4. Социальная роль как динамическая сторона статуса.
Социальная роль – это модель поведения, ориентированная на данный статус. Это шаблонный вид поведения, направленный на выполнение прав и обязанностей, предписанных конкретному статусу. От банкира окружающие ожидают один вид поведения, а от безработного совсем иной.
Ожидания могут как-то фиксироваться и тогда они становятся социальными нормами – предпи-
санными правилами поведения. А могут не фиксироваться, но от этого они не перестают быть ожиданиями. Таким образом, между статусом и ролью есть промежуточное звено – ожидания
людей. Только такое поведение, которое соответствует ожиданиям тех, кто функционально свя-
зан с данным статусом, называется ролью. От учителя ученики ожидают вполне определённого
поведения. А если учитель повёл себя неожиданным образом: расставил туристическую палат-
ку, раскинул книжный лоток и т.п., то мы имеем дело с поведением, но не ролевым.
Роль именуют динамической стороной статуса. Слова «динамическая», «поведение», «норма»
указывают на то, что мы имеем дело с социальным взаимодействием. Социальные статусы, пра-
ва и обязанности, функциональная взаимосвязь статусов относятся к социальным отношениям.
Социальное взаимодействие описывает динамику общества, социальные отношения – его ста-
тику. Можно сказать, что статус подчёркивает сходство людей, а роль их различие.
Каждый статус обычно включает ряд ролей – ролевой набор. К примеру, статус профессора включает такие роли, как преподаватель, исследователь, наставник молодёжи, консультант, администратор, автор научных статей и др. Каждая роль из ролевого набора требует особой манеры поведения. Даже две похожие роли профессора – преподаватель и наставник – предпо-
лагают разные отношения со студентами. Первая заключается в соблюдении формальных норм и правил: чтение лекций, проверка курсовых, приём экзаменов и т.д. Вторая является, скорее неформальной ролью мудрого советчика, старшего друга.
Соответственно этому у каждой роли свой тип реализации социальных отношений. Отноше-
ния профессора в кругу друзей-преподавателей совсем не те, что отношения, складывающиеся у него со студентами, редакторами газет или предпринимателями. Таким образом, ролевой на-
бор формирует набор социальных отношений.
Идентификация с ролью и статусом.
Мы в разной степени отождествляем себя со своими статусами и соответствующими им роля-
ми. Иногда мы буквально сливаемся с ролью: иной начальник ведёт себя пренебрежительно не
только с подчинёнными, но с посетителями, домочадцами, прохожими, соседями. Учительница
пытается поучать всех, кто попадается ей под руку. Люди переносят стереотип поведения с од-
ного статуса на другие, даже не задумываясь. Почему они ведут себя автоматически? А потому
что слились со своей главной ролью (главным статусом).
Максимальное слияние с ролью называется ролевой идентификацией, а среднее или минималь-
ное – дистанцированием от роли. Чем выше общество ценит какой-то статус, тем сильнее сте-
пень идентификации с ним. Тем чаще обладатель высокого статуса стремится при помощи сим-
волических атрибутов – статусной символики (орденов, формы, титулов и других элементов
внешнего образа) отличить его от других статусов.
Дистанцирование от роли надо отличать от сокращения межстатусной дистанции. Преподава-
тель и учащийся – не только разные статусы, но и разные ранги в статусной иерархии. Препо-
даватель стоит выше, учащийся – ниже. Когда преподаватель держится на равных с учащимися,
он символически сокращает межстатусную дистанцию. Но когда учащиеся, не чувствуя реально
существующей разницы между рангами, переходят на «ты», это называется фамильярностью.
Если преподаватель допускает фамильярность, это свидетельствует об очень низком уровне идентификации со своим статусом.
В процессе достижения определённого статуса и исполнения соответствующей социальной ро-
ли может возникнуть ролевое напряжение – трудности при выполнении ролевых обязательств.
Ролевое напряжение может повышаться по таким причинам как: 1.Несоответствие внутренних
установок личности требованиям роли; 2.Слабая ролевая подготовка; 3.Подготовка личности
к исполнению ролей включает в себя только формальные правила социального поведения и иг-
норирует обучение неформальным модификациям этих правил. То есть обучающиеся индивиды часто усваивают идеальную картину окружающей действительности, а не реальную культуру и
реальные человеческие взаимоотношения; 4. Ролевой конфликт.
Ролевые конфликты. Выделяют два типа ролевых конфликтов: между ролями и в пределах од-
ной роли. Часто две или более ролей заключают в себе несовместимые, конфликтующие обяза-
ности личности. Например, работающая жена находит, что требования её основной работы мо-
гут прийти в конфликт с выполнением её домашних обязанностей Примером конфликта, происходящего в пределах одной роли может служить положение руководителя, публично про-
возглашающего одну точку зрения, а в узком кругу объявляющего себя сторонником противо-
положной. Или, когда индивид под давлением обстоятельств исполняет роль, не отвечающую его интересам и внутренним установкам. Во многих ролях существуют конфликты интересов, в которых обязанности быть честным по отношению к традициям или людям, входят в кон-
фликт с желанием «делать деньги». Опыт показывает, что очень немногие роли свободны от внутренних напряжений и конфликтов. Если конфликт обостряется, он может привести к отказу от выполнения ролевых обязательств, отходу от данной роли, к внутреннему стрессу.
Итак, ролевой конфликт - это конфликт, связанный с выполнением индивидом одной или нес-
кольких социальных ролей, которые заключают в себе несовместимость, конфликтные обязан-
ности и требования.
Существует несколько видов действий, с помощью которых ролевая напряжённость может быть снижена и человеческое «Я» защищено от многих неприятных переживаний. Это:
1.Рационализация ролей. Скрывает реальность ролевого конфликта путём бессознательного поиска неприятных сторон желаемой, но недостижимой роли. Классическая иллюстрация – девушка, которая не может найти жениха и убеждает себя в том, что она будет счастлива, если не выйдет замуж, потому что все мужчины обманщики и грубияны.
2.Разделение ролей. Снижает ролевую напряжённость путём временного изъятия из жизни од-
ной из ролей и выключения её из сознания индивида, но с сохранением реагирования на систе-
му ролевых требований, присущих данной роли. История даёт нам многочисленные примеры
жестоких правителей, палачей и убийц, которые одновременно были добрыми и заботливыми
мужьями и отцами. Их основная деятельность и семейные роли были полностью разделены.
Такой процесс ролевого перерождения создаёт возможность снятия эмоциональной напряжён-
ности всякий раз, когда установки, присущие одной роли, сталкиваются с потребностями дру-
гой. Если индивид не защитил себя путём разделения ролей, эти противоречия становятся пси-
хологическими конфликтами.
3.Регулирование ролей. Процедура, посредством которой индивид освобождается от личной от-
ветственности за последствия выполнения им той или иной роли, перекладывая её на организа-
цию или ассоциацию, в которой он выполняет конфликтную роль. Так, нечестный работник торговли не чувствует своей вины потому, что он уверен, что его заставляет так поступать си-
стема торговли.
Первые два вида действий считаются неосознанными защитными механизмами, которыми лич-
ность пользуется чисто инстинктивно. Что касается третьего способа действий, то он исполь-
зуется, в основном, осознанно и рационально.
В итоге можно сказать, что каждая личность в современном обществе в силу неадекватной ролевой подготовки, а также постоянно происходящих культурных изменений и множествен-
ности играемых ею ролей испытывает ролевое напряжение и конфликт. Однако она имеет меха-
низмы бессознательной защиты и осознанного подключения общественных структур для избе-
жания опасных последствий социальных ролевых конфликтов.
Вопросы для самопроверки:
1. Что такое социальная связь? Субъекты социальной связи? Предмет социальной связи?
Социальные отношения? Какова природа социальной взаимозависимости?
2.Определите понятия «социальное действие» и «социальное взаимодействие».
3.Опишите механизм совершения социального действия и его структуру.
4.Дайте характеристику понятия «социальная структура».
5.Что такое социальный статус и социальная роль? Как они связаны между собой?
6.Что такое приписываемые статусы? Имеются ли таковые в современном обществе?
7.Что такое достигаемые статусы? В чём причина их увеличения в современном обществе?
8.В чём состоит специфика поведения людей в обществе, где в основном существуют дости-
гаемые статусы?
9.Что мы понимаем под ролевым поведением?
10.В каком случае социальная роль не подчиняет человека, а способствует развитию его индии-
видуальности?
11.В чём основные причины ролевого напряжения и ролевого конфликта? Чем отличаются эти
понятия?
12.Какие основные виды действий совершает человек для защиты своего «Я» от ролевых напря-
жжений и конфликта?