ПРИЛОЖЕНИЕ 5

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)»

в г. Смоленске

Л.А. БЕРЕЗНИКОВА

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

к курсовой работе

"Оценка маркетинговых решений"

по дисциплине «Информационные системы в маркетинге»

Смоленск 2011

УДК 65.01 (075.8)

Б48

Утверждено учебно-методическим Советом СФ МЭИ

в качестве методического указания для студентов СФ МЭИ

обучающихся по специальности "Менеджмент организации"

Подготовлено на кафедре "Менеджмент"

Рецензент

Кандидат экономических наук, доцент СФ МЭИ Алексеева А.В.

Березникова Л.А. Методические указания к курсовой работе "Оценка маркетинговых решений» по дисциплине «Информационные системы в маркетинге»- Смоленск: 2011.- 19 стр.

Методические указания предназначены для студентов специальности 080801 "Прикладная информатика (в экономике)". Основной задачей курсовой работы является оценка эффективности маркетингового решения в современных условиях. В методических указаниях рассматриваются вопросы разработки маркетинговой программы реализации бизнес-идеи, анализа эффективности принятых маркетинговых решений с использованием современных программных комплексов.

 Московский энергетический институт, филиал в г. Смоленске, 2011

Введение

Наиболее очевидным положительным эффектом реформ проводимых в России, является бурное внедрение информационных технологий в сферу управления организацией. Сегодня можно констатировать многообразие программных продуктов, предлагаемых на рынке информационно-технических изделий и предназначенных для решения задач учетно-статистического характера. С этими задачами логически и информационно связаны маркетинговые задачи, составляющие основу инфраструктуры управления производственно-сбытовой деятельностью организации на современном этапе.

АИС маркетинга может рассматриваться как упорядоченная (в смысле последовательности функционирования и назначения) совокупность программных модулей и информационных наборов данных, служащих подспорьем в ходе принятия маркетинговых решений управляющим персоналом организации или фирмы.

Направление, содержание и возможности внедрения приемов и методов автоматизации, прежде всего, зависят от организации маркетинговой работы на предприятии, выбора структуры управления маркетингом, распределения задач и обязанностей занятого в этой сфере персонала. Информационная система маркетинга является частью системы управления микроэкономическим объектом и должна обеспечивать поэтапное проведение маркетинговых исследований, начиная от сбора и регистрации данных и заканчивая процессом их анализа и выработкой рекомендаций при разработке управленческих решений.

Все виды маркетинговых исследований можно подразделить на рыночные и конъюнктурные. Рыночные исследования проводятся в нескольких сферах:

– в сфере рынка и продаж: определение емкости рынка, сегментирование рынка, анализ рыночных тенденций, прогноз продаж, анкетирование потребителей, систематизация потребительских предпочтений, получение сведений о конкурентах;

– в сфере товара: замысел нового товара, тестирование продукта, выбор упаковки;

– в сфере цены: моделирование зависимости «спрос-цена», выработка ценовой политики на всех стадиях жизненного цикла продукта;

– в сфере организации продаж: рационализация оптовой торговли, рационализация розничной торговли, рационализация работы сервисных служб;

– в сфере продвижения товара: исследование эффективности различных видов рекламы, сравнительный анализ методов продвижения продукта.

К конъюнктурным исследованиям относятся: изучение возможности проведения экспортно-импортных операций, планирование объема и структуры продукции, анализ издержек, учет валютных курсов.

Важнейшие функции АИС маркетинга – это получение маркетинговой информации, выполнение процедур по ее обработке с помощью заданных алгоритмов и программ, формирование на основе полученных сведений управленческих маркетинговых решений, определяющих дальнейшее поведение системы и оценка принимаемых решений.

1 Цель выполнения курсовой работы

1.1.Основная цель выполнения курсовой работы

В соответствии с учебным планом студенты IY курса специальности 351400 «Прикладная информатика в экономике» выполняют курсовую работу по дисциплине «Информационные системы в маркетинге» по теории и практике разработки и оценки маркетинговых решений.

Курсовая работа – обязательный элемент учебного процесса, это форма самостоятельной работы студента по углубленному изучению материалов с использованием теоретических и практических исследований.

В процессе ее выполнения подводится итог изучению теоретической части дисциплины, и теоретические знания применяются для решения конкретной задачи.

Основная цель выполнения курсовой работы состоит в том, чтобы содействовать более глубокому усвоению студентом изучаемого курса, выявить общую теоретическую подготовку и полученные профессиональные знания, а также способствовать развитию у студентов навыков к исследовательской работе, показать его умение работать самостоятельно, целенаправленно, логично излагать материалы.

Курсовая работа выполняется на практическом материале конкретного предприятия или бизнес-идеи на основе информационного банка, собранного на практике.

Таким образом, выполнение курсовой работы имеет своей целью не только изучение и углубление знаний по курсу «Информационные системы в маркетинге», но и привитие навыков исследования, использование статистических материалов, глубокого самостоятельного изучения первичного материала, привитие навыков работы по специальности.

Тематика курсовой работы охватывает основные разделы учебной программы дисциплины «Информационные системы в маркетинге»: информационное обеспечение маркетинга, основные положения диагностики маркетинговой среды организации, разработку маркетинговых стратегий, маркетинговое, производственное, инвестиционное и финансовое планирование и оценку эффективности принимаемых решений.

В основе оценки эффективности маркетинговых решений лежат финансово-экономические расчеты по планированию и финансово-экономической оценке, которые позволяют проанализировать и оценить принимаемые управленческие решения и контролировать степень достижения маркетинговых целей. Это возможно только при использовании компьютерных программ. При выполнении курсовой работы необходимо использовать программный продукт «PROJECT–EXPERT» разработанный компанией «ПРО - Инвест ИТ».

1.2 Выбор темы курсовой работы

Важным этапом самостоятельной работы студента является выбор темы теоретической части курсовой. Студент в соответствии с установленным порядком выбирает тему из тематики курсовых работ, предложенной преподавателем и хранящейся на кафедре в «Банке вариантов заданий для курсовой работы», либо предлагает преподавателю свою тему.

Теоретическая глава курсовой работы посвящена характеристике и сравнительному анализу маркетинговых программных продуктов.

Объектом аналитического исследования может быть предприятие, на котором студент проходил учебную производственную практику или любое другое предприятие, любой формы собственности. Не разрешается выполнение одинаковых курсовых работ в одном и том же предприятии несколькими студентами.