Проблема, требующая принятия решений, не включает следующие характеристики:

		инновационные решения
		рутинные решения;
		адаптационные решения
		программируемые решения

Чем вызывается необходимость принимать решения?

		Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора.
		Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта.
		Необходимость принимать решения вызвана постоянными изменениями ситуации.
		Принятие решений связано с изменением целей управления.

В зависимости от творческого вклада выделяют следующие уровни решений, кроме:

		рутинные решения
		моделирование процессов управления
		ориентация в общих целях деятельности
		инновационные решения

К факторам качества управленческих решений не относится:

		социальная среда
		стиль управления
		мотивы и интересы
		зарплата управленцев

Это все типы управленческих решений, кроме:

		количественные
		инновационные
		программируемые
		хорошо структурированные

Управленческие решения не классифицируются:

		по юридическому оформления
		по степени неопределенности
		по методам разработки
		по делопроизводству

Как называется решение, принятое по заранее определенному алгоритму?

		Детерминированное.
		Хорошо структурированное.
		Формализованное.
		Стандартное.

Что понимается под технологией принятия решений?

		Методы исследования операций.
		Экспертные технологии.
		Верно 1 и 2.
		Состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений.
		Методы разработки и выбора альтернатив.

Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение) – это всегда один из менеджеров организации?

		Нет, группа тоже может быть ЛПР.
		Да, справедливо.
		Да, если менеджер имеет необходимые полномочия

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, протекают:

		В иерархических группах
		Носят индивидуальный характер.
		В паритетных группах

К ошибкам при принятии решений не относятся:

		отказ от посторонних консультаций
		ориентация только на собственную выгоду
		стремление дать количественную оценку
		полагание на интуицию

Все это критерии оценки альтернатив, кроме:

		чистый доход
		надежность
		наличие системы качества
		финансовые расходы

К факторам, влияющим на процесс принятия управленческих решений , не относятся:

		личностные оценки руководителей
		негативные последствия
		взаимозависимость решений
		индивидуальные достижения

К классу критериев не относится:

		эстетические
		технико-экономические
		юридические
		технические

В чем заключаются основные достоинства системы “ринги”?

		Реализация решений проходит быстро и эффективно.
		Тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.
		Принимаемые решения более обоснованы.
		Менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения.
		Решения принимаются весьма оперативно.

К моделям, используемым для принятия решений менеджменте относятся:

		текстовый редактор
		теория игр
		теория очередей
		модель управления запасами

К методам принятия решений не относятся:

		разбор конкретной ситуации
		метод экспертных оценок
		платежная матрица
		дерево решений

Модель принятия решений Врума- Йеттона:

		Позволяет выбрать метод разработки решения.
		Помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы.
		Помогает руководителю обосновать принятое решение.
		Дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения.

В процесс построения модели принятия управленческих решений не входит этап:

		сбор информации
		проверки модели на достоверность
		опробирование на практике
		постановка задачи

Необходимость применения моделей при принятии решений вызвано следующими причинами кроме:

		сложность организационных ситуаций
		контроль пополнения
		ориентация на будущее
		экспериментирование

К шкалам оценки показателей не относятся:

		словесные оценки
		приближенные числа
		баллы
		словесное описание

Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?

		Бюрократическим характером современных организаций.
		Чрезмерной централизацией управления.
		Нечетким распределением прав и ответственности.
		Тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом.

Чем характеризуется уровень риска?

		Произведением 1 и 2.
		Вероятностью возникновения ущерба.
		Размером возможного ущерба.

Что означает понятие “чистый риск”?

		Вероятность получения убытка или нулевого результата.
		Количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли.
		Разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков.
		Все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль.

В чем заключается риск при принятии управленческих решений?

		Вероятность потери ресурсов или неполучения дохода.
		Опасность принятия неудачного решения.
		Отсутствие необходимой информации для анализа ситуации.
		Невозможность прогнозировать результаты решения.

Что понимается под эффективностью управленческого решения?

		Отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.
		Достижение поставленной цели.
		Результат, полученный от реализации решения.
		Разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения.

Как соотносятся понятия “эффективность управления” и “эффективность управленческого решения”?

		Это совершенно не связанные между собой категории.
		От эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления.
		Эти понятия тождественны.

Повышение качества принимаемых решений способствует все, кроме:

		неопределенность ситуации
		система контроля исполнения
		кто принимает решения
		необходимое время

Исследования в рамках научного подхода не включает этап:

		верификация (проверка гипотезы)
		внедрение
		наблюдение
		формулирование гипотезы.

В модель принятия управленческих решений не входит этап:

		диагностика исходной ситуации
		выбор критериев
		определение возможностей на рынке
		определение цели

Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?

		Метод разработки сценария.
		Метод теории игр.
		Метод управления запасами.
		Метод линейного программирования.
		Метод Дельфи.

К базовым моделям, используемых при принятии решений не относятся:

		экологическая
		математическая
		аналоговая
		физическая

1. Управленческие решения не классифицируются: а) по юридическому оформления; б) по методам разработки; в) по делопроизводству; г) по степени неопределенности. 2. Это все типы управленческих решений, кроме:а) количественные; б) программируемые; в) хорошо структурированные; г) инновационные. 3. К факторам качества управленческих решений не относится: а) мотивы и интересы;б) зарплата управленцев; в) стиль управления; г) социальная среда. 4. В модель принятия управленческих решений не входит этап: а) определение цели; б) выбор критериев; в) диагностика исходной ситуации;г) определение возможностей на рынке. 5. К классу критериев не относится: а) технические; б) эстетические; в) технико-экономические;г) юридические. 6. Все это критерии оценки альтернатив, кроме:а) наличие системы качества; б) чистый доход; в) надежность; г) финансовые расходы. 7. К шкалам оценки показателей не относятся: а) приближенные числа; б) баллы; в) словесные оценки;г) словесное описание. 8. Критерии проблемы по модели принятия решений Врума – Йеттона: а) значение качества решения; б) степень структурированности проблемы;в) иерархия организации; г) степень мотивации подчиненных. 9. К факторам, влияющим на процесс принятия управленческих решений , не относятся: а) негативные последствия; б) взаимозависимость решений;в) индивидуальные достижения; г) личностные оценки руководителей. 10. К ошибкам при принятии решений не относятся: а) ориентация только на собственную выгоду; б) отказ от посторонних консультаций; в) полагание на интуицию;г) стремление дать количественную оценку. 11. Необходимость применения моделей при принятии решений вызвано следующими причинами кроме: а) ориентация на будущее; б) экспериментирование;в) контроль пополнения; г) сложность организационных ситуаций. 12. К базовым моделям, используемых при принятии решений не относятся:а) экологическая; б) математическая; в) аналоговая; г) физическая. 13. В процесс построения модели принятия управленческих решений не входит этап: а) проверки модели на достоверность; б) сбор информации; в) постановка задачи;г) опробирование на практике. 14. К моделям , используемым для принятия решений менеджменте относятся:а) текстовый редактор; б) модель управления запасами; в) теория очередей; г) теория игр. 15. К методам принятия решений не относятся: а) платежная матрица; б) метод экспертных оценок;в) разбор конкретной ситуации; г) дерево решений. 16. Исследования в рамках научного подхода не включает этап:а) внедрение; б) верификация (проверка гипотезы); в) наблюдение; г) формулирование гипотезы. 17. Проблема, требующая принятия решений, не включает следующие характеристики: а) рутинные решения; б) инновационные решения;в) адаптационные решения; г) программируемые решения. 18. В зависимости от творческого вклада выделяют следующие уровни решений, кроме: а) рутинные решения; б) инновационные решения; в) моделирование процессов управления;г) ориентация в общих целях деятельности. 19. К объективным условиям разработки грамотных управленческих решений не относятся: а) четкие представления об объекте; б) владение методами принятия решений;в) моделирование процессов управления; г) ориентация в общих целях деятельности. 20. Повышение качества принимаемых решений способствует все, кроме: а) необходимое время; б) кто принимает решения;в) неопределенность ситуации; г) система контроля исполнения.

2. «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»1. Управленческие решения не классифицируются: а) по юридическому оформления; б) по методам разработки;в) по делопроизводству; г) по степени неопределенности. 2. Это все типы управленческих решений, кроме:а) количественные; б) программируемые; в) хорошо структурированные; г) инновационные. 3. К факторам качества управленческих решений не относится: а) мотивы и интересы;б) зарплата управленцев; в) стиль управления; г) социальная среда. 4. В модель принятия управленческих решений не входит этап: а) определение цели; б) выбор критериев; в) диагностика исходной ситуации;г) определение возможностей на рынке. 5. К классу критериев не относится: а) технические; б) эстетические; в) технико-экономические;г) юридические. 6. Все это критерии оценки альтернатив, кроме:а) наличие системы качества; б) чистый доход; в) надежность; г) финансовые расходы. 7. К шкалам оценки показателей не относятся: а) приближенные числа; б) баллы; в) словесные оценки;г) словесное описание. 8. Критерии проблемы по модели принятия решений Врима – Йеттона: а) значение качества решения; б) степень структурированности проблемы;в) иерархия организации; г) степень мотивации подчиненных. 9. К факторам, влияющим на процесс принятия управленческих решений , не относятся: а) негативные последствия; б) взаимозависимость решений;в) индивидуальные достижения; г) личностные оценки руководителей. 10. К ошибкам при принятии решений не относятся: а) ориентация только на собственную выгоду; б) отказ от посторонних консультаций; в) полагание на интуицию;г) стремление дать количественную оценку. 11. Необходимость применения моделей при принятии решений вызвано следующими причинами кроме: а) ориентация на будущее; б) экспериментирование;в) контроль пополнения; г) сложность организационных ситуаций. 12. К базовым моделям, используемых при принятии решений не относятся:а) экологическая; б) математическая; в) аналоговая; г) физическая. 13. В процесс построения модели принятия управленческих решений не входит этап: а) проверки модели на достоверность; б) сбор информации; в) постановка задачи;г) опробирование на практике. 14. К моделям , используемым для принятия решений менеджменте относятся:а) текстовый редактор; б) модель управления запасами; в) теория очередей; г) теория игр. 15. К методам принятия решений не относятся: а) платежная матрица; б) метод экспертных оценок;в) разбор конкретной ситуации; г) дерево решений. 16. Исследования в рамках научного подхода не включает этап:а) внедрение; б) верификация (проверка гипотезы); в) наблюдение; г) формулирование гипотезы. 17. Проблема, требующая принятия решений, не включает следующие характеристики: а) рутинные решения; б) инновационные решения;в) адаптационные решения; г) программируемые решения. 18. В зависимости от творческого вклада выделяют следующие уровни решений, кроме: а) рутинные решения; б) инновационные решения; в) моделирование процессов управления;г) ориентация в общих целях деятельности. 19. К объективным условиям разработки грамотных управленческих решений не относятся: а) четкие представления об объекте; б) владение методами принятия решений;в) моделирование процессов управления; г) ориентация в общих целях деятельности. 20. Повышение качества принимаемых решений способствует все, кроме: а) необходимое время; б) кто принимает решения;в) неопределенность ситуации; г) система контроля исполнения.

3. «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»1. Управленческие решения не классифицируются: а) по юридическому оформления; б) по методам разработки;в) по делопроизводству; г) по степени неопределенности. 2. Это все типы управленческих решений, кроме:а) количественные; б) программируемые; в) хорошо структурированные; г) инновационные. 3. К факторам качества управленческих решений не относится: а) мотивы и интересы;б) зарплата управленцев; в) стиль управления; г) социальная среда. 4. В модель принятия управленческих решений не входит этап: а) определение цели; б) выбор критериев; в) диагностика исходной ситуации;г) определение возможностей на рынке. 5. К классу критериев не относится: а) технические; б) эстетические; в) технико-экономические;г) юридические. 6. Все это критерии оценки альтернатив, кроме:а) наличие системы качества; б) чистый доход; в) надежность; г) финансовые расходы. 7. К шкалам оценки показателей не относятся: а) приближенные числа; б) баллы; в) словесные оценки;г) словесное описание. 8. Критерии проблемы по модели принятия решений Врима – Йеттона: а) значение качества решения; б) степень структурированности проблемы;в) иерархия организации; г) степень мотивации подчиненных. 9. К факторам, влияющим на процесс принятия управленческих решений , не относятся: а) негативные последствия; б) взаимозависимость решений;в) индивидуальные достижения; г) личностные оценки руководителей. 10. К ошибкам при принятии решений не относятся: а) ориентация только на собственную выгоду; б) отказ от посторонних консультаций; в) полагание на интуицию;г) стремление дать количественную оценку. 11. Необходимость применения моделей при принятии решений вызвано следующими причинами кроме: а) ориентация на будущее; б) экспериментирование;в) контроль пополнения; г) сложность организационных ситуаций. 12. К базовым моделям, используемых при принятии решений не относятся:а) экологическая; б) математическая; в) аналоговая; г) физическая. 13. В процесс построения модели принятия управленческих решений не входит этап: а) проверки модели на достоверность; б) сбор информации; в) постановка задачи;г) опробирование на практике. 14. К моделям , используемым для принятия решений менеджменте относятся:а) текстовый редактор; б) модель управления запасами; в) теория очередей; г) теория игр. 15. К методам принятия решений не относятся: а) платежная матрица; б) метод экспертных оценок;в) разбор конкретной ситуации; г) дерево решений. 16. Исследования в рамках научного подхода не включает этап:а) внедрение; б) верификация (проверка гипотезы); в) наблюдение; г) формулирование гипотезы. 17. Проблема, требующая принятия решений, не включает следующие характеристики: а) рутинные решения; б) инновационные решения;в) адаптационные решения; г) программируемые решения. 18. В зависимости от творческого вклада выделяют следующие уровни решений, кроме: а) рутинные решения; б) инновационные решения; в) моделирование процессов управления;г) ориентация в общих целях деятельности. 19. К объективным условиям разработки грамотных управленческих решений не относятся: а) четкие представления об объекте; б) владение методами принятия решений;в) моделирование процессов управления; г) ориентация в общих целях деятельности. 20. Повышение качества принимаемых решений способствует все, кроме: а) необходимое время; б) кто принимает решения;в) неопределенность ситуации; г) система контроля исполнения

4. 1. Какие из перечисленных утверждений соответствуют истине?

Ответы:

Необходимость принимать решение возникает в ситуации выбора.

Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта.

Принятие решений связано с изменением целей управления.

В данном случае все варианты ответов соответствуют истине, так как Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

5. · выработку и постановку цели;

6. · изучение проблемы на основе получаемой информации;

7. · выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;

8. · обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;

9. · конкретизацию решения для его исполнителей.

10. 2. Принятие управленческих решений в организации:

11. а) существенно отличается от частного выбора человека,

12. б) отличается, но не существенно,

13. в) практически не отличается.

14. Верный вариант ответа подпункт а) принятие управленческих решений в организации существенно отличается от выбора человека в силу того, что управленческое решение направлено на достижение конкретного результата в силу изменения в процессе его принятия окружающей среды и влияет на множество факторов, так же как и на большее количество людей в отличие принятия частного выбора человеком.

15. 3. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям?

16. Ответы:

17. Условия определенности.

18. Условия риска.

19. Условия неопределенности.

20. Условия риска и неопределенности.

21. Ни одно из перечисленных условий.

22. Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях риска или неопределённости. К решениям принимаемых в условиях риска, относят такие, результаты которых не являются определёнными, но вероятность каждого результата известна. Таким образом правильный ответ на этот вопрос будет вариант №4 - Вероятностным решениям соответствует условия риска и неопределенности.

23. 4. Каким формам принятия решений соответствуют перечисленные ниже особенности?

24. снижает оперативность управления,

25. повышает обоснованность решений,

26. препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям,

27. размывает ответственность за результаты.

28. Ответы:

29. Индивидуальной.

30. Коллегиальной.

Обеим формам.