Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекції 1.doc
Скачиваний:
29
Добавлен:
08.05.2019
Размер:
1.2 Mб
Скачать

5. Культура спілкування та етикет психолога

Спілкування - це мистецтво взаємодії людей.

Культуру спілкування можна визначити як наявні в суспіль­стві та житті людини форми плекання спілкування як такого, фор­ми його структурування й ціннісно-смислової організації, а також їхню реалізацію безпосередньо в стосунках між людьми [10, с.358].

Етика спілкування - сукупність моральних норм, правил та уявлень, що регулюють поведінку та стосунки людей в процесі їх

взаємодії.

Етикет - сукупність формальних правил, які регулюють зовні­шні прояви людських стосунків (поводження з людьми, формули звертання, вітання, вибачення, подяки, поведінки в місцях загаль­ного користування, манери, одяг тощо) [10, с.361].

Етикет - своєрідно встановлений порядок поведінки, обходже­ння [14]. Прийшовши до нас з історії, він містить елементи, цілком прийнятні для сучасності і, більше того, обов'язкові для дотриман­ня у суспільстві. Пронизуючи конкретні норми культури взаємо­стосунків, правила етикету роблять їх демократичними, оскількимають на увазі істинну повагу гідності людини, надають їм розум­ності та доцільності.

У культурі взаємостосунків «психолог-клієнт/досліджуваний» необхідно насамперед назвати: обов'язковість, ввічливість, тактов­ність, скромність, точність, совісність.

Обов'язковість - це точність виконання дорученого, єдність слова та діла.

Ввічливість, доброзичливість, тактовність необхідні і в розмо­ві, і в особистих, і у службових відносинах. Це виховання почуття міри, щоб нашими словами чи діями не образити клієнта. Тактов­ність вимагає всестороннього врахування всіх обставин. Вона охоп­лює вміння не помітити якийсь огріх. Бувають обставини, коли вка­зати на нього - значить поставити людину у незручне становище.

Скромність — невід'ємна риса культури взаємостосунків, це вміння людини бути самій собою, не грати якусь не властиву їй роль. Скромність означає нештучність поведінки, відсутність на­думаності, але водночас вона не повинна бути джерелом скутос­ті в поведінці.

Скромність тісно пов'язана з простотою, яка зовсім не пов'яза­на з відмовою від прийнятих у суспільстві норм етикету.

Важливою вимогою культури взаємовідносин між психологом і клієнтом є точність. А.С.Макаремко говорив: «Точність у нашому житті - це моральна норма, це велика справа в боротьбі за наше багатство». Точність означає перш за все вміння цінувати своє сло­во, не кидати його на вітер. Наприклад, тренер, який спізнюється на роботу Т-групи ставить під загрозу її продуктивність, оскільки на наступний раз так можуть себе повести і її учасники. Дотримую­чись вимог точності, людина переважно підтягнута, зібрана, і це проявляється в її рухах, манері поведінки та вмінні тримати себе.

Совісність виступає важливою регулятивною силою у взаємо­стосунках людей.

Психологу треба пам'ятати, що без уваги до людини не можна нічого досягнути.

Варто пам'ятати про «ціну часу», оскільки той, хто вміє розум­но його розподілити, багато чого встигає.

МОДУЛЬ 2. ЕТИЧНИЙ КОДЕКС ПСИХОЛОГА. ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ, СТАНДАРТИ ТА ПРОБЛЕМИ У РОБОТІ ПСИХОЛОГА

НЕ 2.1. Основні етичні проблеми та «зваби» у практичній та науково-дослідішцькій діяльності психолога

План:

  1. Етичні проблеми та «зваби» практичної психології.

  2. Етичні проблемну науково-дослідницькій діяльності психологів.

  3. Етичні проблеми у викладацькій діяльності психолога.

  4. Етика проведення досліджень з участю людей і тварин. Основні терміни та поняття: зваба, проблема, синдром емоційного згорання.

Література:

  1. Етичний кодекс психолога /Психолог. - 2004. - №43 (139). - СІ-4 (вкладка); //Збірник нормативно-правових документів психологічної служби освіти України / Упоряд. В.Г.Панок, І.Щушко. - К.: Ніка-Центр,2004. - С. 149-155.

  2. Конвенция о правах ребенка. Одобрена генеральиой Ассамблеей ООН 20.11.1989г. вступила в силу в СССР 15.09.1990г. //ОбуховаЛ.Ф. Детская (возрас-тная) психология. Учебник. - М.: Роспедагенство, 1996. - СЗбб-368.

  3. Конвенция Совета Европьі о защите личности в связи с автоматической обработкой персональньїх данньїх (Конвенция Совета Европьі о защите личности в связи с автоматической обработкой персональньїх данньа. Страсбург, 28 января 1981г.)

  4. Хартия прав человека: Всеобщая Декларация прав человека (Принята Ге-неральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948г.)

  5. Арамштам М. Плата за мастерство /По материалам беседьі с С.Сидневой, аспиранткой Института психологии им. Л.С. Вьіготского РГГУ //пар://еа'ипеш. Еигекапеї. гиАезІі/іп/о/921.кШІ

  6. Вачков И.В. Введение в профессию «психолог»: Учеб. Пособие / Под ред. И. Б. Гриншпуна. - М.: МПСИ, 2004. - 464с.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]