Разработаны различные модификации и социометрия:
1)Координатно-социальный метод (позволяет выделить в группах конфликтные пары, индифферентные личности, микро группы положительными и отрицательными статусами)
2)Пространственная социометрия (позволяет выявить членов группы, с которыми у испытуемого близкие отношения
3)Цветовой тест отношений (может быть использован, когда у опрашиваемых существует установка направленная на сокрытие от исследователя конфликтных отношений в группе)
Изучение документов – исследование информации для ретроспективного анализа конфликтов зафиксированный в рукописном или печатном тексте (трудовые договора, конкретные приказы, на дискете и плёнке)
Опрос включает разнообразные шкалы диагностики наличия конфликта и степени его выраженности, тестовые процедуры, выявляющие избираемые стратегии поведения в конфликтах.
Эксперимент - изучение конфликта на моделировании конфликтных ситуаций, преимущественно в лабораторных условиях.
С целью достижения одностороннего или взаимного.
Матричные игры
Коалиционные игры – формирование участниками коалиции внутри групп
Локационные игры
Сложные конфликтные ситуации, моделирующие реальное столкновение (исследование Шиллинга)
“-”
1)Трудности организационного характера
2)Сложные формы человеческого поведения в действительности
3)Взаимосвязи, выявленные в игровой ситуации могут не провялятся в реальных конфликтах=> эксперимент редко применяется для изучения межличностных конфликтах
Системный ситуационный анализ – изучение конфликтов по единицам. В качестве единицы анализа используется конфликтная ситуация, наименьшее целостная часть конфликта, имеющая определённые содержательные и экономические характеристики, временные и пространственные границы.
В ходе изучения:
1)Устанавливаются основные и второстепенные участники
2)Определяются пространственные границы
3)Определяются фазы в развитии конфликта
4)Определяются временные и содержательные границ
=> проводится системный анализ
Использование конфликтной ситуации в качестве единицы анализа даёт возможность стандартизировать, хранить и накапливать информацию о реальных конфликтах
Конфликтную ситуацию можно анализировать ретроспективно (изучение документов, опрос участников и свидетелей конфликтов) непосредственно во время реального развития события
Для проведения разрабатывается специальный бланк, в котором отражаются основные характеристики конфликтов, интересующие конфликтолога.
Математическое моделирование – с применение вычислительной техники, позволяет перейти от простого накопления и анализа фактов к прогнозированию и оценке событий в реальном масштабе времени.
Математическая модель конфликта представляет собой систему формализованных соотношений между характеристиками конфликтов разделяемых на параметры(отражает внешние условия и слабо меняющиеся характеристики конфликтов) и её составляющие
Личностные тесты – сегодня нет опросника или места, специально предназначенного для определения
Методики, предназначенные для интегрального определения свойства личности: тест А Басса.
Диагностика межличностных отношений Лири
Личностные тест Аизека позволяет выявить тип темперамента личности
16 Факторный личностный опросник Коттело – психологические особенности (скрытность,)
Шкала реактивной и личной тревожности Стилберггер – определение тревожности
Методика IQ сорти – проявление тенденций поведения (зависимость, независимость)
На ряду с общенаучными качественными методами (анализ, синтез, индукция, дедукция) появились эмпирические методы:
1)Методика Кейс-стади – изучение единичного конкретного конфликта и реконструкция существующей теории на основе выводов
2)Экспертный опрос – опрос конкретной группы лиц
3)Метод изучения фокус групп