Социальная психология

Лекция 10 - 11

Раздел: Социальная психология общения

Тема 1 Общение как социально-психологический феномен

1. Подходы к пониманию феномена «общение»

2. Значение и функции общения

3. Типы и виды общения

1. Общение как социально-психологический феномен

Общение представляет собой многогранный процесс взаимодействия и взаимовлия­ния людей друг на друга. Это не только акт осознанного ре­чевого обмена информацией, но и непосредствен­ный эмоциональный контакт между людьми.

Это человеческое взаимодействие весьма многообразно как по содержанию, так и по форме проявления. Оно может варь­ироваться от высоких уровней духовного взаимопроникнове­ния и взаимопонимания партнеров до самых свернутых и фраг­ментарных контактов, причем последние могут носить харак­тер процессов, не осознаваемых в полной мере. Одной из форм человеческого общения, получающей ши­рокое распространение под влиянием научно-технической ре­волюции, является многоканальная и многократно опосредо­ванная информационная коммуникация. Как показывают ис­следования массовых коммуникаций, в их структуре, наряду с личностными, велика доля и безличных, стереотипных ком­понентов информации и способов установления контакта с аудиторией.

А.А. Леонтьев в одной из своих работ писал: «Об­щение следует понимать не как интериндивидуальный, а как социальный феномен: как его субъект следует рассматривать не изолированного индивида, а социальную группу или об­щество в целом». Анализируя эту точку зрения, Б. Ф. Ломов отмечал: «Противопоставление социального и интериндивидуального неправомерно, отношение между ними — это отношение явления и сущности, единичного и общего. Соци­альная сущность общения как всеобщей формы взаимосвязей между людьми проявляется (наряду с другими формами) в от­дельных единичных межличностных взаимодействиях. Более того, психологию (в отличие, например, от социологии) имен­но эта форма проявления общения интересует прежде всего. Она рассматривает общение на уровне индивидуального бы­тия человека».

Подобно отражению и деятельности, общение принадлежит к базовым категориям психологической науки. По своему значению для теоретических, экспериментальных и прикладных исследований она, пожалуй, не уступает проблемам деятельности, личности, сознания и ряду других фундаментальных проблем психологии (Б.Ф. Ломов, 1984). Одним из первых в отечественной и мировой психологии, кто основательно начал разработку этой проблемы, был В.М. Бехтерев, создатель так называемой коллективной рефлексологии. Исследования общения были продолжены А.Ф. Лазурским. В.Н. Мясищев, создавая на основе идей Бехтерева и Лазурского оригинальную психологическую концепцию отношений, выделял в общении три главных компонента:

• социальное отражение,

• эмоциональное отношение

• и способ поведения.

Б.Г.Ананьев подчеркивал, что человек является субъектом труда, познания и общения. Он считал общение важнейшим условием и фактором психического развития на протяжении всего жизненного пути индивида.

Проблема общения интенсивно разрабатывалась в 20–30-е годы. Затем интерес к ней снизился. Однако в 80-е годы она снова стала привлекать к себе внимание. То, что эта проблема превратилась по мысли Б.Ф.Ломова в некоторый «логический центр» общей системы психологической проблематики, прежде всего, связано с развитием социальной психологии и усилением ее влияния на другие психологические дисциплины.

В качестве составляющих процесса общения рассматриваются: коммуникация, понимаемая в узком смысле слова, как обмен информацией; интеракция – взаимодействие, предполагающее определенную форму организации совместной деятельности; социальная перцепция – процесс взаимопознания партнерами друг друга как основа для их взаимопонимания.

Процесс общения можно рассматривать в широком и узком смысле слова: как любое взаимодействие людей, в ходе которого предполагается влияние друг на, и как процесс непосредственного контактирования, осуществляемый с помощью набора речевых и неречевых средств.