22. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності та досягнення конкурентних переваг організацій соціокультурної сфери.

Важливим напрямом підвищення конкурентоспроможності, досягнення конкурентних переваг є цінова політика суб'єктів бізнесу на ринку послуг — встановлені цін на послуги і варіювання ними відповідно до ситуації на ринку з метою досягнення стратегічних і тактичних цілей. Відповідно до неї обирають цінові стратеги — системи дій щодо реалізації цінової політики, яка залежить від фази розвитку фірми і фази зрілості послуг, які вона надає.Такими фазами можуть бути: поява на ринку нової фірми чи нової послуги; утвердження на ринку; досягнення піку розвитку; спад тощо. Цінова стратегія суб'єкта бізнесу по¬лягає у гнучкому ціноутворенні

23. Яку відповідальність згідно з умовами договору несе енергопостачальник у разі тимчасового припинення електропостачання з вини енергопостачальника ?

У разі відпуску споживачу електричної енергії, параметри якості якої знаходяться поза межами показників, зазначених у договорі, енергопостачальник несе відповідальність і сплачує 25 відсотків вартості такої енергії.

24.Навести класифікацію житлово-комунальних послуг за функціональним призначенням.

Залежно від функціонального призначення житлово - комунальні послуги поділяються на :

а ) комунальні послуги ( централізоване постачання холодної та гарячої води , водовідведення, газо - та електропостачання, централізоване опалення, вивезення побутових відходів тощо) ;

б) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території , санітарно - технічне обслуговування , обслуговування внутрішньобудинкових мереж , утримання ліфтів , освітлення місць загального користування, поточний ремонт , вивезення побутових відходів тощо) ;

в) послуги з управління будинком , спорудою або групою будинків ( на балансі , укладання договорів на виконання послуг , контроль за дотриманням умов договору тощо) ;

г) послуги з ремонту приміщень , будинків , споруд (заміна , підсилення елементів конструкцій та мереж , їх реконструкція , відновлення спроможності несучих елементів конструкцій тощо ) .

25. Дайте визначення “санаторно-курортні заклади”.

Санаторно-курортні заклади — розташовані на територіях курортів заклади охорони здоров'я, які забезпечують надання громадянам лікувальних, профілактичних і реабілітаційних послуг із використанням природних лікувальних ресурсів.

26. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?

Безпека в галузі туризму - сукупність факторів, що характеризують соціальний, економічний, правовий та інший стан забезпечення прав і законних інтересів громадян, юридичних осіб та держави в галузі туризму.

Органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи в межах своїх повноважень вживають заходів, спрямованих на:

- забезпечення закріплених Конституцією України прав громадян на безпечне для життя і здоров'я довкілля при здійсненні туристичних подорожей, захист громадян України за її межами;

- забезпечення особистої безпеки туристів, збереженість їх майна, незавдання шкоди довкіллю;

- інформування суб'єктів туристичної діяльності про загрозу безпеці туристів у країні (місці) тимчасового перебування;

- надання необхідної допомоги туристам, які опинилися у надзвичайній ситуації;

- забезпечення туристам (екскурсантам) можливості безперешкодного одержання медичної, правової та інших видів невідкладної допомоги, доступу до засобів зв'язку;

- заборонення використання туризму з метою незаконної міграції, сексуальної, трудової та інших видів експлуатації громадян;

- охорону туристичних ресурсів України, встановлення гранично припустимих навантажень на об'єкти культурної спадщини та довкілля;

- забезпечення безпеки об'єктів туристичних відвідувань з урахуванням ризику виникнення природних і техногенних катастроф та інших надзвичайних ситуацій тощо.

З метою забезпечення безпеки туристів суб'єкти туристичної діяльності, здійснюючи відповідний вид діяльності, зобов'язані:

- інформувати туристів про можливі небезпеки під час подорожі, необхідність виконання загальнообов'язкових вимог та запобіжних чи попереджувальних заходів (медичних щеплень тощо);

- створювати безпечні умови в місцях надання туристичних послуг, забезпечувати належне облаштування трас походів, прогулянок, екскурсій тощо;

- забезпечувати спеціальні вимоги безпеки під час надання туристичних послуг з підвищеним ризиком (автомобільний, гірський, лижний, велосипедний, водний, мотоциклетний, пішохідний туризм, спелеотуризм тощо);

- забезпечувати туристів кваліфікованими фахівцями туристичного супроводу, спеціальним спорядженням та інвентарем;

- забезпечувати навчання туристів засобам профілактики і захисту від травм, попередження нещасних випадків та надання першої медичної допомоги;

- забезпечувати надання оперативної допомоги особам, які постраждали під час подорожі, транспортування потерпілих;

- оперативно інформувати органи місцевої влади та відповідальних осіб про надзвичайні ситуації, в яких опинилися туристи, подавати відомості про зниклих осіб.

27. Хто визначає перелік житлово-комунальних послуг, право на здійснення яких виборюється на конкурсних засадах?

Орган местного самоуправления.

28. Визначити державні інспекції, які здійснюють державний нагляд в електроенергетиці.

Відповідно до Закону України "Про електроенергетику" державний нагляд в електроенергетиці здійснює Державна інспекція з експлуатації електричних станцій і мереж (далі - Державна інспекція).

29. Основні завдання фізичної культури і спорту (ЗУ “Про фізичну культуру і спорт”)

Основними завданнями фізичної культури і спорту є постійне підвищення рівня здоров'я, фізичного та духовного розвитку населення, сприяння економічному і соціальному прогресу суспільства, а також утвердження міжнародного авторитету України у світовому співтоваристві.

30. З ким виконавець послуг з управління будинком укладає договори?

Протягом 30 календарних днів після укладення зазначеного договору виконавець послуг з управління будинком , спорудою або групою будинків укладає зі споживачами , які є власниками квартир , орендарями або квартиронаймачами у багатоквартирному будинку , договори на надання житлово -комунальних послуг.

Виконавець послуг з управління будинком , спорудою або групою будинків в межах повноважень , визначених законом та договором , є відповідальним перед власником (власниками ) житлових будинків та споживачами послуг за ненадання або неякісне надання житлово -комунальних послуг.

Виконавець послуг з управління будинком , спорудою або групою будинків може без проведення додаткових конкурсів укладати субпідрядні договори на виконання його функцій у разі , якщо укладання таких договорів передбачено договором на надання послуг з управління будинком , спорудою або групою будинків. У разі укладення субпідрядних договорів виконавець послуг з управління будинком , спорудою або групою будинків є відповідальним за якість наданих послуг .