Раздел VII. Особенности международного маркетинга.

Тема 7.1. Маркетинг международного туризма. Туристическая принимающая фирма – субъект рынка иностранного туризма в РФ. Анализ социально-экономических условий развития иностранного туризма в РФ. Выбор и изучение зарубежных туристических рынков. Зарубежные партнёры российских принимающих туристических фирм. Продвижение российского туристического продукта на зарубежных рынках.

Приложение 2

Пример оформления титульного листа контрольной работы

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

“Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет”

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Контрольная работа по дисциплине

МАРКЕТИНГ

Выполнил:___________________________________________________

(Фамилия И.О.).

студент_______курса________специальность______________________

(срок обучения)

группа________№ зачётной книжки______________________________

Подпись:_____________________________________________________

Преподаватель:_______________________________________________

(Фамилия И.О.)

Должность:______________________________________________________

(уч.степень, уч.звание)

Оценка:__________________Дата:___________________________________

Подпись:_____________________________

Санкт-Петербург

2006

Приложение 3

Контрольные вопросы

1. Содержание и сущность маркетинга.

2. Основные рабочие понятия маркетинга.

3. Эволюция развития маркетинга.

4. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.

5. Сущность и специфика маркетинга в туризме.

6. Уровни и координация маркетинга в туризме.

7. Туристический рынок и его основные виды.

8. Сущность и содержание маркетинговых исследований (задачи, формы организации, направления, этапы).

9. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях и источники её получения.

10. Методы сбора первичной информации, их сравнительная характеристика.

11. Полевые методы исследования: опрос, наблюдение, эксперимент (тестирование).

12. Методика составления опросного листа (анкеты): выборка, виды вопросов.

13. Виды опросов, их преимущества и недостатки.

14. Виды и характеристика статистических методов в системе анализа информации.

15. Понятие маркетинговой среды. Изучение внешней макро- и микросреды предприятия.

16. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на рынок. Внутренняя среда маркетинга.

17. Основные направления и методы исследования рынка в системе маркетинга (конъюнктура, ёмкость, доля рынка и т.д.).

18. Основные характеристики продукта в маркетинге.

19. Жизненный цикл продукта и его фазы.

20. Специфика туристического продукта.

21. Позиционирование и дифференциация продукта.

22. Сегментация рынка

23. Понятия: “целевой рынок”, “рыночное окно”, “рыночная ниша”. Принципы выбора целевого сегмента рынка. Стратегии охвата рынка.

24. Виды конкуренции и их значение в современный период. Построение конкурентной карты рынка.

25. Изучение потребителя и его покупательских предпочтений в системе маркетинга.

26. Модель поведения потребителя туруслуг. Процесс принятия решения о приобретении услуги.

27. Сущность понятия маркетинг-микс предприятия. Маркетинговая формула и маркетинговый план.

28. Продуктовая стратегия предприятия.

29. Стадии процесса создания нового товара.

30. Ассортиментная политика и её составляющие.

31. Ценовая политика в системе маркетинга.

32. Виды цен и особенности их применения.

33. Методы ценообразования туристического продукта.

34. Сбытовая стратегия предприятия.

35. Система товародвижения и каналы сбыта.

36. Особенности выбора посредников и определение формы работы с ними.

37. Разработка коммуникационной стратегии предприятия.

38. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.

39. Персональные продажи при продвижении продукта на рынок.

40. Роль и цели рекламы в маркетинговой практике. Виды рекламы.

41. Средства рекламы и принципы их выбора.

42. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.

43. PR как средство коммуникационной политики предприятия. Корпоративная культура.

44. Стратегическое планирование в маркетинге. Матрица “рост – рыночная доля” Бостонской консалтинговой группы.

45. Управление маркетингом и функции маркетинга.

46. Роль и место SWOT – анализа в структуре предпланового маркетингового анализа.

47. Основные виды маркетинга.

48. Система маркетингового контроля на предприятиях сферы сервиса и туризма.

49. Виды организационных структур управления маркетинговой деятельностью.

50. Специфика международного маркетинга в России.