Официально-деловой

Этот стиль обслуживает сферу деловых отношений.

Функции:

1. Информативная

2. Регламентирующая

3. Волютативная

К общим стилевым особенностям относится: сжатость, стандартность, слабая индивидуализация (отсутствие субъективности), объективность и логичность.

Подстили:

1. дипломатический. Жанрами этого подстиля являются ноты (правительственные), меморандум.

2. Законодательный. Текст конституции, законы, указы, уставы, гражданские и правовые акты

3. Административно-канцелярский. Заявления, резюме, доверенность, деловое письмо, приказы, распоряжения и т.д.

Общие языковые особенности:

1. На лексическом уровне (использование нейтральных слов в профессиональной терминологии; отсутствие многозначных слов, тропов, семантических фигур)

2. На морфологическом уровне (существительные одушевленные, обозначающие лицо ж.п., употребляется как правило лицо м.п.; употребление от глагольных существительные с частицей НЕ; употребление производных предлогов, при этом надо помнить, что предлог с ПО употребляется с предложным падежом: по исполнении – по исполнению, благодаря, согласно, вопреки употребляются с дт. падежом – согласно приказу; принято официальное сокращение)

3. На синтаксическом уровне употребляются простые предложения, осложненные однородными членами, наличие пассивных предложений (употребление возвратных глаголов), преобладают сложносочиненные предложения.

Для успешной реализации коммуникативных целей и задач необходимо общее представление о сферах общения. Для конкретного функционального стиля характерна языковая организация и жанровое своеобразие.

Знание стилистических особенностей помогает не смешивать стили.

Личностно психологическая уместность речи предполагает умение подобрать языковые единицы в определенной ситуации общения. 3 типа общения (официальная, полуофциальная и неофицильная). В зависимости от тип ситуации говорящий должен соблюдать правила речевого поведения, те. Этикет.

Этикет – совокупность норм поведения, касающиеся внешнего проявления отношения к людям. С точи зрения культуры речи и делового общения мы говорим о речевом этикете. Это формулы речевого поведения, с помощью которых устанавливаются доброжелательные отношения между коммуникантами.

Основные факторы, определяющие речевое поведение людей:

1. Учет социальных и психологических особенностей партнеров. Относится социальный статус, социальная роль, коммуникативная роль

2. Тип речевой ситуации

3. Национально-культурные традиции

Большое значение речевой этикет имеет в сфере деловых отношений, т.к. знание составляющих его формул позволяет чувствовать себя свободно в общении с людьми разных профессий.

Основополагающий принцип делового этикета – принцип вежливости, который прежде всего проявляется выборе обращений (в сфере деловых отношений принято обращение на ВЫ. Переход с ВЫ на ТЫ или с имени-отчества просто на имя демонстрирует переход от официальных отношений к дружеским, при этом нужно учитывать, что односторонний переход - бесцеремонность)

Недопустимо в еловых отношениях, в разговоре употреблять местоимения (он, она, они) людей, которые присутствуют при общении, но не участвуют в нем. В этом случае деловой этикет предусматривает по имени и отчеству, а в документах следует указывать ФИО. Наименования собеседника по профессии чаще употребляется в документах В деловой устной речи подобное обращение характерно для той среды, где оно общепринято. При обращении к должностным лицам высших центральных и региональных органов гос власти, к руководителям стран, председателям возможно обращение с указанием должности без употребления фамилии. Деловой речевой этикет в целом предусматривает употребление социально-стереотипных слов обращений, но в русс языке эти формы до конца не установлены.

Распространенные обращения: товарищ, гражданин/ка, девушка/молодой человек, господин/госпожа, коллеги, друзья.

Недопустимые обращения: мужчина/женщина.

Типичные ситуации – знакомство, приветствие, прощание, извинение, благодарность, поздравление, приглашение, согласие, отказ.

ДОМА. уч Лебеденской, Кошаевой, Тумановой. Таблица

Тип ситуации формулы делового общения

знакомсвто разрешите представиться