49. Методы социологического исследования

Метод – это способ построения и обоснования социологического знания. Он включает определенные правила, обеспечивающие надежность и достоверность знания. Таким образом, под методами социологического исследования понимаются различные способы получения первичных данных о свойствах объекта.

Методы, в свою очередь, должны быть адекватны целям, соответствовать специфике объекта исследования. Исходя из этого, в социологии существует два разных подхода в методике получения первичной социологической информации – количественный и качественный.

Различия заключаются в том, что методы получения исходных данных зависят от представления исследователей о самом предмете социологии: либо это дисциплина, исследующая надындивидуальные структуры, скрепляющие общество в целостную систему, либо это познание обыденной жизни людей и тех смыслов, которые они придают своим повседневным действиям.

Количественные методы используются, прежде всего, в макросоциологии, на них, в частности, опирается такое направление, как структурный функционализм. Эмпирические данные получают с помощью «жёстких» опросных методов, которые затем подвергаются дедуктивному анализу, то есть от абстракций исследователь переходит к фактам путем операционализации понятий.

Качественные же методы применяются микросоциологами – представителями символического интеракционизма, феноменологии и этнометодологии. Исследователь изучает, каким образом люди конструируют свой мир с помощью «мягких» методов (наблюдения, интервью) и подвергает полученные данные индуктивному анализу, то есть от фактов переходит к построению концепций.

Многообразие качественных методов, применяемых в настоящее время, можно свести к следующим наиболее распространенным: кейс-стади, этнографические исследования, исторические исследования, история жизни, история семьи, метод «фокус-группы» и grounded theory (построение теории случая).

Кейс-стади (case study) или анализ случая – изучение уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Объектом изучения может быть замкнутая общность, труднодоступная для анализа другими методами: исследование «дна» общества, социальные элиты, религиозные секты, а также производственные коллективы. Специфика кейс-стади заключается в глубинном изучении своеобразия существования объекта и механизма его функционирования как единого целого: интерактивные связи, система властных отношений, нормы и практики совместной деятельности, а также изучение определенного экстремального момента (события) в жизни сообщества или организации. Результаты исследования, как правило, носят характер практических рекомендаций относительно данного сообщества.

Этнографические исследования имеют описательный характер. Целью изучения является новое знание о культуре (нормы, ценности, мифы, язык) определённой общности. Источниками информации могут служить письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, включенные наблюдения, а также групповые интервью.

Исторические исследования (устная история) описывают субъективное восприятие исторического события его участниками или очевидцами. Первоочередной задачей является проверка степени правдивости воспоминаний при сопоставлении их с другими источниками информации. Используются также такие источники информации, как мемуары, дневники, официальные исторические документы.

История жизни человека, или биографическое исследование является наиболее распространенным направлением в качественной методологии. Основным способом получения информации является биографическое интервью. Интерес исследователя может быть направлен на жизнь отдельного человека и отражение в ней социально-культурных норм общества, соотношение социального и индивидуального.

История семьи изучает взаимодействие семьи и общества в процессе социальных изменений на протяжении поколений. Источниками информации здесь служат семейные архивы, глубинные интервью с представителями разных поколений семьи, генеалогические графы.

Метод «фокус-группы», или групповая дискуссия – способ выявить различие в понимании некоторых проблем, событий, жизненных явлений определенными группами людей. Метод широко используется в маркетинговых исследованиях, при изучении покупательского спроса, реакций на рекламу, отношения к политическим деятелям и т. п. Модератор (ведущий дискуссии) стимулирует участников к спору, высказыванию своих мнений, отличных от уже предложенных. Исследователь фокусирует внимание и на предмете обсуждения, и на конкретной группе представителей какой-то особой общности (социального слоя, профессии, потенциальных покупателей конкретного товара и т. д.). Дискуссия записывается и затем тщательно анализируется её содержание в соответствии с задачами исследования.

Grounded theory (пострение теории случая) – интеракционное построение мини-теории в процессе сбора и анализа эмпирических данных. Такая мини-теория конструируется и выстраивается на основе фактов из жизни (жизненных случаев). Данная концепция качественного анализа была предложена американскими социологами А. Страуссом и Б. Глэйзером¹. Целью исследования является построение теории данного феномена, наблюдаемого в жизненной практике. Исследователь собирает сведения о событиях, действиях и отношениях людей в рамках одной локальной повседневной ситуации; группирует и связывает разнородные данные и обобщающие понятия и, поэтапно поднимаясь ко все более абстрактным категориям и концепциям, конструирует абстрактный теоретический «случай», что позволяет представить его в виде самостоятельной теории или гипотез или же теоретических предположений относительно природы данного феномена.

Кроме количественных и качественных методов, источниками получения информации могут быть активные методы или, как их часто называют, Action research (AR)². Данные методы имеют чётко выраженный прикладной характер и позволяют создать имитационную модель человеческой деятельности с целью решения практических задач, связанных с улучшением ситуации в той или иной организации. К активным методам в социологических исследованиях можно отнести: деловые, ролевые, организационно-деятельные, инновационные (решение задач, не имеющих аналогов), рефлексивные (снятие стереотипов), поисково-апробационные (выработка конкретной программы деятельности) игры, а также социодраму.

Под играми в социологии понимают построение моделей социальных отношений между людьми, в ходе имитации ими какой-либо деятельности. Выводы и решения, выработанные в ходе игры, отличаются глубиной их проработки, обоснованностью, новизной, наличием альтернатив, оптимальностью и реализуемостью. Активные методы широко используются в клинической социологии, в задачи которой входит определение проблемы и разработка путей быстрого её решения.

К основным методам социологического исследования можно отнести опрос, анализ документов, наблюдение и эксперимент. При проведении исследования целесообразно пользоваться сразу несколькими методами для большей достоверности результатов.