I.

Мета: надання туристичних послуг з внутрішнього та зовнішнього туризму як громадянам України так і іноземцям.

В нашому випадку доцільно обрати стратегічне планування, оскільки місія нашого товариства – це довгострокове існування на ринку туристичних послуг та залучення якнайбільшої кількості клієнтів з перспективою подальшої регулярної співпраці з ними.

Девіз підприємства: Vanilla Sky – що може бути більш спокусливим?

II.

Характеристика галузі (зовнішній аналіз)

На сьогодні туристичний бізнес в Україні являє собою досить добре розвинутий сегмент економіки України, в якому здійснюють свою діяльність понад 150 туроператорів і 6000 туристичних агентств. Проте, цей розвиток територіально-нерівномірний. Найбільша частина існуючих тур фірм припадає на м. Київ (близько 47%), та на великі обласні центри: Харків, Дніпропетровськ, Донецьк, Запоріжжя (близько 23 % усієї галузі). І лише 20% усього ринку припадає на решту території України. Згідно зі статистичними даними середній річний товарообіг тур фірм, що входять до вищезазначених 20% складає приблизно 98000 грн. Моніторинг ситуації у місті Зінькові, де планується створення тур фірми “Vanilla Sky” виявив достатній попит на туристичні послуги серед місцевого населення. Зокрема, опитування, яке було проведено серед населення дало результати, з яких можна зробити висновок, що:

Загальна кількість населення міста	100%	9000 тис осіб
З них працюючих	73%	9000х0,73%=6570тис осіб
Серед працюючих більше 920 грн. отримують	62%	6570х0,62%=4073тис осіб
Із них в туристичних подорожах зацікавлені	80%	4073х0,8%3258тис осіб
Із них закордонних поїздках зацікавлені	40%	3258х0,4%=1303тис осіб
В поїздках по Україні	60%	3258х0,6%=1954тис осіб

Тож ми маємо 3258 потенційних клієнтів, 68% із них користуються тур послугами щорічно (тобто 2215 тис осіб). В місті Зінькові на даний момент немає туристичних фірм, тому, при виході на ринок нашого підприємства під порядковим номером 1,клієнтів на фірму припадатиме 2215 тис осіб на рік. Дана цифра показує, що у разі створення нового суб’єкта туристичної діяльності, існує достатня кількість клієнтів, які б забезпечили її існування.

Характеристика продукту

Основне завдання нашого підприємства – це надання клієнту туристичних послуг у вигляді тур пакету, який включає в себе:

Для подорожей по Україні

• Підбір бажаної путівки (подорожі)

• Бронювання місця в готелі/санаторії/турбазі

• Харчування ( при наявності цієї умови в договорі)

• Проїзд (при наявності цієї умови в договорі)

• Оформлення платежу за туристичні послуги

• Медичне страхування

• Додаткові послуги (послуги екскурсовода, супроводжуючого, та ін.)

Для подорожей за кордоном

• Підбір бажаної путівки (подорожі)

• Робота з документами, необхідними для оформлення візи (у разі потреби в останній)

• Сприяння у оформленні візи в посольстві (за необхідністю)

• Бронювання місця в готелі/санаторії/турбазі

• Харчування

• Проїзд

• Оформлення платежу за туристичні послуги (послуги екскурсовода, супроводжуючого, та ін.)

Оскільки наша тур-фірма є лише тур-агентом, то при реалізації закордонних путівок і деяких путівок по Україні вона виступає посередником між тур-оператором та клієнтом і одержує за свої послуги 10% (або іншу суму вказану в договорі з тур-оператором) від загальної вартості тур-пакету.

Swot аналіз Основне завдання внутрішнього аналізу – це виявлення сильних та слабких сторін організації.

	Можливі переваги	Можливі загрози
Велика вірогідність	Можливість бронювання поїздки	Залежність від погодних умов(для Криму та Карпат)
	Гучка система знижок	Оформлення закордонних путівок через туроператора
	Створення нових маршрутів	Необхідність внесення часткової попередньої оплати
Менша вірогідність	Оформлення путівки в кредит	Нестабільна політична ситуація (відмова у візі)
	Допомога у роботі з посольством	Нестабільна економічна ситуація (підвищення цін на нафтопродукти)
	Діє ISIC	Можливість теракту

III.

Для здійснення бізнесу необхідно взяти банківську гарантію у розмірі 2000 євро (в якості застави використовується депозит). За оформлення гарантії необхідно внести одноразово 800 грн. для реєстрації товариства створимо установчий фонд у розмірі 25000тис грн. та придбаємо ліцензію на умовах зазначених у законодавстві України, вартість якої складає 400грн.

Організовуємо рекламу у місцевих ЗМІ.

Орендуємо 1 автобус для здійснення циклічного маршруту, у місцевому Автопарку. Таким чином ми зможемо зекономити на оренді, тобто замовити автобус у Полтаві було б дорожче, так як для цього потрібно мати гроші, щоб автобус постійно приганяти до м. Зінькова. Перевага цього автобусу в тому, що він має 2 телевізори та біотуалет, завдяки чому можна здійснювати довгі закордонні поїздки. Разом із автобусом ми зможемо замовити водія, який буде здійснюватиме перевезення.

Необхідно орендувати приміщення та створити офісні ресурси (оргтехніка, меблі)

Ми беремо в оренду приміщення на вул. Комунарська(біля Заготконтори, колишнє кафе «Лакомка») за оренду приміщення будемо сплачувати 800 грн. плануємо зробити там косметичний ремонт.