Этап 11: «Исследование социально-психологического климата в коллективе»

Цель:

Провести исследование внутригруппового взаимодействия в коллективе и разработать рекомендации по улучшению социально-психологического климата.

Задачи:

1. Исследовать структуру коллектива

2. Оценить психологическую атмосферу в организации.

3. Провести диагностику ценностно-ориентационного единства организации (ЦОЕ).

4. Оценить межличностные взаимоотношения в коллективе на основе метода социометрии.

5. Выявить деловые роли членов организации и протестировать сотрудников коллектива по предложенной батарее тестов.

6. Разработать рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе.

Исследование структуры коллектива проводится в табличной форме (таблица 1)

Таблица 1 - Характеристика членов трудового коллектива

ФИО/присвоенный в ходе исследования шифр	Пол сотрудника	Возраст сотрудника	Образование сотрудника	Должность сотрудника	Стаж в данной должности	Семейное положение	Дети	Примечание
01
02
………..

По таблице сделать вывод

Оценка психологической атмосферы в организации проводится на основе тестовой методики. В основе методики лежит метод семантического дифференциала.

Инструкция: Ответ по каждому из 10 пунктов оценивается по шкале от 1-8 баллов. Чем выше балл – тем хуже психологическая атмосфера. Бланк заполняет каждый представитель коллектива (индивидуальный профиль); на основе индивидуальных профилей строится средний профиль, характеризующий психологическую атмосферу в организации.

Таблица 2 - Бланк для оценки психологической атмосферы в коллективе

	1	2	3	4	5	6	7	8
Дружелюбие									Враждебность
Согласие									Несогласие
Удовлетворенность									Неудовлетворенность
Продуктивность									Непродуктивность
Теплота									Холодность
Сотрудничество									Несогласованность
Взаимоподдержка									Недоброжелательность
Увлеченность									Равнодушие
Занимательность									Скука
Успешность									Безуспешность

Диагностика ценностно-ориентационного единства

Первый этап. Работникам предлагается написать на листке десять любых ценностей из области досуга (например, телевизор, экскурсии, видеофильмы, чтение книг и др.). Затем, собрав эти листки, составляется список из 15-25 наиболее часто встречающихся в них ценностей в алфавитном порядке.

Второй этап проводится спустя несколько дней. Работникам раздается листок с выписанными 15-25 основными ценностями, в котором каждый работник выбирает пять ценностей, которые наиболее важны для него лично.

После обработки информации был рассчитан коэффициент ЦОЕ организации по формуле:

ЦОЕ=[(П1-П2)/Н]*100

где П1 – сумма выборов, отданных пяти самым популярным ценностям в группе;

П2 – сумма выборов, отданных пяти наименее популярным ценностям в группе (получившим наименьшее количество выборов, но все-таки хотя бы раз выбранных);

Н – число всех выборов, сделанных группой.

Если коэффициент ЦОЕ равен или больше 50%, то данная организация является коллективом с высоким уровнем сплоченности.

Если коэффициент ЦОЕ находится в интервале от 30-50%, то организация имеет средний уровень сплоченности.

Если коэффициент ЦОЕ меньше 30% - низкий уровень сплоченности коллектива.

В целях упрощения процедуры предлагается сразу перейти ко второму этапу, используя таблицу 3, как итог первого этапа.

Таблица 3 - Ценностные критерии, используемые для оценки

№ п/п	Наименование ценностных ориентиров	Количество выборов
1.	Наличие хороших друзей (друга)
2.	Возможность профессионального роста
3.	Наличие большого количества свободного времени
4.	Любимый человек
5.	Возможность приносить пользу людям
6.	Хорошие жилищные условия
7.	Интересная работа (учеба)
8.	Общение с интересными людьми
9.	Хорошие взаимоотношения с начальством
10	Помощь друзьям
11.	Борьба за справедливость
12.	Хорошая семья
13.	Путешествия
14.	Помощь родным
15.	Благоприятные взаимоотношения в коллективе
16.	Интересное проведение досуга
17.	Возможность выполнения долга перед обществом
18.	Хорошие взаимоотношения в семье
19.	Возможность успешного продвижения по службе
20.	Обеспеченные бытовые условия жизни
21.	Свобода действий
22.	Спокойная, не требующая напряжения работа
23.	Хороший заработок
24.	Здоровье
	Итого