3. Общие, частные и вспомогательные функции управления

Функции — основная категория управления, поскольку в них сливаются воедино принципы, методы и само содержание управленческой деятельности.

Общие или универсальные функции присущи управлению любой сферой, любой деятельностью. Они расчленяют содержание управленческой деятельности на ряд этапов или видов работ, классифицируемых по признаку их порядка выполнения во времени в целях получения определенного результата.

Общие функции управления – 1) планирование, 2) организация (организовывание), 3) координация, 4) мотивация и 5) контроль отражают общий порядок управления деятельностью организации:

Первая общая функция управления - «планирование» - дает ответы на следующие вопросы:

1) Каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах.

2) Каковы должны быть цели организации? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.

3) Как организация может достичь целей? Нужно решить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы.

При реализации общей функции управления «планирование» менеджер на основе глубокого и всестороннего анализа ситуации, в которой в настоящий момент находится организация, и ее перспектив формулирует цели и задачи на предстоящий период, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.

Стратегическое планирование ориентировано на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное - формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей. Различают планы директивные, подлежащие строгому исполнению, и индикативные, то есть советующие, близкие к прогнозам.

Видеоролики № 1, 2, 3, 4, 5 - Гуленков

Предлагаемый видеоматериал - это часть курса «Портфель директора». Курс ведет Гуленков Кирилл Львович - президент кадрово-консалтинговой компании «Топ-кадр». Опытный консультант по вопросам менеджмента. Ведет бизнес-тренинги с 1997 года. Основная специализация: управление персоналом, личная эффективность менеджера, техники публичного выступления.

Вторая общая функция управления - «организация (организовывание)» - заключается:

- в координации действий отдельных элементов системы,

- в достижении взаимного соответствия функционирования частей системы.

Эта функция реализуется через создание организации, подразделений и рабочих мест, определении порядка их функционирования, обеспечение деятельности необходимой документацией.

Организовывание - это процесс структурирования. Структурировать необходимо множество элементов. Такими элементами являются работа, а также конкретные задания как организации, так и отдельным работникам. Например, руководитель подбирает людей, поручает им работу, делегирует отдельным людям полномочия или права использовать ресурсы организации. В конечном счете, создается структура управления организацией в целом.