- •Глава 10 бизнес-планирование в деятельности предпринимателей
- •2. Общая характеристика фирмы (резюме)
- •3. Характеристика товаров (услуг)
- •Преимущества (недостатки) предлагаемых товаров (услуг)
- •4. Рынок сбыта товаров (услуг)
- •Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?
- •Как предполагается реагировать на эти изменения?
- •5. Конкуренция на рынках сбыта
- •Характеристика конкурентного положения на рынке
- •Важнейшие факторы конкурентоспособности предлагаемых товаров
- •Основные факторы конкурентоспособности фирмы
- •6. План маркетинга
- •Планирование маркетинговой деятельности
- •Формы реализации (продвижения) товаров
- •Каковы цели рекламы?
- •7. План производства
- •8. Организационный план
- •9. Риски в деятельности фирмы
- •10. Финансовый план
- •IV. Сводный баланс активов и пассивов предприятия
- •11. Приложения к бизнес-плану
- •Контрольные вопросы
8. Организационный план
Этот раздел бизнес-плана характеризует уровень управления фирмой, квалификацию и опыт работы самого предпринимателя и его команды. Для малой фирмы очень важным элементом успеха является подбор квалификационного персонала. Поэтому желательно отметить сильные и слабые стороны каждого члена команды.
В данном разделе бизнес-плана целесообразно дать ответы на ряд вопросов.
Во-первых, показать организационную структуру фирмы:
а) организационная схема управления;
б) если будут подразделения, то указать их состав и функции;
в) порядок координации деятельности и взаимосвязь между ними и другие вопросы организации.
Итак, в данном разделе бизнес-плана должна быть рассмотрена организационная схема фирмы, показывающая связи и разделение ответственности в рамках фирмы. Как правило, на ранней стадии планирования и организации фирмы число ее участников невелико. Но несмотря на это, важно, чтобы уже с самого начала был четко определен план развития организационной структуры фирмы.
Во-вторых, чтобы фирма действовала эффективно, необходимо особое внимание уделить проблемам подбора и оценки персонала:
определить ближайшие потребности фирмы в персонале, принимая в расчет их неизбежные изменения по мере развития бизнеса;
определить, какого рода сотрудники будут способны выполнять те или иные функции,
проанализировать взаимоотношения между сотрудниками коллектива, а также то, как будут устанавливаться для них задачи.
Важно подробно объяснить, как будет проводиться набор сотрудников, их подготовка и оплата труда. Должна быть дана полная характеристика личных и деловых качеств управляющего состава фирмы, от которого будет полностью зависеть воплощение сформулированной в бизнес-плане концепции развития фирмы.
Кадровая политика руководства фирмы, как правило, нацелена на решение следующих вопросов: принципы отбора сотрудников; принципы найма контрактная система, «пожизненный найм, испытательный срок и т.д.); создание системы планирования профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров; выбор метода и периодичности оценки качества работы сотрудников; система продвижения работников по службе.
Итак, данный раздел бизнес-плана должен дать ответы на следующие вопросы:
организационная структура фирмы и ее развитие;
владелец фирмы и его квалификация;
персонал фирмы и его квалификация;
методы и формы стимулирования и ответственности персонала;
менеджеры, консультанты.
Целесообразно кратко изложить вопрос о технических средствах управления и обработки экономической информации, необходимой для управления фирмой.
9. Риски в деятельности фирмы
В этом разделе необходимо изложить вопросы о возникновении предполагаемых рисков, внешние и внутренние факторы их возникновения, последствия рисков и рассмотреть пути (методы) их предупреждениями минимизации (этой проблеме посвящена отдельная тема учебника).
Следует подчеркнуть, что главной задачей предпринимателя уже на стадии разработки бизнес-плана является разработка мер по минимизации последствий риска, поэтому целесообразно предложить мероприятия по управлению предпринимательскими рисками.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ последствия предпринимательского риска опосредуются механизмом страхования. Однако предпринимателю целесообразно осуществлять самострахование, которое представляет собой систему создания натуральных и денежных страховых (резервных) фондов непосредственно в фирме, чтобы избежать серьезных последствий риска