- •Лекция. Введение. Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем
- •Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем
- •2. Принципы создания, классификация и этапы развития экономических информационных систем
- •3. Состав и структура элементов экономических информационных систем
- •4. Методологические основы построения экономических информационных систем
3. Состав и структура элементов экономических информационных систем
В процессе исследования и разработки ЭИС необходимо выделять отдельные ее части и элементы с целью учета особенностей их использования на этапах создания и эксплуатации. Состав этих частей регламентируется ГОСТом и другими руководящими и методическими материалами по созданию ИЭС.
Функциональная часть ЭИС, реализующая экономико-организационную модель управления объектом, состоит из комплекса административных, организационных и экономико-математических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учета и анализа показателей для принятия управленческих решений.
Обеспечивающая часть ЭИС представляет собой комплекс взаимосвязанных средств определенного вида, состоящих из информационного, лингвистического, технического, программно- математического, организационного, правового и эргономического обеспечения.
Информационное обеспечение ЭИС включает в себя систему классификации и кодирования информации, систему нормативно справочной документации, оперативную документацию, систему организации, ведения, хранения, внесения изменений в нормативную документацию, а также массивы данных на технических носителях. Всю информацию ЭИС разделяют на входную, выходную и промежуточную. Входную информацию составляют исходные данные для решения задач ЭИС. Выходная информация представляет результат решения задач и используется для решения других задач ЭИС уже как входная.
Входная и промежуточная информация составляет информационную базу ЭИС, которая содержит данные, необходимые для управления объектом, и обеспечивает регулярную и эффективную реализацию функций ЭИС.
Лингвистическое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность языковых средств, используемых в ЭИС, а также правил формализации естественного языка при общении персонала с вычислительными средствами в целях повышения эффективности машинной обработки информации.
Лингвистическое обеспечение ЭИС содержит следующие элементы:
информационные языки для описания структурных единиц информационной базы ЭИС (документов, показателей, реквизитов и др.);
языки управления и манипулирования данными информационной базы ЭИС;
языковые средства информационно-поисковых систем;
языковые средства систем автоматизации проектирования ЭИС;
диалоговые языки специального назначения и другие языки;
системы терминов и определений, используемые в процессе разработки и функционирования ЭИС.
Техническое обеспечение ЭИС включает весь комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехнику и др.), обеспечивающих работу ЭИС. Центральное место среди всех технических средств занимает ЭВМ.
Структурными элементами технического обеспечения являются технические средства, методические и руководящие материалы, техническая документация и персонал.
В состав технических средств включаются средства сбора и регистрации информации, ввода, обработки и вывода информации, подготовки данных, средства передачи данных и линии связи, средства диспетчеризации и устройства автоматического съема информации, средства оргтехники и другое вспомогательное оборудование.
Методические и руководящие материалы делятся на следующие три части: общесистемные методические материалы, специализированные руководящие технические материалы и нормативно-справочные документы. В состав общесистемных методических материалов входят государственные и отраслевые стандарты, относящиеся к техническому обеспечению ЭИС, а также ГОСТы единой системы конструкторской и технической документации. В состав специализированных руководящих технических материалов входит комплекс взаимоувязанных методик по всем этапамразработки комплекса технических средств (предварительный выбор, выбор средств сбора и регистрации данных, средств обработки и накопления информации, средств представления данных и др.). В состав персонала включаются разработчики периферийных средств систем телеобработки данных, организационно-технического обеспечения, смежных частей проекта, а также монтажно-наладочный, эксплуатационный и обслуживающий персонал.
Программное обеспечение ЭИС представляет собой совокупность программ, позволяющих осуществлять функционирование комплекса технических средств и реализующих решение задач в различных ЭИС.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения.
К общесистемному программному обеспечению относятся операционные системы вычислительного комплекса, предназначенные для расширения функциональных возможностей ЭВМ, автоматизации планирования очередности вычислительных работ, контроля и управления процессом обработки данных, а также автоматизации работ программистов.
Специальное программное обеспечение представляет систему программ в целях реализации необходимых функций управления в рамках разрабатываемой ЭИС математических и организационных моделей. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию и обработку данных.
Инструктивно-методические материалы являются технической документацией по программному обеспечению.
Математическое обеспечение ЭИС включает совокупность математических методов, моделей и алгоритмов для решения задач управления и обработки информации. Математическое обеспечение делится на средства математического обеспечения, техническую документацию, персонал и методы выбора математического обеспечения ЭИС.
К средствам математического обеспечения относятся средства моделирования процессов управления, типовые задачи управления, методы многокритериальной оптимизации, методы математического программирования, методы математической статистики, методы теории массового обслуживания и др.
Техническая документация по данному виду обеспечения ЭИС содержит описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, тестовый и контрольный примеры.
Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам и др.
К методам выбора математического обеспечения ЭИС относятся методы определения типа задач, методы оценки вычислительной сложности алгоритмов и методы оценок допустимых отклонений получаемых решений от оптимальных.
Организационное обеспечение ЭИС представляет собой совокупность методов и средств, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования ЭИС.
Организационное обеспечение включает совокупность методических и руководящих материалов по различным стадиям разработки и внедрения ЭИС (предпроектное обследование, выбор автоматизируемых задач, их внедрение и др.). В состав средств входит описание постановок экономических задач, пакетов прикладных программ, организационной структуры объекта управления и др.
К технической документации относятся техническое задание на разработку ЭИС, ее технико-экономическое обоснование, технические документы по стадиям разработки и внедрения ЭИС. Персонал включает специалистов по разработке и обеспечению функционирования ЭИС, в том числе и внутри функциональных подразделений объекта управления.
Правовое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих отношения при создании и внедрении ЭИС и определяющих правовой статус результатов ее функционирования.
Правовое обеспечение этапов разработки ЭИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика в процессе создания ЭИС, с правовым регулированием различных отклонений в ходе этого процесса, а также с реализацией процесса разработки ЭИС различными видами ресурсов.
Правовое обеспечение подразделяется на общую часть (нормативные акты), регулирующую вопросы организации и функционирования всех ЭИС определенного вида, и на локальную часть, регулирующую специфические вопросы организации и функционирования конкретных ЭИС.
Эргономическое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования ЭИС и предназначенных для создания оптимальных условий для высокоэффективной и безошибочной деятельности специалиста.
В состав эргономического обеспечения ЭИС входят:
комплекс различной документации, определяющей формулирование эргономических требований к рабочим местам, информационным моделям и условиям деятельности персонала, а также выбор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществление эргономической экспертизы уровня их реализации;
комплекс методов, учебно-методических документов и технических средств, реализующих формулирование требований к уровню подготовки персонала;
• комплекс методов и методик, повышающих эффективность деятельности персонала в ЭИС
Глубина разделения ЭИС на части, а следовательно, состав и содержание элементов могут быть различными в зависимости от целей и критериев функционирования ЭИС.
Процесс выделения в функциональной части ЭИС отдельных самостоятельных подсистем (элементов) называется ее декомпозицией.
Основными принципами декомпозиции являются:
относительная самостоятельность выделенных подсистем;
минимизация состава включенных в подсистемы элементов;
наличие одного или нескольких локальных критериев, способствующих оптимизации режима работы каждой подсистемы и согласующихся с глобальным критерием ЭИС.
Декомпозиция функциональной части ЭИС базируется на определенных подходах. Наиболее широко используются два подхода: структурный и функциональный, связанные с действием соответственно местного и функционального принципов управления.
При первом подходе декомпозиция осуществляется исходя из структурной организации объекта управления, т.е. подсистемы выделяются в соответствии с конкретными подразделениями и службами, существующими на объекте управления.
Во втором подходе в основу выделения подсистем закладывается один или несколько признаков, характеризующих функции управления. К ним относятся фазы управления (планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, нормирование и др.), периоды (циклы) управления, уровни управления, вид управляемого ресурса, функциональная сфера управления и др.
Создание и функционирование ЭИС в управлении экономикой базируются на применении информационных технологий. Информационная технология — это процесс, использующий совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных технологическим процессом по сбору, хранению, обработке, выводу и распространению информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.
Совокупность методов и производственных процессов экономических информационных систем определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, регламентирующие использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.
Цель применения информационных технологий - снижение трудоемкости использования информационных ресурсов, на основе которых вырабатываются оптимальные управленческие решения. Это достигается за счет интеграции информации, обеспечения ее актуальности и получения новых форм информационной поддержки деятельности аппарата управления различных предриятий и фирм.
Информационные технологии, применяемые в экономике и управлении подразделяются в основном на две принципиальные группы:
предметные информационные технологии, автоматизирующие решение различных прикладных задач;
информационные технологии общего назначения, являющиеся базовым инструментарием для автоматизации процессов обработки экономической информации.
С помощью предметных информационных технологий решаются конкретные задачи, автоматизирующие деятельность работников в различных областях экономики в рамках автоматизированных рабочих мест (АРМ).
АРМ представляет собой рабочее место различных работников, оборудованное ПЭВМ и предметно-ориентированными пакетами прикладных программ на основе общей информационной базы. Примерами их являются: АРМ бухгалтера, АРМ статистика, АРМ налоговика, АРМ менеджера и т.д.
С помощью информационных технологий общего назначения, применяемых в разных предметных областях экономики, реализуются следующие основные функции:
автоматизация отдельных расчетов;
хранение данных;
организация документооборота;
налаживание коммуникаций;
организация коллективной работы.
Для автоматизации отдельных расчетов применяются информационные технологии (например, текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, гипертекстовые мультимедийные технологии и т.д.), позволяющие выполнять обработку данных и их выдачу в различной форме для многих предметных областей.
Для хранения данных разработаны базы данных, организованные по определенным правилам и независимо от прикладных программ, а также системы управления базами данных (СУБД).
Для автоматизации функций коммуникации используются сетевые технологии, обеспечиваемые сетевой операционной системой. Для обмена данными между удаленными пользователями активно применяются электронная почта, видеоконференция, интернет/интранет-технологии.
Организация коллективной работы отдельных групп сотрудников и всего предприятия (организации) осуществляется с помощью технологий автоматизации деловых процессов и технологии организации групповой работы.