19. Характеристика основных направлений продуктовой дифференциации в отрасли.

Дифференциация продукта означает, что никакие две фирмы не производят один и тот же товар. При этом вполне возможно, что некоторые изделия относятся к одному виду, но каж­дое из них имеет свои отличительные черты, так что фактически они являются разными товарами.

Экономисты выделяют четыре главных вида дифференциации продукта. Во-первых, производители могут выбрать местоположение предприятия или магазина удобнее (с точки зрения времени поездки или транспортных издержек), чем конкуренты. Примерами могут служить преимущества месторасположения аптек, магазинов, кафе и т. д. Во-вторых, существуют физические различия в качестве продукта. В-третьих, фирмы могут предлагать исключительно хорошее (или плохое) обслуживание

В-четвертых, продукты дифференцируются с точки зрения субъективного имиджа товаров, который они создают в голове потребителя.

Таким образом, в условиях дифференциации товаров важное значение в деятельности фирмы приобретают неценовые факторы: фирменная марка, реклама, условия продажи, особые качества, возможность покупки товара в рассрочку, наличие или отсутствие гарантийного ремонта и др. Покупатель имеет возможность выбрать ту фирму, которая ему больше подходит.

20 Неценовая конкуренция в отрасли. Реклама и послепродажное обслуживание, маркетинговые исследова­ния и т. п. - все это инструменты неценовой конкуренции, увеличива­ющие расходы по сбыту, но сокращающие путь к потребителю. При монополистической конкуренции реклама выполняет следующие функции: формирует и расширяет спрос, а также снижает ценовую эластичность спроса, помогая фирме усилить власть над ценой. Под влиянием рекламы покупатель может не снижать свой спрос при повы­шении цены, а иногда и расширить его.

В условиях научно-технического прогресса стремительно уве­личивается число предлагаемых товаров и услуг. Важную роль в их проталкивании на рынке играет реклама. Реклама пытается приспо­собить потребительский спрос к новому продукту. Фирма заинтересо­вана в рекламе, поскольку реклама расширяет спрос и способствует уменьшению эластичности спроса по цене.

21Организация рабочего места: пути его совершенствования

Рабочие место – это сфера где совершается трудовой процесс с участием одного или нескольких работников.

От того как организован труд на рабочих местах в значительной степени зависят результаты работы предприятия. На производстве каждое рабочее место имеет свои специфические особенности. Рабочее место закрепленное за одним лицом является индивидуальным, за группой, бригадой называется групповым.

Оно может быть стационарным и передвижным.

Классификация рабочих мест:

1. По количеству работников – индивидуальное и групповое

2. По месту выполнения работ – стационарное и передвижное

3. По степени механизации и автоматизации – ручное, механизированное, полу автоматизированное, автоматизированное

4. По количеству обслуживаемого оборудования – одностаночные, двухстаночные, многостаночные

В экономической науке существуют и другие классификации рабочих мест.

С технической стороны их особенности по отраслям. С организационной и экономической стороны учитывающее оптимизации занятости, моральной и материальной стимулы. С эргономической стороны учитывающего влияние внешних условий.

Основными требованиями при организации рабочего места являются:

- создание оптимальных условий на рабочем месте

- освоение достижений НТП

- решение задач высокой производительности труда