- •080200 «Управление персоналом»
- •Тематический план дисциплины (очная форма обучения)
- •Содержание курса
- •Тема 1. Сущность и содержание консультационной деятельности
- •Тема 2. Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам
- •Тема 3. Концепция глубокого консультирования
- •Тема 4. Процесс консультирования и организация выполнения работ, контроль за ходом реализации консультационного проекта
- •Тема 5. Консультационное сообщество в России
- •Тема 6. Маркетинг консультационных услуг
- •Тема 7. Смысл и назначение организационной диагностики
- •Тема 8. Методы анализа управленческих решений в рамках оказания консультационных услуг
- •Тема 9. Структуризация проблемного поля организации
- •Тема 10. Диагностика организации по слабым сигналам. Организационная самодиагностика.
- •Тема 11. Технологии в управленческом консультировании
- •Тема 12. Методы управленческого консультирования
- •Тема 13. Методы консультирования при разработке стратегии организации с учетом этапов жизненного цикла организации
- •Тема 14. Вовлечение руководства и персонала организации в консультационный процесс. Причины и формы сопротивления изменениям.
- •Тема 15. Контроллинг и оценка деятельности персонала и функционирования организации
- •Тема 16. Финансовое и налоговое консультирование как элемент управленческого консультирования
- •Формы контроля и отчетности для студентов очного отделения.
- •Формы контроля и отчетности для студентов заочного отделения.
- •Примерные вопросы для подготовки к зачету
- •Отчет по оргдиагностике.
Тема 15. Контроллинг и оценка деятельности персонала и функционирования организации
Вопросы для обсуждения:
1. Основные проблемы при формировании и реформирования организационной структуры. Преобразование организационной культуры, формирование «культуры доверия».
2. Мотивирующая оценка персонала, оценка эффективности деятельности персонала.
3. Анализ и контроллинг издержек на персонал, требования и рекомендации по построению системы контроллинга персонала организации.
4. Разработка стратегий управления человеческими ресурсами, структура показателей анализа эффективности деятельности.
5. Методы развития клиентной ориентации: аттракт-функция фирмы, особенности методических подходов развития клиентной ориентации организации
Литература:
Андреева Т. Е. Особенности мотивации работников интеллектуального труда: первичные результаты исследования // Российский журнал менеджмента. 2010. Т.8. № 2. С. 47-68.
Вепрева Н. С. Бенчмаркинг как инструмент повышения финансовой эффективности инновационного проекта [электронный ресурс] // Корпоративные финансы (электронный журнал). 2011. № 17. Режим доступа: URL: http://cfjournal.hse.ru/2011--1%20%2817%29/30555021.html
Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2007. № 2. С. 20-49.
Зайцева Т.В. Мотивационный потенциал инструментов по управлению человеческими ресурсами // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2009. № 4. С. 55-68.
Зорина Э.О. Ключевые показатели эффективности как социальная технология управления работниками организации // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2009. № 4. С. 78-91.
Ковалев С.В. Система контроллинга персонала промышленной организации. М.: КноРус, 2010.
Колобова Е. А., Пирогов В. И., Волкова Л. В. Как мотивировать персонал? // ЭКО. 2007. № 6. С. 82-96.
Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvart & Partners; Пер. с нем. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. (серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).
Макарченко М.А. Взаимодействие организационной структуры и культуры фирмы // Вестник Санкт-петербургского государственного университета. Серия «Менеджмент». 2005. № 3 (17). С. 39-62.
Мареев И.С. Современный брендинг как средство создания долгосрочного предпочтения // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2007. № 2. С. 72-80.
Мещерякова М.А. Поглощенная компания: проблемы управления // Вестник Московского государственного университета. Серия 6: Экономика. 2009. № 3. С. 30-39.
Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.
Сурин А.В. Сетевые организационно-управленческие технологии: конъюнктура или требование времени? // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2008. № 3. С. 3-20.
Торозян С.А. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий на основе развития контролинга // Труд и социальные отношения. 2007. № 6 (42).
Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.