7.2 Методы сценариев
Методы подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенные в письменном виде, получили название сценариев.
Сценарием называется любой документ, содержащий анализ рассматриваемой проблемы и предложения по ее решению. Сценарий содержит, как правило, результаты технико-экономического и статистического анализа, а также является средством первичного упорядочивания проблемы и средством получения сбора информации о взаимосвязях проблемы с другими проблемами и о возможных и вероятных направлениях ее развития.
Роль специалистов по системному анализу при подготовке сценариев – помочь привлекаемым ведущим специалистам соответствующих отраслей знаний:
выявить общие закономерности развития системы;
проанализировать внешние и внутренние факторы, влияющие на ее развитие и формирование целей;
определить источники этих факторов;
проанализировать высказывания ведущих специалистов по различным источникам информации.
Сценарии могут использоваться на самых различных этапах системного анализа. Например, когда требуется создать и упорядочить весьма разнородную и неструктурированную информацию. Но чаще этот метод применяют при анализе проблемы и необходимости рассмотреть развитие событий в будущем - сделать прогноз. Сценарии позволяют, во-первых, увидеть перспективы развития ситуации, во-вторых, понять какая угроза ожидает, увидеть негативные стороны развития ситуации.
Основная задача сценария — дать ключ к пониманию проблемы. Сценарии позволяют с одной стороны, более полно и отчетливо определить перспективы развития ситуации, как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии. С другой стороны - своевременно осознать опасности, которыми чреваты неудачные управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий.
Рисунок 7.2.1 Две возможности сценариев
В настоящее время метод сценариев может быть реализован в двух типах:
- Первый тип: описание последовательности шагов, ведущих к желаемому прогнозируемому состоянию организации, а также факторов и событий, оказывающих решающее влияние на этот процесс.
- Второй тип: описание возможных последствий для организации, если она достигнет прогнозируемого состояния.
Ниже представлен общий алгоритм разработки сценариев для организаций.
Рисунок
7.2.3 Алгоритм разработки сценариев для
организации
Чаще всего, метод сценариев используют исключительно крупные организации в различных областях науки, техники и экономики России. В настоящее время сценарии начинают использовать в планировании своей деятельности и средние компании.
7.3 Метод морфологического анализа
Суть метода состоит в том, что в системе выделяют несколько характерных (структурных или функциональных) признаков. Каждый из них может характеризовать какой-то параметр или характеристику системы, от которых зависит решение проблемы. По каждому выделенному признаку составляют список его различных вариантов-альтернатив. Признаки с альтернативами располагают в таблицу - «морфологический ящик». Перебирая всевозможные сочетания этих альтернатив, можно выявить новые варианты решения. Модификации морфологического метода – матричные методы.
Морфологический анализ - эффективный способ решения системных задач требующих нетрадиционного, оригинального решения. Идеи современного морфологического анализа были впервые опробованы монахом Раймондом Лулием (примерно 1235 - 1316 г.г.). Вторую жизнь методу дал известный швейцарский астрофизик, работавший в США в середине XX века Фриц Цвикки. Используя свой метод Ф.Цвикки, смог генерировать внушительное количество оригинальных решений для задач ракетостроения. Название метода «морфологический» частенько заменяют термином «метод Цвики». Сейчас морфологический анализ широко применяется в различных областях человеческой деятельности. Развитие метода сформировало отдельное его направление – Теорию Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ Г.С. Альтшуллера).
Основной идеей морфологического анализа является упорядочение процесса выдвижения и рассмотрения различных вариантов решения задачи. Расчет строится на том, что в поле зрения могут попасть варианты, которые ранее не рассматривались. Принцип морфологического анализа легко реализуется с помощью компьютерных средств. Морфологический анализ основан на следующих последовательных действиях-шагах – алгоритме.
Рисунок 7.3.1 Алгоритм проведения морфологического анализа
Принцип морфологического анализа рационален для достаточно простых систем – рекламы, дизайна и т.д. Для объектов имеющих большое количество элементов и множество вариантов, таблица становится громоздкой и метод становится трудоемким. Таблица для анализа вариантов для попарного сочетания и выбора оптимального приведена ниже.
Таблица 7.3.1 Таблица морфологического анализа
для попарного сочетания вариантов
|
Вариант 1 |
Вариант 2 |
Вариант 3 |
Вариант 4 |
Вариант 1 |
|
|
|
|
Вариант 2 |
|
|
|
|
Вариант 3 |
|
|
|
|
Вариант 4 |
|
|
|
|
Основными преимуществами морфологического анализа считаются:
равноценность всех элементов анализируемого объекта;
максимальная четкость формулировки поставленной задачи;
снятие ограничений в анализе элементов исследуемого объекта;
возможность получения новых и/или развития уже имеющихся идей.
Основные схемы морфологического анализа:
- метод выделения опорных элементов исследуемой системы и работа с комбинациями вариантов решения;
- метод отрицания и конструирования. В основе этого метода морфологического анализа - замена сформулированных идей на противоположные и анализ несоответствий;
- метод морфологического ящика (наиболее приемлем для больших и сложных объектов). Состоит в определении всех возможных параметров решения задачи, формирования матрицы и анализ различных сочетаний до выбора наилучшего варианта сочетания.