- •1. Маркетинг: сущность и инструменты, виды рынков
- •2.Развитие маркетинга, концепции, функции и принципы
- •3.Виды маркетинга по охвату рынка, по сферам применения.
- •4.Виды маркетинга по направленности, относительно рыночного спроса
- •5. Микросреда и макросреда маркетинга, элементы и характеристики
- •6.Маркетинговая информация, виды, требования маркетинговой информации.
- •7.Маркетинговые исследования: сущность, принципы, направления, планирование.
- •8.Товар в маркетинге: концепция, уровни и характеристика.
- •9.Классификация товаров
- •10. Качество и показатели товаров
- •11.Уровень качества и конкурентоспособность товара: сущность и методы определения.
- •12.Жизненный цикл товара: понятие и виды
- •13.Исследование процесса поведения потребителя, процесс принятия решения о покупке.
- •Этапы процесса принятия решения о таваре-новинки:
- •На темпы принятия нов.Товара оказ-ют 5 его свойств:
- •14.Формирование ассортимента продукции: понятия, принципы, характеристики ассортимента, методы анализа ассортимента.
- •15.Сегментация рынка и позиционирование
- •16.Метод оценки конкурентоспособности продукции
- •17.Коммуникационная политика фирмы
- •18.Распределительная политика фирмы
- •19.Разработка нового продукта: процесс, факторы влияния, цели
- •20.Стратегия и методы ценообразования
1. Маркетинг: сущность и инструменты, виды рынков
Маркетинг как учебная дисциплина появился в 1903 г. Современное понимание включает:
1)выявление потребностей потенциальных покупателей
2)формирование характеристик товара, отвечающих требованиям конкретной группы покупателей
3)сбыт товара и использование различных методов стимулирующего воздействия на покупателя
Маркетинг — это деятельность по исследованию, выбору, обработке и обслуживанию целевого рынка,
Инструмент Продукт является основным в маркетинге и определяет реальное предложение фирмы целевому рынку.
Инструмент Цена определяет общий уровень оптовых и розничных цен, диапазон цен, которые устанавливаются для каждого рынка, скидки и надбавки, условия кредита.
Инструмент Продвижение определяет набор средств информационного воздействия фирмы на посредников и потребителей для информирования, убеждения или напоминания о своих товарах и себе самой.
Рынок – это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей.
Различают товарный рынок (рынок товаров и услуг); финансовый рынок (рынок ценных бумаг); рынок труда. Кроме того, рынки делятся на внутренние (национальные) и международные.
Товарный рынок по характеру и назначению товаров подразделяется на потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения важными характеристиками товарного рынка являются емкость и доля товара в общем объеме продаж. Емкость рынка рассчитывается как сумма внутреннего производства товара плюс импорт (прямой и косвенный) за вычетом экспорта (прямого и косвенного). Косвенным называется товар, ввозимый (вывозимый) в составе другого изделия.
Потребительский рынок – это рынок товаров массового спроса. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления, семейного и домашнего пользования, главная задача маркетинга рынка потребительских товаров – изучить поведение покупателей на рынке, сформировать модель принятия ими решения о покупке.
Рынок товаров производственно-технического назначения – это совокупность лиц и организаций, приобретающих товары и услуги для дальнейшего использования в производстве, для перепродажи другим потребителям (посредники); оптовые и розничные торговцы; некоммерческие организации (больницы, музеи, учебные заведения). По размерам товарной номенклатуры и денежного оборота рынок промышленных товаров превосходит потребительский рынок. Закупки здесь осуществляются профессионалами на основе тщательного анализа технических, экономических, социальных аспектов использования товара. Он имеет ряд отличительных признаков в сравнении с потребительским рынком:
- спрос на этом рынке является производным от спроса конечных покупателей;
- рынок монополистичен;
- здесь меньше покупателей, но они более значимы, поскольку рынок географически более сконцентрирован;
- товары имеют свою специфику и представлены средствами и предметами труда;
- длина каналов товародвижения короче, покупатели могут требовать гарантий и стремятся заключить контрасты на долгосрочной основе.
Финансовый рынок – это вторичный рынок финансовых активов. Субъектами рынка, осуществляющими финансовые сделки, выступают юридические и физические лица. Операции на финансовом рынке делятся на коммерческие (связаны с торговлей) и финансовые (связаны с различными инвестициями).
Рынок труда – совокупность продавцов и покупателей рабочей силы и отношения между ними