- •Понятие организации. Его смысл. Основные признаки организации.
- •Организационные идеи и концепции школы научного управления (ф.Тейлор, а. Файоль).
- •Основы бюрократической организации по м. Веберу, универсальная теория организации Гласиер.
- •Тектология а. Богданова и современные организационные теории.
- •Деловые организации. Типология и различия.
- •Союзные организации, их типология. Организационные образования.
- •Понятие структуры организации и структуры управления.
- •Структура организации по г. Минцбергу. Основные варианты организационные структур.
- •Бюрократический тип организационных структур.
- •Органический тип организационных структур.
- •Особенности формальных организаций. Формализующие факторы.
- •Неформальные и внеформальные организации, их различие.
- •Понятие внешней среды организации, ее составляющие. Понятие контрагентов организации.
- •Pest-факторы внешней среды, их характеристика. Понятие pest-анализа для определения деятельности организации.
- •Внутренняя среда организации и ее срезы. Характеристика организационных срезов.
- •Миссия и философия организации. Учет интересов всех заинтересованных лиц.
- •Понятие целей организации. Типы целей, пути их установления.
- •Критерии постановки целей и их обоснование.
- •Понятие дерева целей и его уровней. Установка и ранжирование целей.
- •Примерная иерархия целей организации
- •Закон синергии и композиции.
- •Закон дополнения и сохранения пропорциональности.
- •Закон самосохранения и онтогенеза.
Закон дополнения и сохранения пропорциональности.
Закон дополнения. По этому закону в организации происходит дополнение внутриорганизационных процессов и функций противоположного направления. Что это означает? Например, разделение функций между отделами в организации может дополняться их объединением для выполнения какой - либо конкретной задачи. Специализация организации в производстве конкретного товара или услуги дополняется универсальным обслуживанием потребителей после продажи. Дифференциация между подразделениями по вопросам производственного цикла дополняется интеграцией в вопросах сбыта, инвестиционной политики, рекламной деятельности и т.д. Это позволяет одновременно использовать выходы тех и других процессов (разделение - объединение, специализация - универсализация, дифференциация - интеграция и т.д.) и существенно увеличивает потенциал организации.
Для примера можно рассмотреть действие закона дополнения в сочетании процессов функционирования и развития в образовательном учреждении. Функционирование школы направлено на сохранение стабильности учебного процесса, преемственности школьных программ, налаженного ритма жизни организации. Это позволяет осуществлять учебный процесс в нормальном ритме, обучать детей, делать ежегодные выпуски. Однако, практика показывает, что школа, работающая только в режиме функционирования, быстро теряет свою конкурентноспособность. Это проявляется в оттоке учеников, так как упор на стабильность может приводить к застою в методиках, снижению качества образования и падению престижа школы. Поэтому в практике режим функционирования реально сочетается с режимом развития, т.е. введению новых технологий при сохранении прежнего содержания программ, переводам на новые или расширенные программы по отдельным предметам, введением новых структурных элементов в прежнюю организацию (лицейских или гимназических классов, классов компенсирующего обучения и т.д.). Такое взаимное дополнение расширяет спектр образовательных услуг учреждения и позволяет повысить конкурентноспособность организации.
Закон сохранения пропорциональности. Этот закон регулирует наиболее разумные отношения между организацией и ее элементами при любых возможных изменениях. Такая пропорциональность позволяет в максимальной степени реализовывать возможности организации. Иллюстрацию действия этого закона можно найти в соотношении штатного расписания и задач и размеров организации. При раздутых штатах, причем чаще всего увеличивается состав среднего звена менеджеров и вспомогательного персонала, люди болтаются без дела, мешая тем сотрудникам, которые несут основную нагрузку. В такой ситуации ухудшается морально - психологический климат в организации, так как незанятые сотрудники склонны образовывать неформальные группы и нарушать работу организации. Если же существует нехватка кадров, то такая ситуация приводит к перегрузке сотрудников, повышению требовательности со стороны руководства, постоянной нехваткой времени. Функциональные обязанности перегружены, что приводит к постоянному перебрасыванию обязанностей от одних сотрудников к другим и конечной неразберихе в делах организации. Таким образом, необходимо формировать наиболее рациональное и разумное количество штатов в соответствии с целями и задачами организации.