Лекция № 1
менеджмент - самостоятельная дисциплина по управлению социально-экономическим процессам общества на уровне организации. Менеджер - специалист субъект управления представитель особой профессии по управлению предприятий. основные этапы развития менеджмента: менеджмент в той или иной форме существует везде где люди работают группами, как правило, в 3 сферах общества: 1 политическая 2 экономическая 3 оборонительная Периоды развития: 1) древний ( 9 тысячилетие до н э -- 18 век ) формировалась область знаний, ее опыт по управлению. Сократ сказал что УПРАВЛЕНИЕ ОСОБАЯ СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАЗИРУЮЩАЯ НА ПРИНЦИПЕ УНИВЕРСАЛЬНОСТИ. Платон классифицировал формы управления государством. Александр Македонский развил теорию и практику управления войсками 2) индустриальный ( 1780-1880 ) Адам смит проанализировал формы разделения труда (умственный, физический, технологический, производственный....). ОУЭН Р. признал необходимость обучения рабочих, улучшения условий труда и быта. 3) систематизация (1880-1960) формируется направления школы, научные технология, бурный рост фабрик, заводов, мануфактур, вызвал необходимость формирования больших групп людей. 4) информационный (1960- до сих пор) применение математики и компьютеров в управление.
Основные школы управления: 1) Школа научного управления 2)Административная школа 3)Школа человеческих отношений 4)Количественная школа 5)Сиситемные ситуационные подходы к управлению
Менеджмент - это искусство то-есть не все работники могут быть управляющими в силу психо-физиологических и личностных характеристик.
Лекция № 2
предприятие - самостоятельно хозяйствующий субъект с правами юридического лица для получения прибыли, оказания услуг и тд.
виды предприятий:
- предприятия отличаются друг от друга отраслевой принадлежностью:
промышленность
строительство
транспорт
сельское хозяйство
торговля
наука и образование
здравоохранение
культура, спорт и тд
- по организациооно правовым нормам: ИП _ товарищество _ партнерство _ ООО _ ОДО _ АО _ ЗАО _ синдикат _ трест _ картель _ консалтинг _ корпорация _ франчайзинг _ оффшоры _ ФПГ _ ТНК
Лекция № 3
ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ (18 век )
разработана концепция научного управления и менеджмент признан самостоятельной наукой "в управлении фабрикой" 1903 год. Тейлор разработал ряд методов "научной организации труда" (учитывались движения с помощью хронометра)
АДМИНИСТРАТИВНАЯ - изучение вопросов, роли и функции менеджера.
А. Файаль сформулировал весь процесс управления в пять этапов, 5 основных функций:
прланирование
организационная
подбор кадров
мотивационная
контроль
ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
основана на достижениях психологии и социологии (наука о человеческом поведение). В начале 20 века думая о повышении производительности труда, решали о методах стимулирования труда человека. люди являются "живыми машинами" однако запасных частей или ремонт к человеку не применим. Родоначальником этой школы принято считать Мейо, который сказал что группа рабочих это социальная система собственной системы контроля. Р. Оуэн был реформатором менеджмента то есть 1 обратил внимание на людей.
А. Маслоу предложил классификацию потребностей личностей:
голод
холод
безопасность
дружба
общение
самовыражение
престиж
КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ШКОЛА
следствие применения матиматики и компьютеров в управление. Системный подход - главная идея в том что ни одно действие, социально-экономическое явление не воспринемается в изоляции от остальных. На базе системного подхода возникла теория непредвиденных ситуаций : природные катаклизмы, требующие от менеджера уникальности поведения: анализ всех факторов и выявлений наиболее сильных зависимостей. Ситуационный подход состоит в том что формы, методы и стили управления должны варироваться в зависимости от ситуации.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ
Понятие "организация" различно. Организация - процесс создания и строения структуры управляемой системы - совокупность взаимоотношений, прав, обязанностей, видов деятельности в процессе совместного труда.
ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЗИИ
организация:
1 стрелка) наличие не менее 2 человек 2 стрелка) единые цели 3 стрелка) а) формальная организация б) неформальная организация 4 стрелка) совместный труд
концепция ЖЦО(жизненный цикл организации)
рождение организации: определение целей главной из которых выживание, кризис, единоначалие, стремление к максимуму прибыли.
детство и юность: цель-прибыль и ускореный рост, выживание за счет жесткого руководства, формирование дирекции, основная задача укрепление и захват новых долей рынка; организация труда, долгосрочное планирование прибыли, увиличение зарплаты и премиальных.
зрелость: главная цель - сбалансированный рост, формирование имиджа и престижа; эфект руководства за счет делегирования(замещение) полномочий; основная задача - рост по разным направлениям деятельности -диверсификация; организация труда - разделение и кооперация.
старение: главная цель - сохранить достигнутые результаты; эфект руководства достигается за счет координации действий(создание координационных центров); основная задача - стабильность, свободный режим организации труда, выход на финансовые рынки(приобретение/выпуск ценных бумаг)
возрождение организации: цель - оживление по всем направлениям деятельности( разработка товаров-новинок, бонусы, акции, реклама, презинтации и т.д.); эфект руководства - за счет колективизма (корпоротивизма); организация труда - внедрение НОТ (научная организация труда) и НИОКР ( научно исследовательские опытно конструкторсие разработки)