Общая концепция

       Действия фирмы и их менеджеров^* не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены, все шире признается необходимость сознательного управления на основе научно-обоснованного их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Особенно важно понимание концепции стратегического управления, которое получает в последние годы все большее развитие. Она позволяет понять структуру процесса планирования стратегии^*, роль стратегической сегментации рынка, выбрать инструментарий для разработки и выбора стратегических альтернатив, выбрать и спроектировать систему управления реализации стратегии и организационные структуры управления фирмой, позволяющие достигнуть стоящих перед фирмой стратегических целей в условиях нестабильности внешней и внутренней среды.

       Слово "стратегия"^* греческого происхождения и означает "искусство генерала". Однако этот термин в последние годы вошел в теорию и практику менеджмента.

       Стратегия - это общий комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение целей работы организации. Суть стратегического управления заключается в том, что в организации существует стратегическое планирование^* и структура фирмы должна обеспечить выполнение стратегического плана и миссии фирмы.

       Стратегическое управление вырабатывается в первую очередь исходя из характера нестабильности внешней среды организации. В развитии стратегического управления выделяются несколько этапов.

       Управление^* на основе контроля за исполнением, при котором реакция организации на изменения появляется после свершения событий. Это реактивная адаптация, она требует много времени на осознание неизбежности изменений и действует с опозданием. В условиях большой нестабильности внешней среды она неприемлема.

       Управление^* на основе экстраполяции, когда будущее можно предсказать путем экстраполяции прошлых тенденций (долгосрочное планирование).

       Управление^* на основе предвидения изменений, когда темп изменений ускорился, но не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции изменений и определить реакцию на них путем выработки соответствующей стратегии (стратегическое планирование^*).

       Управление^* на основе гибких экстренных решений, которое складывается в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть (стратегическое управление).

       Долгосрочное и стратегическое планирование^* достаточно широко используется в практике управления. Основными отличиями долгосрочного и стратегического планирования являются:

• долгосрочный план формируется как "жесткая конструкция", игнорирующая основополагающий принцип стратегического планирования - адаптивность планов;

• в системе долгосрочного планирования делается допущение, что будущее может быть предсказано путем экстраполяции сложившихся тенденций прошлого (улучшение деятельности по сравнению с прошлым).

       В системе стратегического планирования основное внимание отводится анализу перспектив организации, выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся установки. Этот анализ должен дополняться анализом позиций в конкретной борьбе.

       Долгосрочное планирование предполагает фронт планирования на длительный период времени - 5, 10 и более лет. При этом этот период для каждой конкретной организации зависит от характера и условий её работы - то, что является долгосрочным для одной организации, может быть краткосрочной для другой. В этом смысле использование термина "стратегическое планирование"^* представляется более предпочтительным, поскольку оно не вводит в заблуждение относительно горизонта планирования и указывает на возможность этой работы.

       Система стратегического управления состоит из двух взаимодополняющих подсистем: анализа и планирования стратегии организации, а также управления стратегическими проблемами в реальном масштабе времени.

       В последующих вопросах раздела основное внимание будет уделено вопросам планирования стратегии, её реализации и построению организационной структуры фирмы, ориентированной на стратегическое управление.