- •Сутність та види маркетингових комунікацій.
- •Види маркетингових комунікацій
- •2. Послідовність та принципи планування реклами.
- •Підходи до визначення поняття «комунікація».
- •2. Ознаки рекламних кампаній.
- •Функції та цілі маркетингових комунікацій.
- •2. Структура рекламного звернення.
- •Планування маркетингових комунікацій.
- •2. Процес вибору рекламних звернень.
- •Етапи процесу планування маркетингових комунікацій.
- •2. Прямий маркетинг як складова частина комунікаційної діяльності.
- •1. Форми прямого маркетингу та їх характеристики.
- •2. Процедура опрацювання маркетингового плану.
- •1. Поняття директ-маркетингу.
- •2. Принципи стратегічного планування.
- •Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.
- •1. Методи стратегічного планування.
- •2. Етапи процесу персонального продажу.
- •1. Бізнес-план маркетингових комунікацій як частина маркетингового плану. План кмк
- •2. Поняття персонального продажу.
- •1. Роль та місце маркетингових комунікацій в управлінні підприємством.
- •2. Особливості реклами на місці продажу.
- •1. Чинники, які впливають на вибір засобів організації комунікаційного комплексу.
- •3.Етапи розроблення ефективної програми маркетингової комунікації:
- •2. Переваги та недоліки реклами на місці продажу.
- •1. Використання вітрин як інструменту маркетингової політики комунікацій.
- •2. Стадії прийняття споживачем рішення щодо придбання товару.
- •1. Технічні засоби реклами на місці продажу.
- •2. Сутність, цілі та завдання зв’язків із громадськістю.
- •1. Вимоги щодо ефективності реклами на місці продажу.
- •2. Позитивні та негативні якості паблік рилейшнз.
- •1. Поняття пропаганди.
- •2. Основні засоби розповсюдження реклами.
- •1. Стимулювання продажу – складова комунікативної політики.
- •2. Цілі та завдання реклами.
- •1. Стимулювання споживачів щодо придбання товару.
- •2. Реклама як інструмент комунікаційної політики.
- •1. Стимулювання торговельної мережі.
- •2. Сутність та види реклами .
- •1. Засоби стимулювання торговельного персоналу.
- •2. Реклама товару прямої та опосередкованої дії.
- •1. Поняття первинної та опосередкованої реклами.
- •2. Цілі, завдання стимулювання продажу.
- •1. Суть комерційної та некомерційної реклами.
- •2. Сучасні технології прямого маркетингу.
- •1. Соціально-психологічні основи реклами як метод управління людьми.
- •2. Особливості використання різних носіїв реклами.
- •1. Інтернет та його застосування у прямому маркетингу.
- •2. Вплив реклами на свідомість споживачів.
- •1. Поняття, значення та класифікація виставок і ярмарків.
- •Класифікація виставок-ярмарок за певними ознаками
- •2. Упаковка, її маркетингова сутність.
- •1. Порядок підготовки та проведення ярмарків.
- •2. Упаковка як засіб позиціонування та просування товарів.
2. Структура рекламного звернення.
Рекламне звернення – це основний засіб подавання інформації комунікатора споживачеві, що має конкретну форму та передається до адресата з допомогою конкретного каналу комунікації.
Розробка структури звернення передбачає розробку його макета, використання фотографій, ілюстрацій, тексту, музичного оформлення. Типовими складниками структури звернення є:
Салоган – короткий рекламний девіз, фірмове гасло; салоган базується на ключових словах, які ніби гіпнотизують споживача: «вперше», «шанс», «ефективний», «натуральний», «сенсація», «радимо всім», «новий», «тільки сьогодні», «ми піклуємося про вас», «швидко», «якісний», тощо;
Зачин – частина звернення, яка розкриває зміст або основну думку салогана і передує інформаційному блоку;
Інформаційний блок або текст містить необхідну споживачеві інформацію(основний текст);
Довідкові дані – адреса рекламодавця, контактні телефони;
Ехо-фраза – прикінцева фраза, яка повторює салоган або основний мотив звернення дослівно за змістом, влучний вислів, останній штрих, гасло, що понукає до дії
На практиці застосовують різні структури рекламного тексту:.
Салоган + зачин + інформаційний блок + довідкові дані + ехо-фраза;
Салоган + довідкові дані;
Салоган + зачин + довідкові дані;
Салоган + інформаційний блок + довідкові дані тощо.
Варіант 4
Планування маркетингових комунікацій.
Планування полягає у підготовці до майбутнього, випередженні подій, що дозволить одержати користь із очікуваних змін і одночасно захистити себе від небажаного розвитку.
Зміст планування полягає у визначенні основних напрямків і пропорцій розвитку виробництва з урахуванням матеріальних джерел його забезпечення та попиту ринку. Суть планування проявляється:
У конкретизації цілей розвитку цілого підприємства та кожного підрозділу окремо на встановлений період;
У визначенні господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів та послідовності реалізації;
Виявленні матеріальних, трудових та фінансових ресурсів, необхідних для вирішення поставлених завдань.
Таким чином, призначення планування полягає в прагненні завчасно врахувати за можливості всі внутрішні та зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування та розвитку підприємств. Воно передбачає розробку комплексу заходів, які визначають послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей найбільш ефективного використання ресурсів кожним виробничим підрозділом і всією фірмою. Тому планування покликане забезпечити взаємне погодження між окремими структурними підрозділами фірми, що включають весь ланцюг: наукові дослідження й розробки, виробництво та збут. Ця діяльність спирається на виявлення та прогнозування споживчого попиту, аналіз, оцінку наявних ресурсів та перспектив розвитку господарської кон’юнктури. Звідси випливає необхідність погодження планування з маркетингом та контролем з метою постійного коригування показників виробництва та збуту слідом за змінами попиту на ринку.
Планування спрямоване на оптимальне використання можливостей фірми. У тому числі найкраще використання всіх видів ресурсів та запобігання помилковим діям, що можуть призвести до зниження ефективності діяльності фірми.
Планування це –
Конкретизація цілей управління в системі показників соціально-господарської діяльності підприємства;
Розробка стратегії й тактики діяльності, орієнтованих на досягнення цілей;
Планування має три основні цілі:
Внесення моменту свідомої організації в господарську діяльність;
Спонукання працівників «заглядати у майбутню», тобто прищеплювати їм здатність погоджувати дії з перспективою розвитку підприємства;
Критерій контролю фактичних параметрів.
Маркетинговий план є сукупністю рішень, які виникають з аналізу поточного стану, і передбачуваної майбутньої діяльності підприємства, що гарантує зростання рівня задоволення потреб покупців, а разом з тим сприяє зміцненню позицій фірми на ринку.
Планування маркетингових комунікацій – це логічна схема діяльності, спрямована на встановлення ринкових цілей і визначення способів їх реалізації.
Маркетингова стратегія – це сукупність дій підприємства на ринку. Діяльність фірми повинна бути сконцентрована на задоволенні споживачів, які утворюють вибраний сегмент ринку. Маркетингова стратегія повинна бути динамічною і постійно вдосконалюватися.