15. Возникновение кризисов в организации

Факторы возникновения кризисов в организации могут быть различными, но очень важно видеть симптомы кризисного развития для того, чтобы своевременно использовать программы антикризисного управления.

Симптом – это первоначальное внешнее проявление кризисных явлений, которые не всегда характеризуют истинные причины кризиса, но по которым эти причины можно установить. (Деловые конфликты)

Кризисы необходимо оценивать не только по их симптомам, но и по причинам и реальным факторам.

Фактор кризиса – это событие или зафиксированное состояние, установленная тенденция, которые свидетельствуют о наступлении кризиса.(снижение качества продукции, большая задолженность по кредитам)

Причина кризиса – событие или явление, вследствие которых появляются факторы кризиса. (Низкая квалификация персонала, Недостатки системы мотивирования )

Кризис организации вызывается несоответствием его финансово-хозяйственных параметров.

Выделяют внешние факторы и внутренние.

Внешние подразделяют на:

Социально-экономические факторы общего развития страны:

• Инфляционный рост

• Нестабильность налоговой системы

• Нестабильность регулирующего законодательства

• Снижение уровня реальных доходов населения

• Рост безработицы

Рыночные факторы:

• Снижение емкости внутреннего рынка

• Усиление монополизма на рынке

• Нестабильность валютного рынка

• Рост товаров-заменителей

Прочие внешние факторы: политическая нестабильность, стихийные бедствия, рост криминальной ситуации.

Внутренние факторы:

1. Управленческие:

• высокий уровень коммерческого риска,

• недостаточное знание конъюнктуры рынка,

• неэффективный финансовый менеджмент,

• недостаточные (плохое) управление издержками производства

2. Производственные:

• Устаревшие и изношенные основные фонды

• Низкая производительность труда

• Высокие энергозатраты и др.

3. Рыночные:

• Низкая конкурентоспособность продукции

• Зависимость от ограниченного круга поставщиков и покупателей

16. Тенденции циклического развития организации

Эксплерентный этап – характеризует зарождение фирмы в рыночной экономической среде, формирование ее первоначальной структуры. Фирма хотя и не сложилась окончательно, но уже поставляет на рынок новые образцы, новые идеи или услуги. Здесь существует опасность кризиса, которая заключается в том, что фирма может исчезнуть уже на этом этапе ее возникновения.

Патиентный этап – этап завоевание какого-либо сегмента рынка, упрочение своих рыночных позиций, выработка конкурентной стратегии, повышение роли маркетинга в управлении фирмой. Этот этап рассматривается как этап количественного роста и вся перестройка в управлении фирмой связана с количественными изменениями. На этом этапе фирма может вырасти до нескольких тысяч человек, и этот рост может оказаться оправданным, так как вызывается потребностями развития.

Виолентный этап – организация достигает зрелого состояния, устойчивого положения на рынке. Конкурентоспособность ее высока, она чувствует себя уверенно. Фирмы – виоленты - это фирмы с силовой стратегией и работают, как правило, в области большого бизнеса. Характеризуются освоенной на высоком уровне технологией, массовым выпуском продукции. Фирмы-виоленты обычно выступают в 2х видах:

Национальный виолент – организуют венчурные фирмы, которые связаны с разработкой нового продукта или дизайна, а также новыми организационными структурами производства и реализации.

Интернациональный виолент – отличаются большими размерами, диверсификацией, наличием широкой сети филиалов в разных странах. Они обретают устойчивую стабильность, и их положение называют позицией «могучего слона».

Коммутантный этап – представляет собой состояние фирмы в период упадка, старения, когда жизнедеятельность ее заметно ухудшается, развитие теряет смысл и заходит в тупик. Фирмы-коммутанты осуществляют в основном малый и средний бизнес, ориентированы на удовлетворение конкретных региональных потребностей. Эти фирмы занимаются выпуском продукции либо частично устаревшей, либо имеющей ограниченный спрос, но в рамках только национального или регионального рынка.

Леталентный этап – он характеризуется деструктуризацией фирмы, прекращением ее существования в прежнем виде. Фирмы – леталенты - это фирмы, которые распадаются в связи с невозможностью их эффективного функционирования или фирмы, на которых происходит диверсификация с полным изменением профиля деятельности и полной или частичной заменой прежних технологических процессов, а также сменой персонала.