- •2.6. Теория организаций
- •2.6.1. Природа организаций
- •2.6.2. Организация как субъект коллективной деятельности
- •2.6.3. Проблемы разделения труда (р.Т.) и кооперации труда (к.Т.)
- •2.6.3.1. Разделение труда
- •2.6.3.2.Кооперация труда
- •2.6.4. Власть, легитимность власти, авторитет
- •2.6.5. Организация как процесс, инструмент регуляции, социальный организм
- •2.6.6. Организация как система
- •2.6.8. Эффективность организации
- •2.6.10. Социальные функции организации. Социальная организация
- •2.6.11. Социальные функции неформальной организации:
- •2.6.12. Социальная организация
- •2.6.13. Формальная и неформальная организации
- •2.6.14. Организационная структура
- •2.6.15. Типы организационных структур
- •2.6.17. Внутренняя среда организации
- •2.6.19. Внешняя среда организации
- •2.6.20. Модели внешней среды:
- •2.6.21. Характеристики внешней среды: гетерогенность, неопределенность
- •2.6.22. Проблема границ организации
- •2.6.24. Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы
- •2.6.26. Источники организационных изменений
- •2.6.27. Организационное развитие
- •2.6.28. Модели организационного развития
2.6.5. Организация как процесс, инструмент регуляции, социальный организм
Процесс представляет определенную совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаще всего выступают в виде продукции и услуг. В общем все ключевые процессы можно разделить на носящие материально-вещественный характер и информационные процессы. Обычно обе группы присутствуют в организации, но одна может преобладать.
Другой подход к классификации процессов базируется на их роли в создании новых ценностей. Три группы процессов:
первичные (основные), все виды работ по производству продукции или услуги, обеспечивающих жизнедеятельность организации;
вторичные (обеспечивающие), задачей которых является поддержание основных процессов с позиции их непрерывности и экономичности;
управленческие (инфраструктурные), включающие работы по установлению целей и направлений первых двух групп процессов, они формируют условия и используют факторы, необходимые организации для достижения её целей.
2.6.6. Организация как система
система - это совокупность элементов, взаимосвязанных, взаимообусловленных и представляющих целостное образование.
Все системы имеют общие свойства:
целостность
эмерджентность - свойства элементов, составляющих систему, могут отличаться от свойств системы в целом
иерархичность
В зависимости от влияния на систему среды (и наоборот) различают открытые и закрытые системы.
В зависимости от изменения системы (функционирования) в пространстве и времени различают статические и динамические системы.
Системы могут быть реальными и символическими. С помощью символических систем моделируются реальные системы. Оставим за рамками обсуждения вопрос о том, является ли система самой совокупностью элементов или образ, представление об этой совокупности.
2.6.8. Эффективность организации
Характерные черты эффективной постиндустриальной организации:
Характеристики и черты |
Содержание |
Общие черты эффективности |
Глобальность |
Гипергибкость и адаптивность |
|
Непрерывные совершенствования и нововведения |
|
Баланс интересов групп |
|
Толерантность к неопределенности |
|
Структуры организации и управления |
Плоские |
Децентрализованные |
|
Проницаемые границы |
|
Информационные процессы |
Виртуальные электронные организации |
Интеграция телекоммуникаций и видеотехнологий |
|
Интеграция планирования и рабочих процессов |
|
Рабочие места и формы работы |
Повышение роли значимости индивидуумов и |
групповых норм |
|
Многофункциональность работников |
|
Менеджмент |
Лидерство |
Вера в людей |
|
Космополитизм |
|
Контактность, сетевая работа |