Информация и её свойства, информационные процессы
В настоящее время информацию относят к числу важнейших стратегических ресурсов общества, а умение эффективно использовать этот ресурс является залогом успеха во всех сферах человеческой деятельности.
Термин информация происходит от латинского слова informatio, что означает разъяснение, изложение, осведомленность.
Понятие информации рассматривалось ещё античными философами. До начала промышленной революции, определение сути информации оставалось прерогативой преимущественно философов. Далее рассматривать вопросы теории информации стала новая на то время наука кибернетика. Основоположник кибернетики Норберт Винер говорил об информации так: «Информация есть информация, а не материя и не энергия». То есть Винер относил информацию к фундаментальным понятиям. Что, впрочем, не мешает нам пояснять смысл понятия информация на конкретных примерах и описывать её свойства. Например, если в ходе взаимодействия между объектами один объект передаёт другому некоторую субстанцию, но при этом сам её не теряет, то эта субстанция называется информацией, а взаимодействие — информационным.
Не существует однозначного определения понятия информация. Обычно под информацией понимают сообщение, осведомление, сведения о явлениях и объектах окружающего мира. В широком смысле информация – это понятие, включающее в себя обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между объектами живой и неживой природы, людьми и устройствами.
Информация разнообразна и подразделяется по сфере человеческой деятельности. Выделяют научную, техническую, производственную, правовую, управленческую, экономическую и другие виды информации. Например, научная информация адекватно отображает закономерности природы, общества. Экономическую информацию рассматривают как разновидность управленческой информации, отражающую процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ.
Информация передается в виде сообщений от некоторого источника информации к её приёмнику (потребителю) посредством канала связи между ними. Источник посылает передаваемое сообщение, которое кодируется в передаваемый сигнал. Этот сигнал посылается по каналу связи. Приёмник получает передаваемый сигнал и декодирует его в принимаемое сообщение. Передача информации по каналам связи часто сопровождается воздействием помех, вызывающих искажение и потерю информации.
Качество информации – это степень её соответствия потребностям потребителей. Выделяют следующие свойства, характеризующие качество информации:
Объективность информации характеризует её независимость от чьего-либо мнения или сознания, а также от методов получения. Более объективна та информация, в которую методы получения и обработки вносят меньший элемент субъективности.
Полнота. Информацию можно считать полной, когда она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения объем. Как неполная, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых на основании информации решений.
Достоверность – свойство информации отражать истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений. Достоверная информация со временем может стать недостоверной, так как она обладает свойством устаревать, т.е. перестает отражать истинное положение дел.
Адекватность - степень соответствия реальному объективному состоянию дела. Неадекватной может быть неполная или недостоверная информация.
Доступность информации — мера возможности получить ту или иную информацию.
Актуальность информации — это степень соответствия информации текущему моменту времени. Для принятия правильного решения необходимо обеспечить достаточную скорость поступления и обработки информации.
Защищенность – свойство, характеризующее невозможность несанкционированного доступа, использования и искажения информации.
Все процессы, связанные с определенными операциями над информацией, называются информационными процессами.
Поиск информации — один из важных информационных процессов. От того, как он организован, во многом зависит своевременность и качество принимаемых решений. В процессе поиска информация оценивается по степени ее полезности, актуальности и достоверности. После оценки какие-то полученные сведения могут быть отброшены как ненужные, какие-то, наоборот, оставлены на долгое хранение. То есть процесс поиска информации практически всегда сопровождается ее отбором. Всё это вместе называют процессом сбора и накопления информации. Сбор и накопление информации об определенном объекте или явлении выполняется с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решений.
Передача информации – это процесс, в ходе которого источник информации её передает, а потребитель принимает. В идеальном случае, если обмен произошёл без ошибок, между источником и приёмником устанавливается своеобразный «информационный баланс», когда они будут располагать одной и той же информацией.
Хранение информации необходимо для её распространения во времени, должно быть организовано в удобной и легкодоступной форме.
Обработка (преобразование) информации — это процесс изменения формы представления информации или её содержания. Обрабатывать можно информацию любого вида, и правила обработки могут быть самыми разнообразными. Обработка информации по принципу «чёрного ящика» — процесс, в котором пользователю важна и необходима лишь входная и выходная информация, но правила, по которым происходит преобразование, его не интересуют, и они не принимаются во внимание.