29 Общение – сложный процесс выступающий, как:

взаимодействие людей;

вид самостоятельной человеческой деятельности;

атрибут других видов человеческой деятельности;

информационный процесс;

отношение людей друг к другу;

взаимовлияние людей;

взаимное переживание;

взаимное понимание.

Функции общения:

контактная;

информационная;

побудительная – стимуляция активности партнера для выполнения определенных функций;

координационная – согласование действий при организации совместной деятельности;

понимание – адекватное взаимное восприятие и понимание смысла сообщений, а также намерений установок переживаний психических состояний и прочее;

эмотивная – возбуждение в партнере необходимых эмоциональных переживаний, а также изменение с его помощью своих переживаний и состояний;

функция установления отношений – осознание и фиксация своего места в системе ролевых, статусных, деловых и других связей с социумом;

функция управления – изменение состояния, моделей поведения партнера, в том числе его намерений, установок, мнений решений, представлений, потребностей.

Средства общения

лингвистические;

визуально-контекстные (жесты, мимика);

паралингвистические (голос, интонация);

экспресс-лингвистические (паузы, смех, плач, темп речи);

пространственно-временные (дистанция, время, место, ситуация).

Восприятие пространства при общении

Психологи выделяют три зоны:

интимная (20-30 сантиметров до тела человека);

личностная (один метр до тела человека);

социальная (три метра до тела

человека).

Можно выделить ряд, ролевых функций общения

Общение есть условие формирования и существования человека. Филогенез человечества и онтогенез каждого человека в отдельности подтверждают, что формирование человека невозможно без общения, выступающего «уникальным условием человеческого бытия» (К. Ясперс).

Общение есть способ самовыражения человеческого Я: человеческая сущность проявляется лишь в общении, которое дает возможность человеку выявить все грани своей личности, сделать их значимыми для других, самоутвердиться в собственной ценности. «Дефицит» общения порождает различные комплексы, сомнения, делает жизнь неполноценной.

Общение — основное средство коммуникации, что проявляется в информативном характере общения, благодаря которому в процессе общения передаются накопленные знания и, тем самым, осуществляется социальное наследование. Одновременно коммуникативность общения проявляется и в генерировании новых идей, что выявляет его творческий характер, и в обмене идеями, что обусловливает праксеологическую ценность общения.

Общение выступает основным средством управления людьми. В настоящее время эта функция используется целенаправленно как средство манипуляции сознанием и действиями людей, причем как в негативном, так и в позитивном плане, что явственно прослеживается как в публичных сферах – в экономике и политике, так и в сфере личных взаимоотношений.

Общение есть жизненная потребность и условие человеческого счастья. Эта функция наиболее значима для самоощущения индивида, ибо она раскрывает интимный характер общения, выступающего внутренней, зачастую неосознаваемой потребностью каждого человека, скрытым мотивом его действий и поступков. При этом на первый план по значимости выступают такие черты общения, как избирательность и направленность на определенный объект, наличие обратной связи, взаимность выбора и взаимопонимание. Эта потребность полнее всего реализуется в таких высших формах человеческого общения, как дружба и любовь.