- •Понятие и сущность менеджмента. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь.
- •Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
- •Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения).
- •Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения).
- •Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента).
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.
- •Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
- •Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
- •Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации.
- •Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «х и y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость.
- •Типы субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкуренция и ее виды
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
- •Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды.
- •Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм.
- •Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция
- •Государственный и частно-государственный бизнес
- •Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
- •Законы спроса и предложения
- •Структура национальной экономики. Теневая экономика
- •Государственный бюджет: его дефицит и профицит
- •Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство
- •Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка.
- •Основные маркетинговые стратегии. Организация деятельности маркетинговой службы
- •Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.)
- •Типы организаций, их характеристика
- •Жизненные циклы организации
- •Понятие миссии и целей организации. Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления.
- •1. Принцип приоритетности стратегического управления
- •2. Принцип взаимообусловленности и опосредованности стратегических и оперативных показателей
- •3. Принцип устойчивости связи между показателями
- •4. Принцип рациональной организации взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством
- •Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером
- •Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления
- •Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля.
- •Основные национальные школы hr-менеджмента (сша, Япония, Западная Европа).
- •Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. Pr в системе менеджмента.
- •Организация pr-деятельности в организации.
- •Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
- •Теоретические вопросы и практические задания по специализации «Предпринимательство»
- •Этапы развития теории предпринимательства.
- •Поведение потребителей. Характеристика рационального и иррационального поведения.
- •Оптовая торговля и её виды.
- •Розничная торговля: понятие, формы.
- •Товарная биржа: сущность, функции, особенности функционирования.
- •Внебиржевые посредники, их сравнительная характеристика.
- •Субъекты коммерческого бизнеса: понятие, общая характеристика.
- •Конкурентоспособность организации, факторы ее определяющие
- •Конкурентное позиционирование. Доминирующие конкурентные позиции.
- •Недобросовестные конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса и их виды.
- •Национальные системы бизнеса, их особенности.
- •13. Предпринимательство как профессия. Система профессиональных предпринимательских функций и действий.
- •14. Среда профессионального предпринимательского бизнеса.
- •15. Содержание и технологические принципы предпринимательского администрирования.
- •16.Система профессиональных компетенций предпринимателей.
- •17. Понятие предпринимательского бизнес-планирования в широком и узком смысле. Принципы планирования.
- •18. Назначение бизнес–плана, его структура.
- •19. Понятие и сущность стратегических альянсов, их типы. Мотивы создания стратегических альянсов. Совместные предприятия. Интересы партнеров при создании совместного предприятия.
- •20. Международный бизнес. Его отличие от бизнеса на национальном рынке. Формы международного бизнеса.
- •21. Франчайзинг как форма международного бизнеса. Примеры компаний, работающих в системе франчайзинга.
- •22. Понятие и сущность международной конкуренции. Особенности международной конкурентной среды.
- •23. Понятие и сущность аутсорсинга. Его функции. Преимущества и риски.
- •24. Значение малого бизнеса. Особенности субъектов малого бизнеса. Проблемы и тенденции развития
- •25. Методы конкуренции: ценовые и неценовые
16.Система профессиональных компетенций предпринимателей.
Компетенции – это не знания, умения и навыки, о которых принято рассуждать в традиционном подходе к образованию. Компетенции предполагают такой набор характеристик, который человек реально демонстрирует в своем поведении по отношению к делу, к людям, предмету своей активности. Это означает, что одних знаний о том, что это и как с этим работать – недостаточно. Ведь за тем же предпринимательским поведением человека лежат определенные жизненные ценности, мотивы, смыслы, способности. Именно их мы и должны уловить, чтобы отважиться делать какие-то суждения по поводу того "будет или не будет из это человека толк". В смысле предпринимательства, конечно.
компетенций предпринимателей:
Образовательная эффективность предпринимателя предполагает наличие сформированной учебной деятельности и системности мышления, наличие широкого кругозора, понимание бизнеса, в котором работает предприниматель, знание объектов управления (производство, персонал, сбыт, маркетинг, финансы и др.), знание инфраструктуры бизнеса, менеджерских функций, основ инновационного и стратегического менеджмента и, конечно же, жажду "работающих" знаний, стремление получать эффективные и полезные в своей деятельности представления о мире и способов взаимодействия с ним.
Личностная эффективность предпринимателя предполагает:
- лояльность предпринимательской культуре, которую он считает "своей", разделяет ее ценности и стремится поддерживать их в реальной деятельности и образе своей жизни;
- работоспособность, или стремление выполнять большие объемы работ за единицу времени, демонстрация длительных физических и умственных усилий;
- организованность, т.е. отличные навыки управления временем, эмоциями, мышлением, умение четко расставляет личные приоритеты, дисциплинированность, ответственность;
- эффективную коммуникацию, т.е. наличие прекрасной лексикой, умение хорошо формулировать суть предложений, владение письменной и устной речью, демонстрация способности к пониманию собеседника, аудитории, способность слушать, владеть навыками публичного выступления;
- эффективность работы в команде, т.е. хорошее знание своей роли в команде, способность к взаимодействию с другими членами команды, обладание межличностной компетентностью, способность проявлять инициативу, лидерские качества;
- креативность, т.е. обладание навыками нестандартного мышления, регулярное генерирование интересных и продуктивных идей относительно работы команды, своей фирмы, бизнеса;
- рефлексивность, т.е. способность осознавать неэффективные аспекты деятельности, своей и команды, бизнеса, способность осмыслять и переосмыслять их по линии большей эффективности
- нацеленность на результат, т.е. демонстрация высокой мотивации достижения.
Операционная лидерская эффективность предпринимателя предполагает:
- уверенность в себе, т.е. устойчивой демонстрация веры в себя и в свои силы, особенно в плане взаимодействия с людьми, партнерами по бизнесу и конкурентами;
- эффективное управление командой, т.е. знание людей, их особенностей, умение мотивировать их, ставить цели, организовать взаимодействие, контролировать процесс и давать оценку результата и вклада каждого;
- кросс-функциональность, т.е. понимание места и роли своего бизнеса в структуре других бизнесов, успешное взаимодействие с другими бизнес- фирмами, СМИ, властью и т.д.;
- эффективная работа с информацией, т.е. умение выстроить информационные потоки так, чтобы они работали на результат, были прозрачными, точными, по делу, не вредили бизнесу;
- инициативность, т.е. устойчивое стремление подавать эффективные предложения и добиваться их реализации, используя все ресурсы организации и окружения;
- групповая рефлексивность, т.е. способность задействовать интеллектуальные ресурсы своей команды, коллектива в затруднительных обстоятельствах для бизнеса;
- нацеленность на успешный командный результат, т.е. способность и сильное желание вести свою бизнес, вою команду к успеху через различные возникающие препятствия и барьеры.