1 Проанализируйте роль функции координации и регулирования в управленческом процессе 2
1.1 Дайте понятие управленческого решения, назовите основные требования, предъявляемые к ним 3
1 Задача 5
Проанализируйте роль функции координации и регулирования в управленческом процессе
Координация и регулирование предполагают деятельность руководителя по поддержанию работы предприятия на запланированном уровне.
Координация – это согласование деятельности организации и ее подразделений с намеченным планом. В отличие от прямого, административного вмешательства в деятельность подчиненных, координация предполагает косвенные, преимущественно экономические методы управления. При этом создаются условия, при которых управляемый объект сам, по собственной инициативе будет работать в определенном, оптимальном для организации, направлении. [1]
Так как целью деятельности любой организации является достижение целей, то именно координация выполняет главную роль в процессе управления, обеспечивая его бесперебойное и непрерывное функционирование. И это не вызывает сомнений. В мире, где господствуют корпорации с множеством отделов и филиалов по всему миру, зачастую сбиваются с намеченного курса звенья одной организации, погрязнув в решении несущественных, с точки зрения долгосрочных планов, вопросов. Функция координации управляет другими функциями, создает тесную взаимосвязь между различными отделами организации, позволяя сосредоточить все усилия на достижении задуманных планов.
Координирующее воздействие должно быть системным, минимальным по объему и непротиворечивым (не порождающим взаимоисключающих эффектов) [2].
В системах, ориентированных на долговременное функционирование, координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации. В процессе реализации данной функции осуществляется координация преимущественно внешних связей руководителями высших уровней отраслевого, регионального, муниципального управления. В других случаях, например при формировании программно-ориентированных систем типа творческих групп, координация становится основной организующей функцией, так как в данных системах требуется не жесткая формализация, а лишь согласованность творческих усилий, целенаправленность на идеи, их мотивированность. [3]
Регулирование – это коррекция деятельности организации, изменение ее состояния путем принятия необходимых поправок к управляющим воздействиям руководителей всех уровней. Регулирование дополняет координацию и применяется тогда, когда одной координации оказывается недостаточно. [1]
Регулирование имеет решающее значение при изменении ситуации, порождаемой как движением самой системы, так и окружающей средой, что происходит постоянно. Эта функция направлена на поддержание требуемого соответствия между различными элементами системы, ликвидацию отклонений от установленных норм, планов. Таким образом, регулирование позволяет оперативно принять решение менеджеру при возникновении ситуации, угрожающей выполнению плана.
В процессе регулирования вырабатываются средства и механизмы взаимодействия государственных и рыночных регуляторов. Данная функция адаптирует менеджмент к устанавливаемым государством параметрам (налогам, процентным ставкам, тарифам, валютному курсу) и обеспечивает реагирование на изменение макроэкономических параметров: уровня занятости, инфляции, изменения динамики валового внутреннего продукта. [3]
Содержание функции регулирования изменяется по уровням менеджмента: чем ниже уровень управления (например, филиала), тем больше усилий требуется для обеспечения непрерывности производственных и обслуживающих процессов, поддержания движения материальных, трудовых, информационных, финансовых потоков.
Для осуществления координации и регулирования менеджер должен располагать достоверной и своевременной информацией о требуемом и фактическом состоянии объекта управления, а также о причинах, вызывающих сбои в его работе. Такими причинами могут быть ошибки в прогнозах, необоснованно, непродуманно составленные планы, постоянный или временный дефицит информации, некачественные решения, плохая исполнительская дисциплина, плохой учет, анализ деятельности и контроль. [1]