5. Компьютерные телекоммуникации в образовании

История человечества показывает, что ни общество, ни отдельный человек не могут жить в изоляции. Для нормального их развития необходим обмен знаниями, опытом и результатами деятельности, нравственными нормами и эстетическими ценностями, всем тем, что составляет культуру. Специфической сферой такого обмена выступает образование. Развивающее воздействие образования на подрастающее поколение невозможно без свободного доступа к учебной, научной, культурной и любой другой информации. Поэтому его эффективность тесно связана с формированием у ребенка коммуникативных способностей. Это две стороны одной медали. Приходится констатировать, что их целенаправленным развитием школа фактически не занимается.

Издавна одной из важнейших функций образования была организация общения ученика с учителем и через него со знанием, культурой. Общение с другим человеком - носителем культуры (непосредственное или опосредованное) - коммуникация - является движущим механизмом всего образования. Именно на организацию эффективной (развивающей) учебной коммуникации и должен направленно работать учебно-воспитательный процесс в школе. Ситуация состоит в том, что в существующей школьной практике коммуникация носит замкнутый характер - это справедливо не только для ученика, но и для самого учителя.

Сегодня становится очевидной косность сложившейся на протяжении веков формы организации образовательного процесса. Здесь и пресловутая классно-урочная система, и ограниченность предоставляемой учебной информации, определяемой качеством учебной литературы. И это в наш век, именуемый веком информационной революции, в век формирования новых средств хранения информации (компьютерные базы данных) и средств доступа к ним (компьютерные сети)! Обеспечение учащимся свободного доступа к накопленной как человечеством в целом, так и отдельными его представителями информации - необходимое условие свободного развития их личности.

Проблема организации учебной (предметной) коммуникации является одной из центральных проблем педагогики и дидактики. Рациональное ее решение сегодня невозможно без привлечения в сферу образования современных средств. Компьютерные сети и телекоммуникация и есть часть таких средств, но само включение их в образовательный процесс предполагает понимание их влияния на учебную коммуникацию.

Исследования в области использования телекоммуникации в образовании за рубежом проводятся начиная с 1983 г. Чаще всего они реализуются в форме телекоммуникационных образовательных проектов. Такие проекты во многих странах мира стали неотъемлемой частью учебного процесса. Так, телекоммуникационная сеть Janet объединяет все университеты Англии, а в рамках телекоммуникационного проекта "Campus-2000" оказались объединены 2000 школ из разных стран. Поскольку в качестве своей основы телекоммуникационные проекты используют такие разветвленные компьютерные сети, как Bitnet и CompuServe, участвовать в проекте имеют возможность школьники, студенты, учителя практически всех стран мира. Именно глобальность, независимость от географии является одной из существенных характеристик телекоммуникации, ярко иллюстрирующей открытость любого образовательного проекта, реализуемого в рамках этой технологии.

Темы телекоммуникационных проектов носят самый разнообразный характер - от культурологических ("Праздники и обычаи двух стран", "Театр") до узко предметных ("Советско-американский курс программирования", "Химический проект"). Не менее широк и спектр ставящихся перед ними целей: от сугубо прагматической (освоение иностранного языка) до нетрадиционной для образования цели (развитие культурного диалога между учащимися, живущими в разных странах). Многими исследователями, работающими в данной области, подчеркивается, что телекоммуникационная технология дает в руки педагога уникальную возможность организации общения учащихся, находящихся далеко друг от друга. В условиях свободного обмена знаниями, мнениями создается особая культурная среда, открывающая новые грани образовательного процесса. Оценивая перспективность внедрения телекоммуникаций в образование, исследователи обычно отмечают следующее: телекоммуникации стимулируют познавательную деятельность учащихся; базируются на свободном общении и обмене информацией; способствуют углублению гуманитарных аспектов обучения; актуализируют межкультурные контакты.

В нашей стране использование телекоммуникаций в сфере образования только начинается, однако есть уже и собственные сети с образовательной ориентацией (MosNet, Pilot-Net). К сожалению, эксперименты с ними не оказали сколько-нибудь заметного влияния на педагогическую практику. Причины этого носят как чисто организационный - отсутствие общефедеральной программы использования телекоммуникаций в образовании, - так и содержательный характер - отсутствие теоретической (психолого-педагогической) базы разработки телекоммуникационных проектов.

Проведенный нами анализ существующих (преимущественно зарубежных) телекоммуникационных проектов показал следующее. 1. Формулировка целей проектов часто носит излишне общий характер (развитие познавательной инициативы школьников, установление культурного диалога, овладевание исследовательскими методами и т.п.), что затрудняет их адекватное содержательное воплощение. 2. Подавляющее большинство проектов ориентировано на внеклассную работу учащихся и плохо вписывается в текущий учебный процесс. 3. При анализе эффективности телекоммуникационного проекта используются неформальные критерии, не позволяющие дать объективную оценку его образовательной ценности. Вне поля зрения разработчиков телекоммуникационных проектов остаются принципиально важные для внедрения телекоммуникационных технологий в образование вопросы: 1) что должно быть положено в основу отбора предметного материала при разработке телекоммуникационного проекта? 2) в чем специфика учебной коммуникации в компьютерной сети? 3) какова адекватная организационная форма обучения, использующего телекоммуникационные технологии? 4) в чем специфика средств развертывания учебной деятельности, опирающейся на телекоммуникации?

Это позволяет квалифицировать сложившуюся практику использования телекоммуникационных технологий в образовании как эмпирическую, т.е. реализующую преимущественно внешние их характеристики и не раскрывающую внутренний сущностный механизм их влияния на учебную коммуникацию.

Необходимость организации учебной (предметной) коммуникации является одной из центральных проблем педагогики и психологии. Рациональное ее решение сегодня невозможно без привлечения в сферу образования современных средств. Компьютерные сети и телекоммуникация и есть часть таких средств. Однако само включение их в образовательный процесс предполагает понимание их влияния на учебную коммуникацию. Поэтому основным противоречием сегодняшнего этапа внедрения телекоммуникационных технологий (как, впрочем, и вообще компьютерных технологий) в образование является противоречие между упрощенным феноменологическим пониманием телекоммуникации, сложившимся в педагогике, и сложностью психических процессов, составляющих основу развертывания учебной коммуникации в формализованной компьютерной среде. Это значит, что основной проблемой внедрения телекоммуникационных технологий (как, впрочем, и вообще компьютерных технологий) в образование сегодня является отсутствие психологической модели развертывания учебной коммуникации в компьютерной сети, на основе которой возможна была бы разработка телекоммуникационных проектов. Только на основе такой модели возможна осмысленная разработка телекоммуникационных проектов. Попытке построения такой модели и посвящена данная статья.