Вариант № 23

1. Характеристика социально-психологических проблем в маркетинговой дея­тельности коммерческой фирмы.

2. Практические задания:

1. В каких аспектах разработки маркетинговой стратегии находит отражение со­циальная стратификация?

1. разработка комплекса маркетинга

2. разработка позиции продукта

3. разработка целевого рынка

4. все ответы верны

2. Что такое ремаркетинг?

1. деятельность маркетологов в направлении, противоположном первоначаль­ному

2. деятельность маркетологов на рынке подержанных товаров

3. деятельность маркетологов по расширению продуктной категории на рынке

3. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют учета про­цесса социальной стратификации?

1. разработка комплекса маркетинга

2. разработка позиции продукта

3. разработка целевого рынка

4. все ответы верны

4. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют анализа про­цесса социальной стратификации?

1. разработка комплекса маркетинга

2. разработка позиции продукта

3. разработка целевого рынка

4. все ответы верны

5. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют анализа про­цесса социальной стратификации?

1. разработка комплекса маркетинга

2. разработка позиции продукта

3. разработка целевого рынка

4. все ответы верны

6. Что из нижеперечисленного правильно характеризует коммуникационные ситуации, влияющие на принятие потребителем решения о покупке?

1. различные виды и средства рекламы, коммуникаций

2. обстоятельства экспонирования потребителя

3. обстоятельства приобретения продукта

4. нет правильного ответа

7. Какие характеристики относятся к «факторам физического окружения» про­цесса принятия решения о покупке?

1. оформление розничной точки

2. погодные условия, сопутствующие покупке

3. географическое расположение розничной точки

4. все вышеперечисленное

8. Какие из нижеперечисленных элементов не относятся к характеристикам си­туации покупки?

1. репутация СМИ

2. информационная среда

3. среда розничной точки

4. все ответы верны

9.Как определить термин, характеризующий преходящее (временное) состояние потребителя

1. фоновое состояние

2. цель потребительского поведения

3. потребность потребителя

4. нет правильного ответа

10. Что из ниже перечисленного не относится к типологии ситуаций, влияющих на принятие решения о покупке?

1. ситуация покупки

2. коммуникационная ситуация

3. предшествующие состояния

4. все ответы верны

Вариант № 24

1. Сущность и факторы организационного покупательского поведения.

2. Практические задания:

1. Процесс принятия решения потребителем находится под влиянием внешних или внутренних факторов?

1. внешних и внутренних факторов

2. внешних факторов поведения потребителя

3. внутренних факторов поведения потребителя

2 Какое из выражений является верным?

1. социальный статус потребителя определяется видом занятости, доходом, вла­дением, наличием власти, классового сознания

2. социальный статус потребителя – это его жизненный стиль

3. социальный статус потребителя зависит от его финансовых и интеллектуаль­ных ресурсов

3 Семья является наиболее сильной влияющей на индивидуума:

1. первичной группой

2. вторичной группой

3. самостоятельной группой

4 К какому типу коммуникаций «из уст в уста» относится выражение мнения о дизайне

продукта?

1. продуктные новости

2. предоставление совета

3. персональный опыт

5 Какая семья называется нуклеарной?

1. группа, состоящая из родителей и детей, живущих вместе

2. группа людей, не связанных родственными отношениями или браком, живу­щих вместе

3. группа, состоящая из родителей, детей и других близких родственников

6 Экспозиция – это:

1. ситуация, в которой потребитель представлен сообщению, и сообщение обяза­тельно будет им воспринято

2. ситуация, в которой потребитель представлен сообщению, и сообщение, воз­можно, будет им воспринято

3. ситуация, в которой сообщение представлено потребителю

7. В каком случае использования марочного рычага является неэффективным?

1. если новый продукт дополняет существующий известный продукт

2. если существующий продукт приобрел негативный имидж

3. если новый продукт можно использовать вместе с существующим продук­том

8. Согласно модели VALS – 2 потребители – экспериментаторы ориентированы в своем поведении:

1. на действие

2. на статус

3. на принципы

9. Какое решение о покупке может быть принято в условиях низкой вовлечен­ности в процесс покупки?

1. привычное

2. ограниченное

3. расширенное

10. Некомпенсационное правило решения означает:

1. низкая оценка продукта по одному из атрибутов компенсируется высокой оценкой по другому атрибуту

2. низкая оценка продукта по одному из атрибутов не компенсируется высокой оценкой по другому атрибуту

3. низкая оценка продукта по одному из атрибутов исключается из набора аль­тернатив