Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
отчет по ГПО.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
22.07.2019
Размер:
36.16 Кб
Скачать

Федеральное агентство по образованию РФ

Томский Государственный Университет Систем Управления и Радиоэлектроники

(ТУСУР)

Отчет по ГПО.

на тему:

Разработка модели бизнес-процессов ООО «ЭлеСи-Про»

Выполнила:

студентка группы

059

Халецкая Ирина

2011

ВВЕДЕНИЕ

ООО «ЭлеСи-Про» является функционально и территориально распределенным предприятием. Бизнес-процессы ООО «ЭлеСи-Про» пронизывают несколько подразделений и предполагают взаимодействие с другими предприятиями Компании ЭлеСи.

Для повышения эффективности взаимодействия отдельных подразделений и предприятий необходимо :

  • Закрепить за участниками процессов функции, действия и операции, которые они должны выполнять в рамках процесса.

  • Определить перечень документов и артефактов, создаваемых и используемых участниками процессов.

  • Обозначить ответственных за выполнение действий, и задать требования к результатам.

  • Определить механизмы межпроцессного взаимодействия.

Эта задача предполагает анализ деятельности предприятия с целью выявления бизнес-процессов, разработку схем и детального описания процессов.

1. Разработка Индивидуального плана.

Для начала был проработан индивидуальный план работ на 5 семестр 2011 года.

Рассматривались следующие процессы для выполнения работ и обработки данных.

Процессы:

  1. Пуско-наладочные работы.

  2. Техническая поддержка.

  3. Гарантийное обслуживание.

План работ:

Наименование работ

Сроки

1. Изучение процессов и видов входных данных.

31.10.11

2. Изучение документации ПНР и ТП.

31.10.11

3. Подробное изучение структуры организации и участников процесса в частности.

04.11.11

4. Подробное изучение межпроцессного взаимодействия.

25.11.11

5. Изучение условий и документооборота внутри компании.

09.12.11

6. Получение дополнительной информации от начальников и ответственных за процессы.

25.11.11

7. Изучение выходных данных.

25.11.11

8. Изучение и практическое применение бизнес моделирования.

Октябрь -декабрь

9. Составление и моделирование карты бизнес процессов для ПНР,ГО и ТП.

23.12.11

10. Составление отчетности о проделанной работе.

28.01.12

2. Ход выполнения работ.

На данный момент были сделаны полностью первые 8 пунктов из 10,представленные в таблице индивидуального плана. Все сроки были соблюдены и выполнен запланированный объем работ.

Для начала была рассмотрена вся необходимая документация по процессам, подробно была изучена структура организации и участники процессов в частности. Далее проведен анализ этих процессов, а так же виды входных данных; изучены межпроцессные взаимодействия и изучены выходные данные .Для более точного представления и получения полной информации по процессам было проведено интервью с начальниками отделов и ответственными за рассматриваемыми процессами. А так же начато изучение и практическое применение бизнес-моделирования.

3. Результаты.

В результате проведенных работ на выходе были получены следующие данные:

Процесс Пуско-наладочных работ.

Пуско-наладочные работы

  1. Анализ входов и выходов.

Вход: Копия письма Заказчика с вызовом на ПНР.

Указания, полученные от ОУП. Отгруженная продукция. ПСД, НТД.

Выход: Акты выполненных работ. Введенная в промышленную эксплуатацию АСУ ТП.

  1. Начальная точка процесса.

Письмо-заявка от менеджера проекта. Доставка АСУ ТП Заказчику ,завершение строительно-монтажных работ монтажной организацией.

  1. Участники процессов и подпроцессов.

1) ОВ ПТК : ШМР,ВДС,НТМ,НАС

2) ОТО

  1. Владелец и ответственный процесса.

Ответственные за ведение процесса: начальник ОВ ПТК.

  1. Поставщик и потребители процесса.

Обратная связь.

Поставщик: ОУП и заказчик ПНР.

Поставщик: ОУП.

  1. Требования к поставщикам процесса.

Соответствие КПВР и качеству работ.

  1. Структура процесса.

  1. Начало процесса: Окончание монтажных работ.

  2. Шеф-монтажные работы.

  3. Приемка объекта к проведению ПНР.

  • приведение в работоспособное состояние всю регулирующую и запорную арматуру, на которой смонтированы исполнительные механизмы систем автоматизации;

  • введение в действие системы автоматического пожаротушения и сигнализации;

  • мониторинг смонтированного на объекте оборудования АСУ ТП;

  • мониторинг функциональных и принципиальных связей технических средств и приборов автоматизации, проверка соответствия назначений сигналов, клеммных полей щитов УСО, автоматики ЗРУ и другого оборудования, входящего в состав проекта;

  • проведение контроля выполнения работ по устранению замечаний организацией выполняющей монтаж.

  • Автономная наладка.

  • Комплексная наладка.

  • проверка выполнения функций автоматизированной системы во всех режимах функционирования, установленных в техническом задании и нормативной документации Заказчика ;

  • проверка реакции системы на некорректную информацию и аварийные ситуации.

  • Сдача АСУ ТП в эксплуатацию:

а) Приемка АСУ ТП в опытную эксплуатацию.

    • Проведение испытаний на объекте.

  • Установка системы на тестовый прогон продолжительностью 72 часа с непрерывным контролем корректности функционирования.

  • соответствие объекта и смонтированного оборудования проекту;

  • соответствие выполненных строительно-монтажных работ и пуско-наладочных работ требованиям настоящего регламента и нормативных документов, состав которых приведен в разделе "Общие положения";

  • подготовленность АСУ ТП к опытной эксплуатации, включая мероприятия по обеспечению на них условий труда в соответствии с требованиями техники безопасности и производственной санитарии, защите природной среды и действующего законодательства РФ.

  • Проведение первичного обучения персонала Заказчика ( назначение АСУ ТП, ее основные функции и возможности, интерфейс пользователя).

  • Обучение персонала использованию средств настройки, конфигурирования и диагностики АСУ ТП.

б)Приемка АСУ ТП в промышленную эксплуатацию.

  • проводится после проведения опытной эксплуатации и последующего устранения замечаний, выявленных в процессе опытной эксплуатации.

  • Окончание процесса: передача Заказчику оборудования и программного обеспечение согласно комплекту поставки.

  1. Времена и диаграммы.

  • Согласно календарному плану

  • По вызову из ОУП

  1. Записи процесса.

  • Акт приемки монтажа.

  • Акт сдачи в ОЭ. Протоколы испытаний.

  • Акт сдачи в ПЭ.

  1. Смежные процессы.

  • Взаимодействие с Заказчиком.

  • Процесс отгрузки.

  • Строительно-монтажные работы.

  1. Контроль процессов.

ОУП, начальник отдела ОВ ПТК

  1. Документооборот.

Вход: Данные от менеджера проекта.

  • План-график проведения пуско-наладочных работ.

  • Календарный план выполнения работ.

  • ТЗ на АСУ ТП;

  • Согласованная с Заказчиком ПМИ;

  • Рабочая проектная документация;

  • Конструкторская документация на АСУ ТП;

  • ЭД на АСУ ТП, входящее в ее состав оборудование ;

  • Технологические регламенты объектов автоматизации;

  • Проект производства работ (Пакет документов, согласованный с представителями Заказчика).

  • Рабочая проектная документация, переданная заказчиком, включая части проекта АСУ ТП:

- математическое обеспечение (МО),

- информационное обеспечение (ИО),

- программное обеспечение (ПО),

- организационное обеспечение (ОО).

  • Письменное подтверждение о готовности объекта от заказчика.

  • Письмо о направлении специалистов на объект.

Выход :

  • Технический акт Ф01 РГ23

  • Акт приема-передачи Ф02 РГ23

  • Акт выполненных работ Ф03 РГ23

  • Акт приемки в эксплуатацию систем автоматизации Ф04 РГ23

  • Исполнительные документы об окончании монтажных работ.

  • Занесение несоответствий монтажа на соответствие проекту.

  • Оформление акта приемки смонтированных систем автоматизации.

  • Оформление актов обнаружения неисправности оборудования и далее актов приема-передачи материальных ценностей.

  • Ведение "Журнала проведения ПНР"( ход проведения работ, регистрация всех проблем, возникающих в процессе проведения ПНР).

  • Документальное оформление необходимых инструктажей у Заказчика ( инструктажа на рабочем месте, инструктажей по охране труда, пожарной безопасности и прочих, принятых у конкретного Заказчика).

  • Документальное оформление проводимых работ на данном объекте в порядке, установленном заказчиком.

13. Верификация процесса.

--

14. Валидация процесса.

Валидация всего комплекса проведенных работ.