Лекция №1 Определение термина «менеджмент».
Менеджмент – группа лиц, которые в соответствии с законодательством берут на себя обязанности по осуществлению власти над имуществом и бизнесом фирмы.
Менеджмент – процесс, обеспечивающий интеграцию и эффективное использование материальных и человеческих ресурсов в интересах достижения целей.
Истоки слова «management» в глаголе “to manage” –«объезжать лошадей», который восходит к латинскому слову “manus”- «рука».
2.Краткий исторический очерк (Зарубежный опыт).
В научной литературе менеджмент выступал, с одной стороны, как социологическое учение, составляющее часть современной буржуазной идеологии , а с другой стороны, содержал практические рекомендации по практические рекомендации по управлению крупным капиталистическим предприятием.
Менеджмент, как социально-экономическое учение появился в конце 19-го века, когда ученые пытались привести в систему знания в сфере управления производством.
В 1881 г. американец Дж. Вартон разработал первый систематический курс управления для преподавания в колледже. Но введение этого предмета в преподавание произошло в начале ХХ века, после публикации в 1911 г. работы Ф.У. Тейлора. «Принципы научного управления» и проведения в США первой научной конференции по этой теме. В 1916 г.
В начале ХХ века образовалось несколько школ управления.
1.Рационалистическая школа ф.У. Тейлора.
Предпосылки возникновения:
создание крупных предприятий;
растущий аппарат администрации;
огромная армия наемных работников, занятых тяжелым трудом.
Возникла потребность в крупномасштабных проектах систем управления.
Основные научные направления этой школы:
усовершенствование ручных операций;
повышение эффективности всего производства;
разработка систем оплаты труда;
методы организации и нормирования труда.
В рамках исследований этой школы рассматривалась проблема о необходимости соответствия физических и интеллектуальных данных человека выполняемой работе, о важности предварительного обучения работника.
2. 20-е годы ХХ века.Классическая школа А. Файоля.
А. Файоль сформулировал универсальные принципы и функции менеджмента.
единоначалие;
стремление к прибыли;
соподчиненность,
поддержание дисциплины;
организация;
финансы;
производство;
маркетинг.
3. 30-е годы ХХ –го века. Школа «человеческих отношений». Элтон Мейо.
Предпосылки возникновения: достигнут предел интенсивности использования человеческих ресурсов, как следствие, возникла необходимость активизации интеллектуальных ресурсов человека. Основные положения этой школы базируются на учете морально-психологических факторов, возникающих в процессе взаимодействия людей в процессе работы. Сюда можно отнести хороший психологический климат, забота о работниках со стороны администрации и пр.Эти факторы повышают мотивацию работников, а, следовательно, обеспечивают рост производительности труда.
В 40-60 –е годы ХХ века появляется поведенческая концепция Дугласа МакГрегора. Суть концепции – использование в процессе управления достижений науки о человеческом поведении, использование достижений психологии в раскрытии способностей работников.
50-60-е годы ХХ века . Количественные теории управления, возникшие с распространением ЭВМ. В основе этих теорий – разработка математических моделей ситуаций, далее поиск оптимального значения этих моделей в зависимости от переменных параметров. Это направление особенно успешно разрабатывалось в СССР (Киев).
На рубеже 70-х годов ХХ века переломной явилась идея о том, что организация – это открытая система, которая приспосабливается к своей многообразной внутренней и внешней среде. На арену выходит системный подход, учитывающий многообразие внешних и внутренних связей организации.
80-е годы ХХ века . Неожиданным для ученых США было открытие значения «организационной культуры», являющейся продолжением «школы человеческих отношений». Нормы организационной культуры являются мощным инструментом управления, особенно, эффективно используемым японцами. В настоящее время американские теоретики ставят культуру по силе воздействия на людей вровень с организацией, как управленческим инструментом.
В 90- е годы ХХ-го века отчетливо просматриваются три тенденции.
возврат к прошлому – осознание значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг. Это вызвано не только применением компьютеров в управлении, но и, вообще, усилением влияния технического прогресса на деятельность организации;
социальные и поведенческие аспекты – усиление внимания не только к организационной культуре, но и различным формам демократизации управления (участие работников в прибылях, в реализации управленческих функций);
усиление международного характера управления. Основные проблемы этой тенденции – поиск универсальных методов управления и учет национальных факторов в процессе управления.