Сайт, печатные ресурсы, собственные ЭСМИ политических структур.
Сайт. Все сайты в совокупности составляют Всемирную паутину, где коммуникация (паутина) объединяет сегменты информации мирового сообщества в единое целое — базу данных и коммуникации планетарного масштаба. Для прямого доступа клиентов к сайтам на серверах был специально разработан протокол HTTP.
Первый[1] в мире сайт info.cern.ch появился в 1990 году. Его создатель, Тим Бернерс-Ли, опубликовал на нём описание новой технологии World Wide Web, основанной на протоколе передачи данных HTTP, системе адресации URI и языке гипертекстовой разметки HTML. Также на сайте были описаны принципы установки и работы серверов и браузеров. Сайт стал и первым в мире интернет-каталогом, так как позже Тим Бернерс-Ли разместил на нём список ссылок на другие сайты.
Все инструменты, необходимые для работы первого сайта, Бернерс-Ли подготовил ещё раньше — в конце 1990 года появились первый гипертекстовый браузер WorldWideWeb с функционалом веб-редактора, первый сервер на базе NeXTcube и первые веб-страницы.
«Отец» веба считал, что гипертекст может служить основой для сетей обмена данными, и ему удалось претворить свою идею в жизнь. Ещё в 1980 году Тим Бернерс-Ли создал гипертекстовое программное обеспечение Enquire, использующее для хранения данных случайные ассоциации. Затем, работая в Европейском центре ядерных исследований в Женеве (CERN), он предложил коллегам публиковать гипертекстовые документы, связанные между собойгиперссылками. Бернерс-Ли продемонстрировал возможность гипертекстового доступа к внутренним поисковику и документам, а также новостным ресурсам Интернета. В результате, в мае 1991 года в CERN был утверждён стандарт WWW.
Тим Бернерс-Ли является «отцом» основополагающих технологий веба — HTTP, URI/URL и HTML, хотя их теоретические основы были заложены ещё раньше. В 1940-х годах Ванневар Буш выдвинул идеи расширения памяти человека с помощью технических устройств, а также индексации накопленной человечеством информации для её быстрого поиска. Теодор Нельсон и Даг Энгельбарт предложили технологию гипертекста — «ветвящегося» текста, предоставляющего читателю разные варианты чтения. Xanadu, так и не законченная гипертекстовая система Нельсона, была предназначена для хранения и поиска текста, в который введены взаимосвязи и «окна». Нельсон мечтал связать перекрёстными ссылками все тексты, созданные человечеством.
В настоящее время Тим Бернерс-Ли возглавляет основанный им Консорциум Всемирной паутины (World Wide Web Consortium), который занимается разработкой и внедрением стандартов Интернета.
Классификация сайтов
По доступности сервисов:
Открытые — все сервисы полностью доступны для любых посетителей и пользователей.
Полуоткрытые — для доступа необходимо зарегистрироваться (обычно бесплатно).
Закрытые — полностью закрытые служебные сайты организаций (в том числе корпоративные сайты), личные сайты частных лиц. Такие сайты доступны для узкого круга пользователей. Доступ новым пользователям обычно даётся через т. н. инвайты (приглашения).
По природе содержимого:
Статические — состоящие из статичных html (htm, dhtml) страниц составляющих единое целое. Пользователю выдаются файлы в том виде, в котором они хранятся на сервере.
Динамические — состоящие из динамичных html (htm, dhtml) страниц - шаблонов, информации, скриптов и прочего в виде отдельных файлов. Содержимое генерируется по запросу специальными скриптами (программами) на основе других данных из любого источника
По типам макетов:
Фиксированной ширины (англ. rigid fixed) — размеры элементов страницы имеют фиксированное значение, независящее от разрешения, размера, соотношения сторон экрана монитора и размеров окна обозревателя, задаётся в абсолютных значениях — PX (пиксели).
Резиновый макет (англ. adaptable fluid) — размеры несущих элементов, значения ширины, задаются относительным значением — % (проценты), страницы отображаются во весь экран монитора по ширине . По сути данный тип макета является частным случаем фиксированного типа макета .
Динамично эластичный (англ. dynamically expandable elastic) — размеры большинства элементов, задаются относительными значениями — EM и % . Все относительные пропорции размеров элементов всегда остаются неизменными, независимо от разрешения, размера, соотношения сторон экрана монитора, размеров окна и масштаба окна обозревателя . И всегда постоянны относительно окна обозревателя .
По физическому расположению:
Общедоступные сайты сети Интернет.
Локальные сайты — доступны только в пределах локальной сети. Это могут быть как корпоративные сайты организаций, так и сайты частных лиц в локальной сети провайдера.
По схеме представления информации, её объёму и категории решаемых задач можно выделить следующие типы веб-ресурсов:
Интернет-представительства владельцев бизнеса (торговля и услуги, не всегда связанные напрямую с Интернетом):
Сайт-визитка — содержит самые общие данные о владельце сайта (организация или индивидуальный предприниматель). Вид деятельности, история, прайс-лист, контактные данные, реквизиты, схема проезда. Специалисты размещают своё резюме. То есть подробная визитная карточка.
Представительский сайт — так иногда называют сайт-визитку с расширенной функциональностью: подробное описание услуг, портфолио, отзывы, форма обратной связи и т. д.
Корпоративный сайт — содержит полную информацию о компании-владельце, услугах/продукции, событиях в жизни компании. Отличается от сайта-визитки и представительского сайта полнотой представленной информации, зачастую содержит различные функциональные инструменты для работы с контентом (поиск и фильтры, календари событий, фотогалереи, корпоративные блоги, форумы). Может быть интегрирован с внутренними информационными системами компании-владельца (КИС, CRM, бухгалтерскими системами). Может содержать закрытые разделы для тех или иных групп пользователей — сотрудников, дилеров, контрагентов и пр.
Каталог продукции — в каталоге присутствует подробное описание товаров/услуг, сертификаты, технические и потребительские данные, отзывы экспертов и т. д. На таких сайтах размещается информация о товарах/услугах, которую невозможно поместить в прайс-лист.
Интернет-магазин — сайт с каталогом продукции, с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары. Используются различные системы расчётов: от пересылки товаров наложенным платежом или автоматической пересылки счета по факсу до расчётов с помощью пластиковых карт.
Промо-сайт — сайт о конкретной торговой марке или продукте, на таких сайтах размещается исчерпывающая информация о бренде, различных рекламных акциях (конкурсы, викторины, игры и т. п.).
Сайт-квест — Интернет-ресурс, на котором организовано соревнование по разгадыванию последовательности взаимосвязанных логических загадок.
Информационные ресурсы:
Тематический сайт — сайт, предоставляющий специфическую узкотематическую информацию о какой-либо теме.
Тематический портал — это очень большой веб-ресурс, который предоставляет исчерпывающую информацию по определённой тематике. Порталы похожи на тематические сайты, но дополнительно содержат средства взаимодействия с пользователями и позволяют пользователям общаться в рамках портала (форумы, чаты) — это среда существования пользователя.
Веб-сервис — услуга, созданная для выполнения каких либо задач в рамках сети WORLD WIDE WEB:
Доска объявлений.
Каталог сайтов — например, Open Directory Project.
Поисковые сервисы — например, Yahoo!, Google.
Почтовый сервис.
Веб-форумы.
Блоговый сервис.
Файлообменный Пиринговый сервис — например, Bittorrent.
Датахостинговый (хранение данных) сервиc — например, Skydrive.
Датаэдиторинговый (редактирование данных) сервиc — например, Google Docs.
Фотохостинг — например, Picnik, ImageShack, Panoramio, Photobucket.
Хранение видео — например, YouTube, Dailymotion.
Социальные Медиа — например, Buzz.
Комбинированные Веб сервисы (Социальные сети) — например, Facebook, Twitter.
Комбинированные Веб сервисы (Специализированные социальные сети) — например, MySpace, Flickr.
Печатные ресурсы. Статистика по любой более или менее развитой стране мира свидетельствует о том, что количество Интернет-сайтов, принадлежащих журналам и газетам, растет. Издатели уже давно поняли важность всемирной паутины: Интернет-ресурсы помогают решать множество задач, начиная от интерактивности и оперативности подачи материала и заканчивая привлечением новой аудитории и увеличением доходов от продажи рекламы
Автор: Ирина Климина, эксперт отдела исследования прессы АЦВИ
Важную роль играет и возможность продвижения издания с помощью социальных медиа (например, создание собственной страницы на facebook и использование на сайте так называемых «социальных плагинов», позволяющих пользователям социальной сети оставлять комментарии и рекомендовать статьи друзьям). По сути, сайт издания – это самостоятельное медиа, живущее по своим законам и позволяющее печатным СМИ существенно расширить образ бренда. Иногда размер аудитории сайта может значительно превышать размер аудитории бумажной версии (например, в случае с сайтом российской газеты «Комсомольская правда»).
Источник: : TNS NRS 2010/4 (май – октябрь 2010 года), TNS Web Index, Россия (города 100 тыс.+), октябрь 2010 года, 16-54
В ходе исследования «Положение новостных СМИ» (State of the News Media), в котором рассматривается современное состояние средств массовой информации в Соединенных Штатах Америки, 46% опрошенных американцев заявили, что узнают новости в сети Интернет, по крайней мере, трижды в неделю.
Не стоит забывать, что продажа рекламы на сайтах изданий постепенно стала ощутимым источником дохода для издателей. К примеру, в 2010 г. Америке 12% совокупных доходов газет составили продажи онлайн-рекламы (источник: Newspaper Association Of America).
Источник: Newspaper Assocoation of America, Pew Research
Следует отметить, что между Интернет-ресурсами и печатными изданиями существует одно принципиальное различие: если за бумажное издание читатель привык платить, то информацию, размещённую на Интернет-сайте, в большинстве случаев он получает бесплатно. Согласно данным исследования, проведённого компанией Harris Interactive, только 5% Интернет-пользователей согласны платить за чтение новостей в Интернете. Исторически так сложилось, что источником дохода издателей в Сети всегда служила не платная подписка на контент, а продажа рекламных возможностей на сайте.
Однако с приходом кризиса доходы поиск новых источников прибыли стал необходимым условием выживания для издателей. Одним из таких источников может стать платный доступ к информации, которая содержится на сайтах изданий.
Существуют два основных подхода к организации платных онлайн-СМИ. Первый – реализованный деловым изданием The Wall Street Journal – подписка, когда за внесенную плату читатель получает возможность читать все материалы в течение срока подписки. Второй – используемый Financial Times – микроплатежи, когда пользователь платит за каждую статью.
Сайты подавляющего большинства крупных газет и журналов во всём мире до недавнего времени оставались в свободном доступе: плату брали в основном представители сегмента деловых изданий (Financial Times, Wall Street Journal, The Economist), изданий B2B и местных американских газет.
В июле 2010 г. глава медиакорпорации News Corporation Руперт Мердок предпринял попытку ввести новые правила игры, сделав платными сайты двух крупнейших британских «качественных» газет, The Times и The Sunday Times и удалив материалы изданий из поисковых систем. Напомню, что «качественными» называются солидные газеты, в которых охватываются такие темы, как новости внутри страны и из-за рубежа, спорт, культурные события в мире. Кроме этого, в «качественных» газетах присутствуют статьи финансово-экономической направленности, рецензии на книги и фильмы и т.д.
Доступ к материалам газет The Times и The Sunday Times остался бесплатным лишь для 150 тыс. подписчиков на печатную версию. Всем остальные платят по 1 фунту стерлингов за день доступа к сайту или 2 фунта за недельную подписку.
Сразу после введения новых правил, сайт потерял большую часть своей аудитории. По данным аналитической компании ComScore, число посетителей сайта The Times сократилось на 62 процента – до 2,4 миллиона, количество просмотров страниц упало еще сильнее, поскольку в вышеупомянутые 2,4 миллиона входят и те, кто, зайдя на сайт, увидел, что для просмотра материалов нужно платить, покинул его. В связи с таким развитием событий, многие рекламодатели перестали размещать рекламу на ресурсах: охватить нужную им целевую аудиторию они уже не могли.
Несмотря на трудности, Руперт Мердок не собирается менять своего решения, а, наоборот, планирует сделать платными и другие сайты News Corporation (например, таблоид The Sun), утверждая, что, в конечном счете, такая схема должна принести прибыль. Как утверждают сторонники Мердока, платная схема позволит создать вокруг бренда газеты сообщество самых преданных, лояльных и надёжных читателей, опережающих среднестатистического пользователя Сети по уровню образования и среднемесячному доходу. Именно в такой аудитории более всего заинтересованы многие рекламодатели. Только это уже совсем другие рекламодатели, а не те, кто размещал свои объявления на сайтах The Times и The Sunday Times до недавнего времени и был в первую очередь заинтересован в охвате.
С момента начала эксперимента Руперта Мердока прошел год – и то, что в начале многим казалось необдуманным и неоправданно смелым решением, сегодня определенно перестало вызывать панику как у участников рынка, так и у пользователей. По словам Мердока, сейчас Интернет-версии The Times и The Sunday Times имеют более 100 тысяч подписчиков. К сожалению, детально проанализировать ситуацию пока не представляется возможным, поскольку Мёрдок не раскрывает всех данных. В любом случае, вряд ли предпринятый шаг можно назвать полным провалом, а чтобы делать какие-то выводы, нужно по крайней мере еще немного подождать.
По стопам Мердока пошли и другие, среди них – издатель американской массовой газеты The New York Times Артур Зальцбергер: с 28 марта 2011 года онлайн-доступ к статьям газеты стал платным. По словам Зальцбергера, количество подписчиков на платный онлайн-контент уже перевалило за 100 тысяч человек. А если учесть, что каждый из них заплатил примерно $15 в месяц, то годовой доход New York Times от этих 100 тысяч составит около $18 млн. в год. Принимая во внимание, что количество таких подписчиков постоянно растёт и издателю не нужно тратиться на производство, можно смело утверждать, что такая схема имеет право на существование. Вопрос полного перехода в Сеть пока остаётся открытым: все-таки пока доходы от продажи рекламы на страницах печатной газеты приносят ощутимый доход, хотя и продолжают сокращаться. Аналитики делового ресурса www.businessinsider.com подсчитали, что издательский дом New York Times получает с каждого читателя бумажной газеты $879 в год (из них $434 – доходы от распространения, $385 – от рекламы). Доход, который приносит газете каждый читатель онлайн-версии, пока намного меньше и составляет всего $3,85 в год.
За успехами New York Times и прочих подобных проектов пристально следят все участники рынка: от результата поставленного эксперимента во многом будет зависеть стратегия других издателей а, значит, и путь развития мирового рынка прессы в целом.
Признаком того, что платная схема становится все более популярной в мире, явилось и то, что этот тренд дошёл до России. Здесь издатели деловой газеты «Ведомости» начали делать шаги в направлении платной модели: с 30 мая 2011 года доступ к онлайн-версии издания был ограничен, и теперь читать полные материалы в Интернете могут только зарегистрированные пользователи и подписчики, в подписной пакет которых входит электронная версия. Новости и некоторые статьи по-прежнему остаются пока в открытом доступе. До этого издание уже ввело платный доступ к архиву (кстати, так поступила и газета «КоммерсантЪ», но в случае с «Коммерсантом» этим пока дело и ограничилось).
Надо отметить, что на российском рынке прессы «Ведомости» стали пионером данного направления, и другие издания пока не собираются вводить плату за онлайн-контент. К примеру, сайт массовой газеты «Комсомольская правда», который является одним из самых посещаемых сайтов печатных СМИ нашей страны, предоставляет свои материалы бесплатно, а доход в Интернете ему приносит исключительно реклама. Издатели массовых газет удовлетворены сложившейся ситуацией и не собираются ее менять.
Следует ли ожидать тотального перехода на платный онлайн-доступ в будущем? Сейчас единства мнений по данному вопросу нет. Скорее всего, рано или поздно издателям придётся принять общие правила игры, однако в рамках этих правил могут ужиться несколько различных схем. В первую очередь, переход на платную схему можно ожидать от газетных ресурсов в Сети, поскольку сайты газет более всего по своей форме и содержанию похожи на свой бумажный эквивалент. Ситуация с сайтами журналов несколько иная: они довольно сильно отличаются от бумажной версии, и очень важна их роль в привлечении и удержании новых читателей, поэтому издатели заинтересованы в том, чтобы доступ к Интернет-ресурсам журналов был открытым для всех. Как уже было упомянуто выше, исключение могут составлять деловые и общественно-политические журналы, поскольку информация в них в большинстве своём аналитического характера и может представлять большую ценность для заинтересованной аудитории, и поэтому такие материалы можно легче «продать».
Если платной схеме ещё предстоит доказать свою эффективность и целесообразность, бесплатная схема вполне успешно помогает существовать многим издателям. Многомиллионная аудитория сайтов газет позволяет привлечь достаточное количество рекламодателей. К примеру, Gannett, один из крупнейших газетных издательских домов США, развивает Интернет-направление, не прибегая к внедрению платной схемы. По результатам 2010 года, рекламные доходы издательского дома в Сети выросли на 8% и составили около 1 млрд. долларов (это около 18% всех доходов Gannett).
Что касается перспектив «глобального» внедрения платной схемы в России, то здесь существует дополнительный барьер, который придётся преодолеть издателям – это медиапиратство, процветающее в Сети: люди привыкли скачивать из Интернета всевозможный медиаконтент совершенно бесплатно.
Сейчас перед издателями в России стоят несколько иные задачи: многие сайты массовых газет и журналов лишь недавно начали получать более или менее ощутимый доход от рекламы, и вряд ли захотят его терять, начав взимать плату за онлайн-доступ, тем более, что рекламные доходы российского Интернета продолжают расти бурными темпами. Такая мера кажется более целесообразной в случае с узкоспециализированными и деловыми изданиями (и примером тому является вышеупомянутый пример с «Ведомостями»).
Не стоит забывать и еще об одном источнике «цифрового» дохода печатных СМИ – интерактивных версиях изданий для планшетных компьютеров. В отличие от неоднозначной ситуации с платой за контент в Сети, здесь пользователи готовы раскошелиться, и количество скачиваний iPad-приложений некоторых изданий сопоставимо с тиражами бумажных версий. Недавно появился и совершенно новый вид СМИ – электронная газета The Daily, которая распространяется исключительно через планшетные компьютеры. Безусловно, анализу этого направления издательского бизнеса стоит посвятить отдельную статью.
Типы сайтов, используемые в маркетинговых коммуникациях.
Сейчас в Интернете - глобальной, всемирной компьютерной сети существует огромное количество сайтов. Эти сайты самые разные и отличаются друг от друга по очень большому числу параметров. Но можно ли построить определённую классификацию сайтов, свести всё это многообразие сайтов к определённым их типам и видам? Мы здесь попытаемся сделать это. Конечно, построить одну-единственную классификацию сайтов из-за того, что есть очень много признаков, по которым они отличаются, вряд ли возможно. Поэтому мы опишем несколько классификаций сайтов, разделяя их на виды и типы каждый раз по разным признакам. Самое простое - это, наверно, разделить сайты по использующимся в них технологиям, влияющим на возможности по созданию для них определённого дизайна и функциональности. Также по этому признаку можно классифицировать не только сайты, но и отдельные веб-страницы. Итак, первая классификация - виды сайтов по технологиям, влияющим на дизайн и функциональность. Также достаточно просто построить классификацию сайтов, исходя из того, чьим является сайт, кто его владелец и создатель. Таким образом, вторая классификация сайтов - классификация сайтов по их принадлежности. Ещё одной достаточно формальной классификацией будет классификация сайтов по их масштабу, по уровню возложенных на них функций. Итак, третья классификация - виды сайтов по величине, по уровню решаемых ими задач. Следующая классификация будет, наверно, самой разнообразной и с ней будет труднее всего разобраться. Большинство сайтов предназначено для обычных пользователей сети, и спектр целей, с которыми тот или иной пользователь может придти в интернет, очень широк. Это могут быть и поиск информации, причём по самым различным темам и самого различного свойства, и общение, и использование онлайн-сервисов и т .п. Для достижения этих целей пользователь должен найти подходящий сайт (или сайты), а владелец или владельцы сайта должны каким-то образом привлечь на свой сайт целевую аудиторию, т. е. тех, кому этот сайт был бы интересен. Итак, четвёртая классификация - это попытка выделитьвиды сайтов по типу информации и возможностей, которые они предоставляют пользователям сети. Впрочем, есть и такие виды сайтов, которые изначально не предназначены для живых пользователей. Для чего же они предназначены? Об этом можно узнать, прочитав о классификации неестественных сайтов.
Сайт-визитка. Разработка и создание.
Недорогой эффективный сайт-визитка поможет заявить о фирме и найти новых клиентов и партнеров. Несомненное преимущество сайта-визитки в стоимости (от 180 €) и сроках создания (от 3х дней). Сайт-визитка представляет фирму. Обычно содержит рассказ о фирме, краткое предложение и контактные данные. Для более подробного описания предложения компании используется интернет-витрина. Основная нагрузка сайта-визитки такая же, как у привычной визитной карточки, но он еще и привлекает новых клиентов. Этот тип сайта не оснащается системой управления, имеет обычно от 3 до 10 страниц, качественный дизайн и оптимизируется под целевые запросы для улучшения видимости в поисковых системах.
Управляемый сайт. Создание управляемого сайта.
Управляемый сайт оснащается специальным программным обеспечением, что позволяет его владельцу самостоятельно редактировать и добавлять информацию. Создание управляемого сайта у нас не на много дороже статичного решения за счет того, что мы располагаем собственной базой для разработки систем управлениясайтами и Вам не придется оплачивать никакие наценки. Управляемый сайт может стоить у нас всего на 100€ дороже статичного при том, что Вы сможете редактировать любую информацию на нем и даже добавлять новые страницы и разделы, расширяя сайт по своему усмотрению. В остальном этот тип сайта может быть любым по сложности и так же оптимизируется под целевые запросы для улучшения видимости в поисковых системах и привлечения заинтересованных в предложении посетителей.
Корпоративный сайт. Разработка и создание.
Корпоративный сайт объединяет в себя все потребности крупной фирмы - показать клиентам предложение, найти партнеров и поддерживать с ними связь через сайт, осуществлять информационную поддержку клиентов и партнеров, автоматизировать управление, согласование решений и документооборот, объединить и сплотить коллектив сотрудников, усилив в них "дух компании". Создание хорошего корпоративного сайта достаточно дорогой и долгий процесс, занимающий от месяца и иногда более года. Но такой сайт дает ощутимые выгоды его владельцу. Этот тип сайта оснащен системой управления, позволяющей не только редактировать его наполнение, но и управлять всеми его сервисами. Корпоративный сайт отличает более строгий дизайн, обычно выполненный в фирменном стиле компании. Информационная часть сайта оптимизируется под целевые запросы для улучшения видимости в поисковых системах и привлечения заинтересованных в предложении посетителей.
Разработка и создание интернет магазина.
Интернет-магазин - это расширенная и более функциональная веб-витрина, предназначенная для продажи товаров и услуг прямо через сайт. Интернет-магазин обычно оснащается корзиной, системой оплаты онлайн и дополнительными сервисами типа "Лучшее предложение", "Лидер продаж" и т.п. Этот тип сайта оснащен мощной системой управления, позволяющей управлять им на столько, на сколько это требуется именно Вам. Так же требуется система регистрации на сайте для создания личного профиля пользователей и поддержки корзины покупок. Стоит предусмотреть статистику просмотра товаров посетителями для анализа продаж. Интернет-магазин имеет качественный дизайн и оптимизируется под поисковые запросы пользователей для улучшения видимости в поисковых системах и привлечения заинтересованных в предложении посетителей. Хороший интернет-магазин разрабатывается таким образом, чтобы показать товар удобно и эффектно. Цель не просто привлечь п