Основы современного менеджмента. (1)

1.1 Основные понятия науки менеджмент.

Менеджмент – это профессиональная деятельность основанная на науке о том, как, используя труд и интеллект других людей добиваться целей, организации или личных целей наиболее эффективно. Термин «менеджмент» тождественен термину «управление».

Менеджер – наёмный работник, обособленный от собственности на капиталы и получивший профессиональное образование в области менеджмента. Менеджер обычно специализируется в конкретной отрасли экономики (финансы, производство, маркетинг- организация сбыта). Менеджеры образуют социальный слой тех кадров, кто осуществляет работу по управлению хозяйственной или коммерческой деятельностью. Менеджмент как самостоятельная отрасль науки возникла в Америке в конце 19, начале 20 века. Её развитие сопровождалось формированием различных научных концепций, и в наст. время наибольшее распространение получили три основных подхода: Процессный, Системный, Ситуационный.

1.2. Процессный подход к управлению.

Управление – это процесс или серия непрерывных взаимосвязанных действий, называемых управленческими функциями. Процесс управления является общей суммой всех функций. Эти функции реализуются любым менеджером, независимо от его уровня внутри организации, и типа самой организации и являются обобщённой характеристикой управленческого труда. Это функции: Планирование, Организация, Мотивация, Контроль.

Взаимозависимость и динамичность всех функций и процесса управления в целом обеспечивают связующие процессы. Это коммуникации (процесс обмена информации) и процессы принятия управленческих решений.

Планирование (2)

Назначение планирования как функции управления учесть по возможности все утренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия деятельности и устойчивого развития организации. Эта функция решает три основные проблемы любой организации:

1. Анализ текущего состояния, оценка сильных и слабых сторон организации в таких областях как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки трудовых ресурсов. Реальная оценка того, чего может добиться организация.

2. Определение стратегии развития и целей организации с учётом конкр. задач.

3. На основе решения первых двух руководство организации решает что должны делать члены организации, какие необходимы технологии, ресурсы, объёмы и источники финансир. Что бы организация добилась успеха в работе.

Функция планирования осуществляется непрерывно, так как одна цель сменяется другой, и существует постоянная неопределенность будущего (механизмы рынка). Планирование включает в себя определения: Стратегий концепций развития, Конечных и промежуточных целей для реализации концепции, Задач, решение которых необходимо для достижения целей, Определение средств и способов их решения, Определение требуемых бюджетов.

По времени: Перспективное 10-20 лет, Среднесрочное 3-5 лет, Текущее квартал – год.

Перспективное – общие принципы ориентации на перспективу; прогноз и концепция развития определение стратегических направлений и программы развития. Перспективное планирование описывает желаемое конечное состояние и включает разработку важнейших качественных характеристик конкретизируемых в программах или прогнозах. Через них осуществляется координация перспективных направлений развития с учётом потребностей и ресурсов. В системе перспективного планирования различают долгосрочное и стратегическое планирование. При долгосрочном используется метод экстраполяции из прошлого в будущее, то есть результаты прошлого периода несколько завышаются и на основе оптимистического прогноза распространяются на будущий период. При стратегическом даётся комплексное научное обоснование проблем с которыми может столкнуться организация в будущем, и на этой основе разраб-ся показатели её развития. Среднесрочное разраб-ся на основании программ и прогнозов перспективного планир. Текущее осуществляется путём детальной разработки среднесрочных планов для организации конкретизации задач и количественных характеристик. При этом формируется бюджет, и финансовый план организации.