- •Государственное образовательное учреждение
- •3. Место модуля в структуре ооп
- •4. Требования к результатам освоения модуля
- •5. Объем модуля и виды учебной работы
- •6. Содержание модуля
- •6.1. Дисциплина «Общий менеджмент»
- •6.1.1. Содержание разделов (тем) дисциплины
- •6.1.2 Разделы (темы) дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами (модулями)
- •6.1.3. Разделы (темы) дисциплины и виды занятий
- •6.1.4. Семинарские занятия
- •6.1.5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6.1.6. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •6.1.7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •6.2. Дисциплина «Таможенный менеджмент»
- •6.2.1. Содержание разделов (тем) дисциплины
- •6.2.2. Разделы (темы) дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами (модулями)
- •6.2.3. Разделы (темы) дисциплины и виды занятий
- •6.2.4. Семинарские занятия
- •6.2.5. Примерная тематика курсовых работ
- •6.2.6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6.2.7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •6.2.8. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
6.1.6. Материально-техническое обеспечение дисциплины
1. Персональные ЭВМ, объединенные в локальную вычислительную сеть.
2. Проекционное оборудование.
6.1.7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
В рамках дисциплины «Общий менеджмент» с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся предусматривается использование активных и интерактивных форм проведения занятий (в виде элементов тренингов, деловых и ролевых игр, разбора конкретных ситуаций) в сочетании с внеаудиторной работой. Во время семинаров и самостоятельной подготовки обучающимся обеспечивается доступ к сети Интернет.
Самостоятельная работа студентов направлена на решение следующих задач:
выработка навыков восприятия и анализа отечественных и зарубежных источников по вопросам теории и практики современного менеджмента;
формирование навыков критического, исследовательского отношения к предъявляемой аргументации, развитие способности к пониманию роли менеджмента в решении различных социально-экономических проблем;
развитие и совершенствование способностей к диалогу, к дискуссии, к формированию и логически аргументированному обоснованию собственной позиции по проблемным вопросам общего менеджмента;
развитие и совершенствование творческих способностей при самостоятельном изучении проблем в области менеджмента, в процессе практического освоения современных методов принятия управленческих решений.
Для решения таких задач студентам рекомендуются для изучения и анализа работы, раскрывающие содержание основных научных школ и направлений в менеджменте (либо их разделы). Результаты самостоятельной работы обсуждаются на семинарских занятиях.
Навыки критического отношения к управленческой аргументации вырабатываются при выполнении студентами заданий, требующих нахождения аргументов «за» или «против» в различных управленческих ситуациях, развития либо опровержения той или иной альтернативы управленческого решения.
Для развития и совершенствования коммуникативных способностей студентов организуются специальные учебные занятия в виде тренингов, ролевых и деловых игр, при подготовке к которым студенты заранее распределяются по группам, каждая из которых решает конкретную задачу в рамках общей обсуждаемой или решаемой проблемы.
Одним из видов самостоятельной работы студентов является написание творческой работы по заданной либо согласованной с преподавателем теме. Творческая работа осуществляется в рамках предлагаемой примерной сквозной тематики рефератов и посвящается какой-либо значимой классической, либо современной управленческой проблеме. Творческая работа нацелена на раскрытие аналитических способностей студента.
В качестве оценочных средств на протяжении семестра используются тестирование, контрольные работы студентов, творческая работа (реферат), итоговое испытание. Итоговое испытание является аналогом устного зачета. Его главное отличие состоит в том, что оценка за итоговое испытание составляет часть общей оценки за работу студента в течение семестра.
Тестовые задания формулируются в оригинальной авторской форме, с открытыми вариантами ответов.
Примерные тестовые задания
Управленческий подход, декларирующий необходимость учета всех взаимосвязей, изучения отдельных структурных частей, выявления роли каждой из них в общем процессе функционирования системы, и наоборот – выявления воздействия системы в целом на отдельные элементы это –
процессный подход;
системный подход;
ситуационный подход.
Применение количественных методов наиболее эффективно…
для неструктурированных и неформализованных проблем;
для хорошо структурированных и формализованных проблем;
для слабо структурированных и формализованных проблем.
Метод принятия решений, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения, называется…
прогнозирование;
платежная матрица;
дерево решений.
Примерная тематика рефератов
Роль и место управленческих знаний в практике работы специалиста таможенного дела.
Эволюция и основные достижения управленческой мысли.
Ф. Тейлор – основоположник научного менеджмента.
А. Файоль – основоположник административной школы управления.
Э. Мэйо и доктрина человеческих отношений.
Поведенческий подход в менеджменте.
Системный подход в менеджменте.
Ситуационный подход в менеджменте.
Функции менеджмента: понятие, основные характеристики.
Сущность и функции стратегического планирования.
Процесс стратегического планирования и его основные элементы.
Инструменты и методы планирования.
Организационные структуры управления.
Проектирование организационной структуры.
Методы проектирования организационных структур управления.
Сущность и необходимость контроля.
Инструменты и методы контроля.
Предварительный, текущий и заключительный контроль.
Принятие решений.
Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
Факторы, влияющие на выбор варианта действий при принятии решений.
Модели и методы принятия решений.
Методы оптимизации решений.
Элементы и этапы процесса коммуникаций.
Организационные и межличностные коммуникации.
Организация взаимодействия и полномочия в менеджменте.
Внешняя и внутренняя среда организации.
Мотивация деятельности в менеджменте.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Коммуникации в менеджменте.
Проектирование работы в организации.
Программы и методы стимулирования эффективной деятельности работников.
Мотивы и потребности людей в организации.
Группы и команды в организации.
Групповая динамика и лидерство в менеджменте.
Команда и организации и основные закономерности ее формирования.
Личность и организация.
Личность менеджера.
Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации.
Лидерство в менеджменте.
Основные теории происхождения лидерства.
Стили лидерства и его влияние на взаимоотношения в коллективе.
Ситуационные теории лидерства.
Формы власти и стратегии влияния в организации.
Управление конфликтами в организации.
Методы и стили разрешения конфликта.
Стратегии управления конфликтом.
Культура организации, ее формирование и роль в эффективном управлении.
Основные модели организационных культур.
Социальная ответственность и этика менеджмента.
Инновационный потенциал менеджмента.
Классические теории организации.
Организационная концепция «человеческих отношений».
Менеджмент как наука и искусство.
Управление по целям.
Особенности менеджмента в Японии.
Особенности американского менеджмента.
Особенности скандинавского менеджмента.
Гуманизация современного управления.
Примерные вопросы к зачету
Основные этапы развития менеджмента.
Сущность менеджмента (определение, отличие от «управления», цели, задачи и основные принципы).
Менеджмент как наука и практика управления.
Административная школа управления.
Субъекты и объекты менеджмента.
Уровни аппарата управления и их функции.
Общее понятие о функциях менеджмента.
Планирование и его сущность. Формы и виды внутрифирменного планирования.
Стратегическое планирование. Цель и миссия организации.
Процесс стратегического планирования.
Реализация стратегического плана.
Оперативное и текущее планирование.
Стратегическое управление (понятие, содержание, виды стратегий).
Суть и содержание функции «организация».
Делегирование полномочий.
Типы полномочий административного аппарата.
Построение и выбор структуры организаций.
Линейно-функциональная организационная структура.
Линейно-штабная организационная структура.
Дивизиональная организационная структура.
Проектная и матричная структура организации.
Сущность и необходимость контроля.
Виды контроля.
Поведенческие аспекты и характеристики эффективного контроля.
Понятие о коммуникациях и их эффективности в управлении.
Элементы и этапы процесса коммуникации.
Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
Виды решений и их краткая характеристика.
Методы принятия решений.
Внешняя среда организации и ее роль в процессе принятия решений.
Внутренняя среда организации и ее роль в процессе принятия решений.
Виды управленческой деятельности.
Основные принципы менеджмента.
Преграды в коммуникациях.
Структура рационального решения.
Управленческие роли по Г.Минцбергу.
Школа научного управления.
Типы команд в организации.
Эффективность работы группы (контекстуальные и внутренние факторы).
Техники повышения эффективности групповой работы.
Конфликт и его основные характеристики.
Управление конфликтом.
Ситуационный подход в менеджменте.
Основные формы власти и влияния.
Проектирование работы.
Системный подход в менеджменте.
Основные модели организационных культур.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Стратегии, методы и стили разрешения конфликта.
Поведенческий подход в менеджменте.
Основные подходы в понимании происхождения лидерства.
Процессный подход в менеджменте.
Исследование стилей лидерства в школе групповой динамики.
Распределение ролей в команде. Профессиональные и командные роли.
Ситуационные теории лидерства.
Управление менеджером своей нагрузкой и своим временем.
Основы и источники власти в организации.
Психологические требования к личности руководителя.
Структура и динамика развития конфликта.
Основные источники власти.
Влияние стиля руководства на развитие взаимоотношений в коллективе.
Понятие социально-психологического климата коллектива.
Стадии развития группы.
Организационная культура: сущность, функции, элементы, технология.
Доктрина человеческих отношений.
Управление стрессом.
Групповая динамика. Группы и команды.
Этика и культура менеджмента.