Менеджмент

1. Заполните пропуск

В менеджменте под___________ данными, понимаются данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.

• избыточными

• релевантными

• прогнозными

• допустимыми

2. Заполните пропуск

В менеджменте к __________ относится совокупность лиц, занятых оказанием услуг, не связанных с основной деятельностью предприятия (дворники, курьеры и т.п.).

• рабочим

• специалистам

• младшему обслуживающему персоналу

• служащим

3. Заполните пропуск

В процессе реализации управленческой функции _________предполагается использование последовательности взаимозависимых категорий потребности – интересы-мотивы деятельности-действия людей.

• администрирования

• контроля

• планирования

• мотивации

4. Заполните пропуск

Такой инструмент системы управления персоналом как ________ предполагает оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационными вспомогательными средствами с учетом потребностей работников.

• система участия

• «job» - факторы

• организация рабочего места

• регулирование рабочего времени

5. В менеджменте биологический подход к понятию мотивации гласит о том, что…

• ценности и обычаи отдельного общества определяют действия людей в этом обществе

• ключ к истинным причинам поступков человека - подсознание

• нужно изучать конкретные поступки человека

• воздействия людей зависят от физиологических потребностей

6. В менеджменте Мак-Клеланд не рассматривает в своей теории мотивации мегапотребность в (во) …

• власти

• успехе

• причастности

• самовыражении

7. В менеджменте ______ представляет собой определение специализации образования, выбор будущей профессии и места её получения ( вуза и др. учеб. заведений)

• профориентация

• карьерограмма

• профконсалтинг

• карьеризм

8. В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка- Моутона, компромисс это…

• принятие точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени

• избегание возникновения конфликта

• позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу её несущественности

• попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой

9. В менеджменте под термином «уровень самоуправления в организации» понимают организационный параметр …

• характеризующий степень хозяйственной самостоятельности в финансовой возможности реализации решений

• характеризующий степень административной автономности в принятии решений

• позволяющий оценить свойства организации

• характеризующий территориальное и функциональное разделение труда в организации

10. В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия …

• субъекта управления на управляющую подсистему

• субъекта управления на объект управления

• объекта управления на субъект управления

• объекта управления на подсистему управления

11. В менеджменте в рамках подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…

• простейшая функциональная

• матричная

• простейшая линейная

• дивизиональная

12. В практике менеджмента процедура формирования структуры службы управления персоналом включает следующие этапы…

• минимизация инфрафункций

• определение целей и функций

• формирование состава подсистем и установление связей между подсистемами

• выявление приоритетных по оплате подсистем

13. В практике менеджмента организации бизнес-план включает описание…

• общей экономической ситуации

• трудовой ситуации в регионе

• продукта и его преимуществ

• целей бизнеса

14. В практике менеджмента кадровая служба предприятия при разработке и реализации кадровой политики руководствуется…

• нормами трудового законодательства

• локальными интересами кадровой службы

• интересами организации

• типовыми методами и принципами

15. В практике менеджмента контроль закупок предполагает контроль…

• технологии производства партии поставки

• режим труда предприятия-поставщика

• качества поставки

• сроков поставки

16. В практике менеджмента к “расточителям” времени относят следующие…

• стремление сделать всё сразу

• ранжирование в распределении рабочего времени

• ежедневное планирование работ

• неумение оценить время; откладывание дел

17. В практике менеджмента в процессе контроля производят сравнение текущих показателей с показателями…

• плановыми, прогнозными

• мировыми

• предшествующих периодов

• типичными

18. В практике управления персоналом заключительный этап процесса адаптации персонала “функционирование” характеризуют следующие утверждения…

• освоение нового статуса

• знакомство с обязанностями и требованиями

• переход к стабильной работе

• завершение преодоления производственных и межличностных проблем

19. В процессе реализации управленческой функции ______________ предполагается использование

последовательности взаимозависимых категорий: потребности – интересы – мотивы деятельности – действия людей.

• планирования

• контроля

• администрирования

• мотивации

20. В соответствии с теорией менеджмента основными этапами принятия управленческих решений являются…

• выявление и анализ проблемы

• корректирующие действия

• контроль ситуации

• разработка вариантов и выбор решения

21. В процессе реализации управленческой функции _______ предполагается использование последовательности взаимозависимых категорий: потребности – интересы – мотивы деятельности – действия людей.

• мотивации

• администрирования

• контроля

• планирования

22. В структуре системы управления персоналом отдел организации производства и управления имеет двойное подчинение, а именно…

• зам. директора по социальным вопросам и быту

• зам.директора по кадрам

• зам. директора по экономическим вопросам

• зам.директора по производству

23. В теории и практике менеджмента к слабоструктурированным относят следующие решения…

• составление бухгалтерских отчётов

• выход на новый рынок сбыта

• совершенствование системы стимулирование персонала

• начисление оплаты труда

24 . В теории менеджмента конфликт, обеспечивающий в большей мере реализацию закона, необходимого разнообразия, помогающий найти большее количество перспективных альтернатив, делающий процесс принятия решений более эффективным называется…

• межличностным

• дисфункциональным

• межгрупповой

• функциональный

25. В теории менеджмента к производственным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии…

• прирост прибыли организации

• внедрение технологических инноваций

• увеличение производственных мощностей

• планируемый объём инвестиций

26. В теории менеджмента методами творческого поиска альтернатив являются…

• индивидуальное решение

• анализ документов

• “мозговая атака”

• Метод Дельфи

27. В теории менеджмента к количественным методам принятия управленческих решений относят…

• факторное моделирование

• метод Дельфи

• анализ статистических рядов

• экспертная оценка

28. В теории менеджмента методы принятия управленческих решений в процессе принятия решений предполагает…

• выбор альтернатив

• организацию выполнения решений

• генерацию идей

• отслеживание отклонений

29. В теории менеджмента по содержанию и признаку принадлежности к функциональному подразделению управленческие решения разделяют на следующие виды…

• экономические

• технологические

• стратегические

• тактические

30. В теории менеджмента планирование как функция менеджмента и стадия процесса управления включает следующие этапы…

• определение целей деятельности

• анализ причин отклонений фактических значений показателей от плановых

• обеспечение ресурсами

• составление графика выполнения работ

31. В теории менеджмента методы принятия управленческих решений на основе экстраполяции подразумевают…

• формирование банка оригинальных альтернатив

• анализ динамических рядов

• анализ временных рядов

• разработку факторной модели

31. В теории менеджмента к основным задачам прогнозирования относятся следующие из нижеперечисленных:

• контроль выполнения установленных плановых заданий

• обоснование распределения ресурсов в подразделениях организации

• обоснование целесообразности разработки новой или повышения качества выпускаемой продукции

• выявление основных, социальных и научно-технических тенденций развития объекта.

32. В теории менеджмента к основным признакам превентивной кадровой политики организации относят….

• использование руководством средств прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период

• осуществление работы с кадрами путём ликвидации негативных последствий посредством оценки ситуации в целом

• выявление в ретроспективе симптомов негативного состояния в работе с персоналом

• формирование руководством обоснованных прогнозов развития персонала

33. В теории управления сформулированы следующие законы построения организации…

• иерархичности

• независимости

• дефрагментации

• пропорциональности

34. В теории менеджмента к основным признакам превентивной кадровой политики…

Укажите не менее двух вариантов ответа

• осуществление работы с кадрами путем ликвидации негативных последствий посредством оценки ситуации в целом

• использование руководством средств прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период

• выявление в ретроспективе симптомов негативного состояния в работе с персоналом

• формирование руководством обоснованных прогнозов развития персонала

35. В теории менеджмента по степени структурированности

(определенности) проблемы управленческие решения разделяют на следующие виды…

Укажите не менее двух вариантов ответа

• незапрограммированные, слабоструктурированные

• оперативные

• запрограммированные

• одноуровневые

36. В РЕST - анализе внешней среды рассматриваются…

• технологические факторы

• культурные факторы

• социальные факторы

• демографические факторы

37. Выдача части акций работникам предприятия представляет собой метод управления…

•социально-психологический

•организационно-распорядительный

•административный

•экономический

38.Выделение управленческих функций в теории менеджмента является результатом…

• горизонтального и вертикального разделения управленческого труда

• интенсификации производственных процессов

• снижения информационных потоков между подразделениями

39. Деятельность по выработке планов организации относится к группе ____________ функций управления.

• специальных

•доминирующих

•общих

•частных

40. Деятельность по формированию структуры организации и обеспечению всем необходимым для ее нормальной работы относится к группе _________ функций управления.

• Доминирующих

• Специальных

• Частных

• Общих

40. Деятельность по формированию структуры организации и обеспечению всем необходимым для ее нормальной работы относится к группе _________ функций управления.

• Доминирующих

• Специальных

• Частных

• Общих

41. Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ________ критерии.

• тактические

• оперативные

• экономические

• социальные

42. Для стратегических управленческих решений характерно то, что они …

принимаются оперативно и регулярно

принимаются высшим руководством и требуют высокой квалификации лица, принимающего решения

учитывают динамику внешней среды

относятся к типу высокоструктурированных

43. Если поведение подчинённых, ориентировано на контроль, то они должны…

• сфокусировать внимание на том, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

• ориентироваться на занижение цели

• выполнять задания, которые контролёры знают досконально

• ориентироваться на завышение цели

44. Если управленческое решение принимается в условиях неопределенности, руководитель может предпринять следующие два действия…

• попытаться получить дополнительную информацию о проблеме

• действовать на основании опыта и интуиции

• делегировать решение проблемы другому лицу

• отказаться от решения проблемы