5.4. Общая методика изменения бизнес-процессов

Общая методика изменения бизнес-процессов в связи с внедрением CALS-технологий на предприятии включает в себя следующие этапы:

1. Мотивация необходимости изменений.

2. Разработка плана изменений и его утверждение руководством. Создание организационной структуры (рабочей группы CALS), которая будет реализовывать разработанный план. На первых этапах эту организационную структуру должен возглавлять руководитель организации.

3. Обучение членов группы CALS и другого персонала, причастного к проведению изменений.

4. Определение промежуточных (тактических) целей и способов оценки результатов (определение метрик).

5. Разработка рабочих планов для всех участников группы CALS.

6. Создание временных многофункциональных рабочих групп для решения тактических задач.

7. Реализация планов.

8. Оценка достигнутых результатов.

Совокупность всех этих этапов объединяется понятием управления изменениями (Change Management) организационной и производственной структуры.

6. Информационная интеграция процессов жц изделия

Среди CALS-технологий интеграции данных об изделии ключевой является технология управления данными об изделии (Product Data Management – PDM). Применение PDM-технологии дает следующие преимущества:

• улучшение эффективности разработок и уменьшение их стоимости;

• сокращение сроков вывода новых конкурентоспособных изделий на рынок;

• сокращение доли брака и уменьшение затрат, связанных с внесением изменений;

• автоматизация процедуры прохождения документов от задания на их разработку до передачи данных в производство;

• устранение избыточности данных и обеспечение быстрого поиска.

PDM-технология предназначена для управления всеми данными об изделии и информационными процессами ЖЦ изделия.

PDM объединяет различные системы между собой так, как это представлено на рис.13.

Рис.13.

Данные об изделии представляют собой всю информацию о продукте в течение его ЖЦ в электронном виде. Они включают в себя: состав и структуру изделия, геометрические данные, чертежи, планы проектирования и производства, спецификации, нормативные документы, программы для станков с ЧПУ, результаты анализа, корреспонденцию, сведения о партиях и отдельных экземплярах изделия и многое другое.

7. Управление интегрированной информационной средой

Распределенный характер ИИС, в отличие от традиционных систем управления базами данных (СУБД), требует создания специальной инфраструктуры, обеспечивающей накопление, хранение и передачу данных между всеми заинтересованными участниками ЖЦ. Такая инфраструктура должна представлять собой комплекс программных и аппаратных средств, позволяющий решать перечисленные выше задачи. В рамках традиционного предприятия, расположенного на единой (и единственной) производственной площадке такая инфраструктура создается на основе локальной вычислительной сети и соответствующего системного и прикладного программного обеспечения. Для предприятий, имеющих географически распределенную производственную структуру, и, в особенности, для виртуальных предприятий (рис.14.) эта проблема играет важнейшую роль.

Рис.14.

Виртуальное предприятие – это группа предприятий, объединенных на контрактной основе, не имеющие единой юридической организационной инфраструктуры, но объединенные единой информационной инфраструктурой с целью использования компьютерной поддержки жизненного цикла конкретного изделия.

Виртуальные предприятия создаются в сжатые сроки, эффективно функционируют и распадаются по завершению совместного проекта. Одно и тоже предприятие может одновременно входить в состав нескольких виртуальных предприятий.

Традиционно в функции СУБД входит:

• помещение информации в базу данных (БД);

• хранение информации (в т.ч. создание резервных копий);

• обновление данных (ввод новых данных взамен утративших актуальность);

• обеспечение достоверности и целостности данных;

• поиск данных по различным признакам;

• создание отчетов;

• установление (изменение) и оперативная проверка прав доступа пользователей к данным и т.д.

Несмотря на внешнюю простоту и доступность Интернет, использование этой сети в качестве структурообразующего средства связано с рядом специфических проблем:

1. Первая из этих проблем состоит в том, что для эффективного накопления, хранения и использования данных всеми участниками информационного обмена в соответствии с технологиями CALS, хранилище данных должно быть логически локализовано в форме, которую в Интернет-технологиях принято называть порталом. Иными словами, должен быть создан специальный узел сети Интернет, предназначенный для информационного обслуживания предприятия, виртуального предприятия или корпорации.

2. Вторая проблема связана с тем, что этот узел и, соответственно, участники информационного обмена, должны быть ограждены от вмешательства в этот обмен посторонних лиц и организаций даже при отсутствии у них какого-либо злого умысла или враждебных интересов.

3. Третья проблема состоит в защите информации от несанкционированного доступа лиц и организаций, имеющих своей целью использование этой информации во враждебных целях: в целях похищения сведений, составляющих государственную и/или коммерческую тайну, в целях нарушения целостности и/или достоверности данных, передаваемых участниками информационного обмена и т.д.