;
7) Выполнение функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов;
8) Инвестиционная деятельность;
9) Оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам.
Главная задача ОАО «Мосэнергосбыт» – быть доступным, понятным, удобным для клиента партнером, готовым решать любые проблемы в энергоснабжении на основе внедренных и внедряемых технологий энергосбытовой деятельности, разработки выгодных тарифных предложений, оптимизации временных и организационных затрат клиентов.
В настоящее время ОАО «Мосэнергосбыт» является лидером энергосбытовой деятельности на территории Московского региона.
Структура организации
Директор
Начальник департамента информационных технологий
Заместитель начальника
Бухгалтер
Инженер
Программист
Техник специалист
ОАО «Мосэнергосбыт» было создано на базе филиала Энергосбыт ОАО «Мосэнерго». Специалисты ОАО «Мосэнергосбыт» осуществляют расчеты не только с населением, но и с непромышленными предприятиями, а также занимаются техническим обслуживанием и установкой новых, более современных приборов учета электрической энергии.
В состав ОАО «Мосэнергосбыт» входят:
- 23 клиентских офиса в Москве
- отделение крупных потребителей,
- отделение по обслуживанию режимных предприятий;
- 64 клиентских офиса в Московской области;
- 3 муниципальных отделения;
- филиал «Мосэнергосбыт - Технический центр»
- филиал «Мосэнергосбыт - Центр продаж»
- центр по энергосбережению
- центр обслуживания клиентов
- учебный центр
- контактный центр с единым многоканальным телефоном 8-800-555-0-555
- подразделения функциональных блоков: правового обеспечения, по экономике и финансам, по информационным технологиям, по корпоративным вопросам.
Я проходил практику в должности оператора ЭВМ
Должностная инструкция оператора ЭВМ
1.Общие положения
1.1. Оператор ЭВМ относится к категории технических работников.
1.2. Оператор ЭВМ должен знать:
- приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу оператора ЭВМ;
- правила эксплуатации ЭВМ и обслуживания ксерокса;
- правила оформления документов, в том числе деловой документации с использованием типовых форм;
- правила орфографии и пунктуации;
- правила ведения делопроизводства;
- программное обеспечение (правила работы с Windows, Microsoft Office и т.д.)
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- культуру труда и этику делового общения;
- основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;
- устав предприятия, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. Должностные обязанности
Оператор ЭВМ
2.1. Осуществляет техническую подготовку документации, необходимой в процессе работы компании.
2.2. Выполняет копирование документов на ксероксе.
2.3. Выполняет набор различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации.
2.4. Осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих.
2.5. Распечатывает и систематизирует нужные документы.
2.6. Заносит в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы компании.
2.7. Следит за состоянием компьютера и копировальной техники.
2.8. Своевременно информирует руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.9. Оператор ЭВМ обязан:
2.9.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению
профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2.9.2. соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;
2.9.3. оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае,
если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;
2.9.4. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
2.9.5. содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности;
2.9.6. хранить служебную и коммерческую тайны;
2.9.7. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники
безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
3. Права
Оператор ЭВМ имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.3. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от сотрудников других подразделений компании информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность
Оператор ЭВМ несет ответственность за:
4.1. неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
4.2. правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
4.3. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
В ОАО «Мосэнерго» используется 6 компьютеров для автоматизированной деятельности по обработки входных и выходных данных. Компьютеры объединены в корпоративную сеть и имеют выход в интернет.
Офисная техника: 2 принтера; 3 сканера.
Характеристика компьютеров:
Платформа Intel
Процессор Pentium E5200 (Socket 775, 2,5 ГГЦ)
Кулер Cooler Master Hyper TX2 или Ice Hammer IH-4300B/4350B
Материнская плата GigaByte GA-P31-DS3L
Память 2*2048 Мб Hynix, Samsung DDR2-800
Видео карта GeForce 9800GT
Жесткий диск 120Гб Western Digital WD6400AAKS SATA2
DVD-RW LG GH20NS10, SATA
Корпус ASUS 6XR8/450 или Ascot 6AR, 420-460W
Принтеры:
Функции - Печать, копирование, отправка в электронную почту, факса (дополнительно)
Поддержка многозадачных устройств "все в одном" - Да
Характеристики печати
Скорость черно-белой печати (черновой режим, A4) - До 25 стр./мин.
Скорость черно-белой печати (обычный режим, A4) - До 25 стр/мин
Время выхода первой ч/б страницы (A4, режим готовности) - Минимум 8 секунд
Нагрузка (А4, в месяц) - До 200000 страниц
Рекомендуемый месячный объём печати (стр.) - 3000 - 12500
Технология печати - Монохромная лазерная
Качество черно-белой печати (режим наилучшего качества) - До 1200 х 1200 т/д
Число картриджей - 1 (черный)
Стандартное управление бумагой/подача - Два стандартных лотка подачи бумаги на 250 листов, многофункциональный лоток для подачи бумаги на 100 листов
Максимальная емкость подачи (конвертов) - До 10 конвертов
Опции двусторонней печати - Автоматически (дополнительно)
Опции финишной обработки документов - Полист-я подача
Поддерживаемые размеры печатных носителей - A4, B4, B5, A5, A3
Поддерживаемые типы носителей - Бумага (обычная, фотобумага, плакатная), конверты, наклейки, карточки (индексные, поздравительные), прозрачные плёнки
Дополнительные характеристики:
Быстродействие процессора - 460 МГц
Стандартное ОЗУ - 256 Мб
Максимальная память - 512 Мб
Ёмкость жёсткого диска - Стандартно 40 Гб
Сканер:
Тип сканирования - Планшетное, с автоматическим устройством подачи документов (ADF)
Оптическое разрешение при сканировании - До 600 т/д
Разрядность - 30 бит
Размер области планшетного сканирования (максимум) - 29.7 x 42.0 см
Максимальный размер области сканирования (устройство ADF) - 297 x 420 мм
Качество черно-белого сканирования (обычный режим) - До 25 стр./мин
Скорость копирования (чёрное, черновой режим, A4) - До 25 копии в минуту
Разрешение при копировании (чёрный текст) - До 600 x 600 т/д
Изменение размера при копировании - 25 - 400%
Максимальное число копий - До 1000
Краткая информация системного ПО и прикладного программного обеспечения
ОС Windows XP Professional,
антивирус McAfee,
Microsoft Office 2007,
QIP2005,
ProxyFier,
GOM Player,
Mozilla FireFox,
Coral Draw,
Консультант +,
1C Предприятие,
Acrobat Reader 7.0,
Fine Reader 8.0.
Microsoft Office Outlook 2007
Outlook является самым «офисным» из всех приложений Microsoft Office. Даже его простейшие функции позволяют решать целый ряд разнообразных офисных задач, в целом же его возможности практически неисчерпаемы. Но отнюдь не все пользователи и далеко не всегда используют их в полной мере. Рядовые служащие при работе с Microsoft Outlook чаще всего выполняют следующие действия:
имеют дело с электронной почтой: создают, отправляют, получают и печатают сообщения, работают с почтовыми папками, подписывают сообщения, устанавливают правила обработки сообщений;
планируют свое рабочее время: создают записи о встречах и событиях в календаре, настраивают оповещения, просматривают календарь;
ведут контакты: добавляют и просматривают записи;
работают с задачами: создают задачи и отслеживают их выполнение;
пользуются заметками: создают, редактируют, оформляют и удаляют их.
По сравнению с другими основными приложениями Microsoft Office 2007, внешне Outlook 2007 менее всего отличается от своих предыдущих версий. Однако в нем появились и новые возможности, и новые команды, и… новые проблемы.
Рассмотрим возможности Outlook для решения типичных офисных задач на примере второй бета-версии Microsoft Office Outlook 2007. По заявлению разработчика, она содержит всю функциональность обычного выпуска, однако не является окончательным продуктом.
Общие вопросы работы
Установка и совместимость
При установке Microsoft Office 2007 в порядке обновления версии Microsoft Office 2003 сохраняются и будут доступны все пользовательские шаблоны и настройки, переписка, контакты, записи календаря и другие элементы, а также учетные записи электронной почты.
Интерфейс
Интерфейс основного окна Microsoft Office Outlook 2007 мало чем отличается от предыдущих версий. В нем сохранились привычные строка меню и панели инструментов. Содержание их в целом не изменилось, хотя в некоторых меню появились новые команды