Тема: Внешняя среда маркетинга Численность и плотность населения, его территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов являются _______________ факторами маркетинговой макросреды.

			демографическими

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Установите соответствие между видами информации и их определениями. 1) Дискретная информация; информация, которая поступает на предприятие периодически 2) Эпизодическая информация; информация, которая поступает единовременно 3) Мониторинговая информация, информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …

			исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных
			контроль ситуации, реалистичность условий

Тема: Сегментирование рынка Если предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента, значит, оно использует …

			дифференцированный маркетинг

Тема: Виды и задачи маркетинга Укажите, каким видам спроса соответствуют следующие характеристики. 1) Потребитель не осознал выгод от потребления продукта и безразличен к нему; отсутствующий спрос 2) Подверженность сезонным, недельным или часовым колебаниям; нерегулярный спрос 3) Противоречие интересам и благополучию общества; иррациональный спрос 4) Продукт из стадии зрелости перешел в стадию спада,  падающий спрос

Тема: Функции маркетинга В соответствии с теорией маркетинга выделяют следующие функции маркетинга …

			маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент

Тема: Эволюция концепций маркетинга Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

			когда спрос превышает предложение
			когда себестоимость товара слишком высока

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Соотнести основные понятия маркетинга и их определения. 1) Рынок продавца; спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат 2) Рынок покупателя; предложение превышает спрос, что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество 3) Сбалансированный рынок, предложение соответствует спросу, при этом производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов

Тема: Организация службы маркетинга Соотнесите типы организационных структур маркетинга и их характеристики. 1) Функциональная структура; специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов 2) Продуктовая/товарная структура; управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров) 3) Географическая структура; специализация на определенных территориальных зонах 4) Рыночная структура, концентрация деятельности на целевых рынках

Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием. 1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»; на утверждение руководителям более высокого уровня 2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»; рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей 3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх», руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

Тема: Планирование и контроль в маркетинге К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят следующие:

			продажу (показатель уровня соответствия требованиям рынка)
			долю (показатель позиций компании относительно конкурентов)

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Если на стадии внедрения товара на рынок фирма устанавливает низкую цену на новый продукт при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью захвата максимальной доли рынка, то она использует стратегию …

широкого проникновения

Тема: Маркетинговые коммуникации Соотнесите средства стимулирования сбыта и их характеристики: 1) Купоны; сертификаты, дающие их владельцам право на отдельные льготы при приобретении конкретных товаров 2) Презентация товаров; проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей к потребительским характеристикам товара 3) Продажа товаров в кредит; рассрочка платежа за товар на определенный срок 4) Премии, товары, которые передаются бесплатно или по низкой цене в качестве поощрения за покупку другого товара

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Ценовая конкуренция базируется на …

			установлении цен ниже сложившегося рыночного уровня
			достижении преимуществ в минимизации издержек

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями. 1) Конкурентоспособность товара;  способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов 2) Конкурентное преимущество товара; совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами 3) Качество товара, совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

Тема: Система товародвижения К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят …

			накопление, сортировку и размещение товаров
			концентрацию и рассредоточение товара

Тема: Интернет-маркетинг В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями организовать корзину для покупок можно путем использования следующего типа коммерческого web-сервера …

интерактивный магазин

Тема: Маркетинг и общество Организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды называется __________.

			инвайронментализмом

Тема: Маркетинг услуг Услуга как объект маркетинга имеет следующие особенности … 

является неосязаемой и не приводит к завладению чем-либо

Тема: Международный маркетинг В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

			многонациональный маркетинг
			глобальный маркетинг

Тема: Система товародвижения По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

			корпоративные
			договорные
			управляемые

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Эластичность спроса по цене более высокая, если …

				товар имеет много товаров-заменителей
				приобретение товара может быть отложено на более поздний срок

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями. 1) Конкурентоспособность товара; способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов 2) Конкурентное преимущество товара; совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами 3) Качество товара, совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением Тема: Планирование и контроль в маркетинге Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

			пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей
			выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

Тема: Организация службы маркетинга Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами. 1) Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием;

функциональная организационная структура

2) Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции;

продуктовая организационная структура

3) Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,

региональная организационная структура

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Если на стадии внедрения товара на рынок цель фирмы заключается в снижении маркетинговых расходов и получении максимальной прибыли и фирма устанавливает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, то она использует маркетинговую стратегию …

выборочного проникновения

Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между характеристиками и методами формирования бюджета маркетинга. 1) Используется фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг;

метод финансирования «от возможностей»

2) Выделение средств на маркетинг в определенной доле от объема продаж;

метод фиксированного процента

3) Учет всех затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий, метод на основе целей и задач

Тема: Интернет-маркетинг Совокупность правил поведения в Интернете, обеспечивающих неотторжение адресатами ваших действий в сети называется ___________.

Netiquette

Тема: Международный маркетинг В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

			многонациональный маркетинг
			глобальный маркетинг

Тема: Маркетинг услуг Услуги, необходимые потребителю для того, чтобы использовать основной продукт, представляют собой следующий уровень услуги-товара …

услуги – сопутствующие товары

Тема: Маркетинг и общество Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя, называется …

запланированным устареванием

Тема: Виды и задачи маркетинга Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях. 1. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару; конверсионный 2. Спрос отсутствует, следует его создавать;

стимулирующий

3. Спрос снижается, необходимо его восстановить; ремаркетинг 4. Спрос чрезмерен, необходимо его снизить, демаркетинг

Тема: Эволюция концепций маркетинга Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

			когда спрос превышает предложение
			когда себестоимость товара слишком высока

Тема: Функции маркетинга В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят …

рациональную организацию производственных процессов

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами. 1) Нужда;  голод 2) Потребность; еда 3) Запрос, булочка за 2 рубля

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Соотнесите тип выборки и ее характеристику. 1) Простая случайная выборка; каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку 2) Стратифицированная случайная выборка; популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка 3) Кластерная (ареальная) случайная выбора, популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …

			исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных
			контроль ситуации, реалистичность условий

Тема: Внешняя среда маркетинга Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …

факторами микросреды

Тема: Сегментирование рынка Сегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации называется …

			макросегментацией

Тема: Функции маркетинга В соответствии с теорией маркетинга выделяют следующие функции маркетинга …

маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент

Тема: Эволюция концепций маркетинга Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

			когда спрос превышает предложение
			когда себестоимость товара слишком высока

Тема: Виды и задачи маркетинга Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами. 1) Демаркетинг; снизить спрос 2) Ремаркетинг; повысить спрос 3) Развивающий маркетинг, превратить потенциальный спрос в реальный

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Установите соответствие между понятиями маркетинга и их составляющими. 1) Субъекты маркетинга; производители, посредники, потребители 2) Объекты маркетинга; товары, услуги, идеи, организации, территории, личности 3) Функции маркетинга, товарная политика, ценообразование, коммуникации, сбыт

Тема: Организация службы маркетинга Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки. 1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;  2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;  3) Низкая степень специализации работы отделов, 

1			функциональная организационная структура
2			продуктовая организационная структура
3			рыночная организационная структура

Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их схемами. 1) Составление бюджета по методике «снизу-вверх»; 2) Составление бюджета по методике «снизу-вверх»/«сверху-вниз»; 3) Составление бюджета по методике «сверху-вниз»/«снизу-вверх»,

1
2
3

Тема: Планирование и контроль в маркетинге Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

			пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей
			выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Конкурентная стратегия дифференциации предполагает использование следующих методов поддержания её стабильности …

поддержание разумного соотношения «цена/качество», при этом все элементы политики фирмы направлены на поддержание превосходства над конкурентами посредством планомерной работы по снижению издержек

Тема: Маркетинг услуг Тот факт, что клиент парикмахерской не может заранее оценить, как будет выглядеть его стрижка, связан с такой характеристикой услуги, как …

неосязаемость

Тема: Маркетинг и общество Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя, называется …

запланированным устареванием

Тема: Интернет-маркетинг Сеть, которая организована как средство коммуникаций внутри самой фирмы, называется __________.

Интранетом

Тема: Международный маркетинг К нетарифным барьерам, воздействующим на потоки товаров, относят …

			квотирование
			лицензирование
			валютное регулирование

Тема: Внешняя среда маркетинга К экономическим факторам маркетинговой макросреды относят …

динамику и структуру потребления

Тема: Сегментирование рынка Целевой рынок фирмы – это …

наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Соотнесите тип выборки и ее характеристику. 1) Простая случайная выборка; 2) Стратифицированная случайная выборка; 3) Кластерная (ареальная) случайная выбора,

1			каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку
2			популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка
3			популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований Основными достоинствами первичных (полевых) маркетинговых исследований являются …

			контроль над методикой проведения исследования
			соответствие конкретной цели исследования

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между этапами жизненного цикла товара и задачами маркетинга для каждого из них. 1) Выведение товара на рынок; 2) Рост;  3) Зрелость,

1			создание осведомленности о товаре, укрепление позиции товара и фирмы на рынке
2			проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке
3			захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности

Тема: Система товародвижения К характеристикам каналов сбыта относят:

			длину
			ширину

Тема: Маркетинговые коммуникации Для каждого канала распространения рекламы определите соответствующие достоинства. 1) Реклама в газетах; 2) Реклама на радио; 3) Реклама на месте продажи,

1			оперативность размещения рекламы, возможность поместить значительный объем информации, относительно низкие расходы на один контакт
2			высокая географическая и демографическая избирательность, эффект актуальности информации и ажиотажа при распространении новости
3			заметность размещения в трехмерном пространстве, гибкость в выборе средств передачи разнородной информации

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Психологические аспекты восприятия цены покупателями учитывают следующие ценовые стратегии:

			стратегия «престижных» цен
			стратегия «дробных» цен

1. Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их схемами.

1) Составление бюджета по методике «снизу-вверх»;

2) Составление бюджета по методике «снизу-вверх»/«сверху-вниз»;

3) Составление бюджета по методике «сверху-вниз»/«снизу-вверх»,

1

2

3

2. Соотнести варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристики.

1) Инициативный вариант;

2) Промежуточный вариант;

3) Компромиссный вариант;

4) Жесткий (административный) вариант;

5) Современный (логичный) вариант,

1 формирование инициативной группы энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях

2 формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов

3 формирование группы маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании

4 образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга

5 создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам)

ликвидация отдела маркетинга, образование отела сбыта с привлечением новых сотрудников

3. Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей

выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

поглощение предприятий-конкурентов

увеличение сбыта за счет усовершенствования выпускаемых товаров для существующих рынков

4. Использование преимуществ товаров на относительно узких сегментах рынков без стремления охватить весь рынок предусматривается стратегией …

концентрированного маркетинга

дифференцированного маркетинга

проникновения и покрытия издержек

диверсификации

5. Принцип маркетинга, в соответствии с которым компания должна принимать решения в области маркетинга с учетом требований потребителей, компаний и общества в целом, называется принципом …

социально-этичного маркетинга

социального маркетинга

маркетинга, ориентированного на потребителя

маркетинга ценностных достоинств

6. В теории маркетинга сущность такой характеристики услуги, как «неотделимость от источника» выражает следующее утверждение …

осуществление услуги возможно только в присутствии производителя

произведенные услуги нельзя накапливать

результаты услуги нельзя увидеть до момента ее приобретения

качество услуги может меняться в зависимости от ее поставщика

7. Выбор оптимального количества сегментов на внешнем рынке в соответствии со стратегией муравья предполагает …

постепенное завоевание отдельных сегментов на отдельных рынках

медленное переползание с одного сегмента на другой для выбора оптимального их числа

захват максимального количества сегментов

необходимость крупных единовременных затрат ресурсов

8. К основным преимуществам продаж посредством сети Интернет через интерактивный магазин, не относится …

полная безопасность передачи и сохранение секретности пересылаемых данных

контроль информации о продукции и возможность ее получения в любое время

минимальные затраты на организацию розничной торговли

возможность запроса потребителем дополнительной информации в интерактивном режиме

9. Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …

факторами микросреды

факторами макросреды

контролируемыми факторами

управляемыми факторами

10. Соотнесите тип выборки и ее характеристику.

1) Простая случайная выборка;

2) Стратифицированная случайная выборка;

3) Кластерная (ареальная) случайная выбора,

1 каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку

2 популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка

3 популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса

исследователь отбирает для интервью людей, у которых легче всего получить информацию

11. Основными достоинствами первичных (полевых) маркетинговых исследований являются …

контроль над методикой проведения исследования

соответствие конкретной цели исследования

относительно низкие затраты на проведение исследования

быстрое получение информации

12. Если предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента, значит, оно использует …

дифференцированный маркетинг

концентрированный маркетинг

массовый маркетинг

позиционирование товара

13. Соотнести основные понятия маркетинга и их определения.

1) Нужда;

2) Потребность;

3) Спрос;

4) Сделка,

1 надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена

2 желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуумов

3 конкретная потребность, предъявленная на рынке, обеспеченная деньгами

4 торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги

способ получения от партнера о купле-продаже желаемого продукта путем предложения ему другой ценности

14. Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей

разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка

получение прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта

ориентация на производственные мощности предприятия, возможности повышения эффективности производства

15. Формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне раскрывает сущность …

функции убеждения и стимулирования

аналитической функции

сбытовой функции

производственной функции

16. Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами.

1) Демаркетинг;

2) Ремаркетинг;

3) Развивающий маркетинг,

1 снизить спрос

2 повысить спрос

3 превратить потенциальный спрос в реальный

создать спрос

17. По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

корпоративные

договорные

управляемые

горизонтальные

многоканальные

традиционные

18. Определите, какие направления товарной политики соответствуют следующим стадиям жизненного цикла товара.

1) Стадия внедрения;

2) Стадия роста;

3) Стадия зрелости;

4) Стадия спада,

1 инновация

2 модификация

3 дифференциация

4 элиминация, диверсификация

концентрация

19. Установите соответствие между приемами и средствами стимулирования сбыта и их недостатками.

1) Купоны;

2) Скидки с цены;

3) Гарантии возврата денег,

1 высокие затраты, небольшой охват потребительской аудитории

2 недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, возможно отрицательное воздействие на престиж марки

3 незначительное влияние на рост объема продаж, медленное проявление результата

зависимость от социального обеспечения потребителей, риск невозвращения оставшейся части выданных средств

20. Маркетинговые решения по цене включают:

формирование цен на основе «психологического» восприятия

достижение определенного ценового восприятия продукции компании

1. Услуги невозможно продемонстрировать, увидеть, попробовать, транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до получения этих услуг – это черты такой характеристики услуги, как ________.

неосязаемость

2. Верно ли утверждение, что деятельность в Интернете имеет четкие алгоритмы …

нет не верно, так как никто не владеет и не управляет сетью, кроме ее посетителей, а их поведение трудно предсказуемо

3. В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

многонациональный маркетинг

глобальный маркетинг

4. Организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды называется __________.

инвайронментализмом

5. Укажите, какие задачи маркетинга соответствуют следующим стадиям жизненного цикла товара.

1) Стадия внедрения;

2) Стадия роста;

3) Стадия зрелости;

4) Стадия спада,

1 создание осведомленности о товаре

2 проникновение вглубь рынка

3 удержание имеющихся позиций и доли рынка

4 сокращение затрат на маркетинг

6. Маркетинговые решения по цене включают:

формирование цен на основе «психологического» восприятия

достижение определенного ценового восприятия продукции компании

7. К стратегическим задачам распределения, связанным с формированием и организацией каналов сбыта, относятся:

планирование перспективных потенциальных каналов сбыта

обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта

8. Для каждого канала распространения рекламы определите соответствующие достоинства.

1) Реклама в газетах;

2) Реклама на радио;

3) Реклама на месте продажи,

1 оперативность размещения рекламы, возможность поместить значительный объем информации, относительно низкие расходы на один контакт

2 высокая географическая и демографическая избирательность, эффект актуальности информации и ажиотажа при распространении новости

3 заметность размещения в трехмерном пространстве, гибкость в выборе средств передачи разнородной информации

9. Соотнесите направления оптимизации масштаба управляемости маркетинга и их характеристики.

1) Централизация;

2) Дифференциация;

3) Интеграция,

1 концентрация прав по принятию решений

2 степень различия между подразделениями

3 степень сотрудничества между подразделениями

10. В ходе маркетингового контроля прибыльности регулярной проверке подлежат следующие показатели:

рентабельность продаж отдельных товаров

рентабельность деятельности фирмы по отдельным рыночным сегментам

11. Если на стадии внедрения товара на рынок цель фирмы заключается в снижении маркетинговых расходов и получении максимальной прибыли и фирма устанавливает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, то она использует маркетинговую стратегию …

выборочного проникновения

12. Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.

1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

1 бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

2 рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей

3 руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

13. Соотнесите тип выборки и ее характеристику.

1) Простая случайная выборка;

2) Стратифицированная случайная выборка;

3) Кластерная (ареальная) случайная выбора,

1 каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку

2 популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка

3 популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса

14. Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …

исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных

контроль ситуации, реалистичность условий

15. Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …

факторами микросреды

16. Сегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации называется …

макросегментацией

17. Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.

1. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару;

2. Спрос отсутствует, следует его создавать;

3. Спрос снижается, необходимо его восстановить;

4. Спрос чрезмерен, необходимо его снизить,

1 конверсионный

2 стимулирующий

3 ремаркетинг

4 демаркетинг

18. Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей

разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка

19. Установите соответствие между понятиями маркетинга и их составляющими.

1) Субъекты маркетинга;

2) Объекты маркетинга;

3) Функции маркетинга,

1 производители, посредники, потребители

2 товары, услуги, идеи, организации, территории, личности

3 товарная политика, ценообразование, коммуникации, сбыт

20. В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят …

рациональную организацию производственных процессов

1. Численность и плотность населения, его территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов являются _______________ факторами маркетинговой макросреды.

демографическими

2. Установите соответствие между видами информации и их определениями.

1) Дискретная информация;

2) Эпизодическая информация;

3) Мониторинговая информация,

1 информация, которая поступает на предприятие периодически

2 информация, которая поступает единовременно

3 информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта

3. Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …

исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных

контроль ситуации, реалистичность условий

4. Если предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента, значит, оно использует …

дифференцированный маркетинг

5. Укажите, каким видам спроса соответствуют следующие характеристики.

1) Потребитель не осознал выгод от потребления продукта и безразличен к нему;

2) Подверженность сезонным, недельным или часовым колебаниям;

3) Противоречие интересам и благополучию общества;

4) Продукт из стадии зрелости перешел в стадию спада,

1 отсутствующий спрос

2 нерегулярный спрос

3 иррациональный спрос

4 падающий спрос

6. В соответствии с теорией маркетинга выделяют следующие функции маркетинга …

маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент

7. Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

когда спрос превышает предложение

когда себестоимость товара слишком высока

8. Соотнести основные понятия маркетинга и их определения.

1) Рынок продавца;

2) Рынок покупателя;

3) Сбалансированный рынок,

1 спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат

2 предложение превышает спрос, что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество

3 предложение соответствует спросу, при этом производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов

9. Соотнесите типы организационных структур маркетинга и их характеристики.

1) Функциональная структура;

2) Продуктовая/товарная структура;

3) Географическая структура;

4) Рыночная структура,

1 специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов

2 управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров)

3 специализация на определенных территориальных зонах

4 концентрация деятельности на целевых рынках

10. Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.

1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

1 бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

2 рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей

3 руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

11. К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят следующие:

продажу (показатель уровня соответствия требованиям рынка)

долю (показатель позиций компании относительно конкурентов)

12. Если на стадии внедрения товара на рынок фирма устанавливает низкую цену на новый продукт при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью захвата максимальной доли рынка, то она использует стратегию …

широкого проникновения

13. Соотнесите средства стимулирования сбыта и их характеристики:

1) Купоны;

2) Презентация товаров;

3) Продажа товаров в кредит;

4) Премии,

1 сертификаты, дающие их владельцам право на отдельные льготы при приобретении конкретных товаров

2 проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей к потребительским характеристикам товара

3 рассрочка платежа за товар на определенный срок

4 товары, которые передаются бесплатно или по низкой цене в качестве поощрения за покупку другого товара

14. Ценовая конкуренция базируется на …

установлении цен ниже сложившегося рыночного уровня

достижении преимуществ в минимизации издержек

15. Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их

определениями.

1) Конкурентоспособность товара;

2) Конкурентное преимущество товара;

3) Качество товара,

1 способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов

2 совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами

3 совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

16. К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят …

накопление, сортировку и размещение товаров

концентрацию и рассредоточение товара

17. В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями организовать корзину для покупок можно путем использования следующего типа коммерческого web-сервера …

интерактивный магазин

18. Организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды называется __________.

инвайронментализмом

19. Услуга как объект маркетинга имеет следующие особенности …

является неосязаемой и не приводит к завладению чем-либо

20. В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

многонациональный маркетинг

глобальный маркетинг

Тема: Сегментирование рынка Сегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации называется …

макросегментацией

Тема: Внешняя среда маркетинга Анализ внешней среды маркетинга не включает в себя анализ и оценку …

проектно-конструкторского потенциала фирмы

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями. 1) Система внешней маркетинговой информации;  2) Система анализа маркетинговой информации; 3) Система маркетинговых исследований,

1			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
2			совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений
3			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований К первичным (полевым) исследованиям относят …

			наблюдение
			опрос

Тема: Планирование и контроль в маркетинге Корпоративный план маркетинга разрабатывается на уровне …

			компании
			объединения

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Использование преимуществ товаров на относительно узких сегментах рынков без стремления охватить весь рынок предусматривается стратегией …

концентрированного маркетинга

Тема: Организация службы маркетинга Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки. 1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;  2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;  3) Низкая степень специализации работы отделов, 

1			функциональная организационная структура
2			продуктовая организационная структура
3			рыночная организационная структура

Тема: Маркетинг услуг Тот факт, что клиент парикмахерской не может заранее оценить, как будет выглядеть его стрижка, связан с такой характеристикой услуги, как …

неосязаемость

Тема: Маркетинг и общество Принцип маркетинга, в соответствии с которым компания должна принимать решения в области маркетинга с учетом требований потребителей, компаний и общества в целом, называется принципом …

социально-этичного маркетинга

Тема: Интернет-маркетинг Совокупность правил поведения в Интернете, обеспечивающих неотторжение адресатами ваших действий в сети называется ___________.

Netiquette

Тема: Международный маркетинг Различают следующие виды франчайзинга как стратегии проникновения на зарубежные рынки …

			товарный франчайзинг
			деловой франчайзинг

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями. 1) Конкурентоспособность товара;  2) Конкурентное преимущество товара; 3) Качество товара,

1			способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов
2			совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами
3			совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

Тема: Система товародвижения По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

			корпоративные
			договорные
			управляемые

Тема: Маркетинговые коммуникации Установите соответствие между функциями рекламы и их содержанием. 1) Экономическая функция рекламы; 2) Коммуникативная функция рекламы;  3) Социальная функция рекламы,

1			стимулирование объема продаж, развитие торговли, коммерции
2			передача группе людей, организации какого-либо сообщения, информации
3			позитивное или негативное воздействие на общество

Тема: Функции маркетинга Формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне раскрывает сущность …

функции убеждения и стимулирования

Тема: Эволюция концепций маркетинга Производственной концепции как этапу развития маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

			повышение эффективности деятельности за счет массового производства и сбыта
			производство дешевого товара с удовлетворительными потребительскими свойствами

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Соотнести основные понятия маркетинга и их определения. 1) Рынок продавца; 2) Рынок покупателя; 3) Сбалансированный рынок,

1			спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат
2			предложение превышает спрос, что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество
3			предложение соответствует спросу, при этом производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов

Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между характеристиками и методами формирования бюджета маркетинга. 1) Используется фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг; 2) Выделение средств на маркетинг в определенной доле от объема продаж; 3) Учет всех затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий,

1			метод финансирования «от возможностей»
2			метод фиксированного процента
3			метод на основе целей и задач

Тема: Планирование и контроль в маркетинге Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

			пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей
			выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Конкурентная стратегия дифференциации предполагает использование следующих методов поддержания её стабильности …

поддержание разумного соотношения «цена/качество», при этом все элементы политики фирмы направлены на поддержание превосходства над конкурентами посредством планомерной работы по снижению издержек

Тема: Организация службы маркетинга Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами. 1) Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием; 2) Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции; 3) Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,

1			функциональная организационная структура
2			продуктовая организационная структура
3			региональная организационная структура

Тема: Система товародвижения К характеристикам каналов сбыта относят:

			длину
			ширину

Тема: Маркетинговые коммуникации Для каждого канала распространения рекламы определите соответствующие достоинства. 1) Реклама в газетах; 2) Реклама на радио; 3) Реклама на месте продажи,

1			оперативность размещения рекламы, возможность поместить значительный объем информации, относительно низкие расходы на один контакт
2			высокая географическая и демографическая избирательность, эффект актуальности информации и ажиотажа при распространении новости
3			заметность размещения в трехмерном пространстве, гибкость в выборе средств передачи разнородной информации

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Психологические аспекты восприятия цены покупателями учитывают следующие ценовые стратегии:

			стратегия «престижных» цен
			стратегия «дробных» цен

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями. 1) Конкурентоспособность товара;  2) Конкурентное преимущество товара; 3) Качество товара,

1			способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов
2			совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами
3			совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

Тема: Маркетинг услуг Услуга как объект маркетинга имеет следующие особенности … 

является неосязаемой и не приводит к завладению чем-либо

Тема: Маркетинг и общество В некоммерческом маркетинге результатом является …

социальный эффект

Тема: Интернет-маркетинг В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями организовать корзину для покупок можно путем использования следующего типа коммерческого web-сервера …

интерактивный магазин

Тема: Международный маркетинг Выбор оптимального количества сегментов на внешнем рынке в соответствии со стратегией муравья предполагает …

			постепенное завоевание отдельных сегментов на отдельных рынках
			медленное переползание с одного сегмента на другой для выбора оптимального их числа

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Установите соответствие между понятиями маркетинга и их составляющими. 1) Субъекты маркетинга; 2) Объекты маркетинга; 3) Функции маркетинга,

1			производители, посредники, потребители
2			товары, услуги, идеи, организации, территории, личности
3			товарная политика, ценообразование, коммуникации, сбыт

Тема: Эволюция концепций маркетинга Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

			выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей
			разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка

Тема: Виды и задачи маркетинга Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями. 1) Недифференцированный (массовый) маркетинг;  2) Дифференцированный маркетинг; 3) Концентрированный (целевой) маркетинг,

1			ситуация, когда предприятие пытается выйти на широкий круг потребителей, имея единственный общий маркетинговый план
2			ситуация, когда предприятие ориентируется на два или более сегментов рынка с различными планами маркетинга для каждого из них
3			ситуация, когда предприятие концентрируется на одной группе потребителей и использует специально разработанный план маркетинга для этой группы

Тема: Функции маркетинга В теории маркетинга под функциями маркетинга понимают …

отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности

Тема: Внешняя среда маркетинга Анализ внешней среды маркетинга не включает в себя анализ и оценку …

проектно-конструкторского потенциала фирмы

Тема: Сегментирование рынка Если предприятие ориентируется на два различных рыночных сегмента и более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей, и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента, значит, оно использует …

дифференцированный маркетинг

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Соотнесите методы опроса и их преимущества. 1) Личная беседа; 2) Телефонный опрос; 3) Почтовый опрос,

1			небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость
2			небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий
3			широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований К первичным (полевым) исследованиям относят …

			наблюдение
			опрос

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Маркетинговые решения по цене включают:

			формирование цен на основе «психологического» восприятия
			достижение определенного ценового восприятия продукции компании

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями. 1) Конкурентоспособность товара;  2) Конкурентное преимущество товара; 3) Качество товара,

1			способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов
2			совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами
3			совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

Тема: Система товародвижения К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

			поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара
			анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров

Тема: Маркетинговые коммуникации Установите соответствие между приемами и средствами стимулирования сбыта и их недостатками. 1) Купоны;  2) Скидки с цены; 3) Гарантии возврата денег,

1			высокие затраты, небольшой охват потребительской аудитории
2			недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, возможно отрицательное воздействие на престиж марки
3			незначительное влияние на рост объема продаж, медленное проявление результата

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований К методам проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований относятся …

			наблюдение за поведением потребителей в торговом зале
			проведение интервью по телефону

Тема: Внешняя среда маркетинга Анализ внешней среды маркетинга не включает в себя анализ и оценку …

проектно-конструкторского потенциала фирмы

Тема: Сегментирование рынка Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, представляет собой …

сегментацию рынка

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями. 1) Система внешней маркетинговой информации;  2) Система анализа маркетинговой информации; 3) Система маркетинговых исследований,

1			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
2			совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений
3			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия

Тема: Эволюция концепций маркетинга Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

			когда спрос превышает предложение
			когда себестоимость товара слишком высока

Тема: Виды и задачи маркетинга Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях. 1. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару; 2. Спрос отсутствует, следует его создавать; 3. Спрос снижается, необходимо его восстановить; 4. Спрос чрезмерен, необходимо его снизить,

1			конверсионный
2			стимулирующий
3			ремаркетинг
4			демаркетинг

Тема: Функции маркетинга В теории маркетинга под функциями маркетинга понимают …

отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами. 1) Нужда;  2) Потребность; 3) Запрос,

1			голод
2			еда
3			булочка за 2 рубля

Тема: Планирование и контроль в маркетинге Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие интенсивный рост компании, могут быть ориентированы на …

			глубокое внедрение на рынок
			расширение границ рынка

Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием. 1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»; 2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»; 3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

1			бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня
2			рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей
3			руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Если на стадии внедрения товара на рынок цель фирмы заключается в снижении маркетинговых расходов и получении максимальной прибыли и фирма устанавливает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, то она использует маркетинговую стратегию …

выборочного проникновения

Тема: Организация службы маркетинга Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки. 1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;  2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;  3) Низкая степень специализации работы отделов, 

1			функциональная организационная структура
2			продуктовая организационная структура
3			рыночная организационная структура

Тема: Интернет-маркетинг В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями организовать корзину для покупок можно путем использования следующего типа коммерческого web-сервера …

интерактивный магазин

Тема: Международный маркетинг В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

			многонациональный маркетинг
			глобальный маркетинг

Тема: Маркетинг услуг Услуги, необходимые потребителю для того, чтобы использовать основной продукт, представляют собой следующий уровень услуги-товара …

услуги – сопутствующие товары

Тема: Маркетинг и общество В некоммерческом маркетинге результатом является …

социальный эффект

Организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды называется __________

Инвайронментализмом

Услуги, необходимые потребителю для того, чтобы использовать основной продукт, представляют собой следующий уровень услуги-товара …

услуги – сопутствующие товары

Совокупность правил поведения в Интернете, обеспечивающих неотторжение адресатами ваших действий в сети называется ___________.

Netiquette

Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей

выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

Установите соответствие между характеристиками и методами формирования бюджета маркетинга. 1) Используется фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг; 2) Выделение средств на маркетинг в определенной доле от объема продаж; 3) Учет всех затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий,

метод финансирования «от возможностей»

метод фиксированного процента

метод на основе целей и задач

Соотнесите направления оптимизации масштаба управляемости маркетинга и их характеристики. 1) Централизация; 2) Дифференциация; 3) Интеграция,

1. концентрация прав по принятию решений

2. степень различия между подразделениями

3. степень сотрудничества между подразделениями

Использование преимуществ товаров на относительно узких сегментах рынков без стремления охватить весь рынок предусматривается стратегией …