101448: Маркетинг услуг Выбрать один правильный ответ

[1512165] К услугам пассивного спроса  традиционно относят …

+[6004594] страхование жизни

[6004595] стрижку волос

[6004596] услуги репетитора

[6004597] банковские услуги

[1512192] Такая характеристика услуги, как неосязаемость, объясняется тем, что услуга не может быть …

+[6004702] продемонстрирована до покупки

[6004703] отделена от источника

[6004704] сохранена с целью последующей продажи или использования

[6004705] одинакова по качеству  у различных производителей

[1512204] Несохраняемость услуги представляет наибольшую проблему, если спрос на нее…

+[6004750] нерегулярен

[6004751] латентен

[6004752] превышает предложение

[6004753] нелатентен

[1763738] Неосязаемость услуги в маркетинге услуг преодолевается с помощью…

[7002497] Снижения цен на услуги в «непопулярное» время

[7002498] Стандартизации процесса предоставления услуг

+[7002499] Создания приятной обстановки в офисе, использования современного оборудования и других видимых символов качества

[7002500] Контроля степени удовлетворенности клиента

[1763750] Заполните пропуск Услуги телевидения и радиовещания относятся к___________услугам

[7002545] Распределительным

[7002546] Профессиональным

[7002547] Производственным

+[7002548] Общественным

101449: Маркетинг услуг Выбрать все правильные ответы (больше одного)

[1512205] В теории  маркетинга понятие «услуга» определяют как…

+[6004754] поступающие на рынок потребительные стоимости, которые не приобретают овеществленных форм

+[6004755] процесс и результат деятельности, который одна сторона может предложить другой, и который не является осязаемым

[6004756] товар, не отличающийся от других товаров на рынке

[6004757] вид деятельности, превращающий ресурсы в результат труда

[1512206] В практике  маркетинга  услуги имеют особенности …

+[6004758] могут носить коммерческий и некоммерческий характер

[6004759] носят только коммерческий характер

+[6004760] направлены на удовлетворение личных потребностей или нужд предприятий

[6004761] могут оказываться  в отсутствии производителя

[1512213] В практике  маркетинга  услуги имеют следующие особенности …

+[6004786] могут носить коммерческий и некоммерческий характер

[6004787] могут оказываться  в отсутствии производителя

+[6004788] направлены на удовлетворение личных потребностей или нужд предприятий

[6004789] носят только коммерческий характер

[1763754] В практической  деятельности маркетинг услуг, как правило,  применяют следующие организации …

[7002561] строительные организации

[7002562] мебельные фабрики

+[7002563] отели

+[7002564] банки

[1763755] В практической  деятельности маркетинг услуг, как правило, применяют следующие организации …

[7002565] книжные магазины

[7002566] магазины компьютерной техники

+[7002567] юридические фирмы

+[7002568] авиакомпании

101448: Маркетинг услуг

Выбрать ОДИН правильный ответ

[1512176] Наименьшую сложность при  разработке мероприятий комплекса маркетинга представляет такой товар как  ….

[6004638] туристическая поездка

+[6004639] Женская обувь

[6004640] медицинские услуги

[6004641] антиквариат

[1512186] Заполните пропуск Страховые услуги  в отличие от туристических, банковских услуг очень часто характеризует_____________ спрос

+[6004678] отрицательный

[6004679] сезонный

[6004680] ажиотажный

[6004681] инфляционный

[1763751] К профессиональным услугам в маркетинге услуг относят…

[7002549] Коммунальные услуги

+[7002550] Консалтинговые услуги

[7002551] Услуги по закупке и сбыту товаров

[7002552] Услуги здравоохранения

[1812329] К классу услуг «неосязаемые действия с неосязаемыми активами» относят…

[7194621] грузовой транспорт, химчистки, охрана

[7194622] здравоохранение, пассажирский транспорт

[7194623] образование, театры, телевизионное вещание

+[7194624] банки,  юридические и консультационные услуги, страхование

[1812331] К классу услуг «неосязаемые действия, направленные на сознание человека» относится…

+[7194629] образование, радио, телевизионное вещание…

[7194630] грузовой транспорт, охрана

[7194631] здравоохранение, пассажирский транспорт

[7194632] банки, страхование