- •Ответы на вопросы по ур:
- •1. Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •2. Закономерности, законы и принципы управленческой деятельности.
- •3. Закон единства управления.
- •4. Закон целостности.
- •5. Закон опережения.
- •11. Закон обратной связи.
- •12. Закон ответственности.
- •13. Закон сбалансированности механизма управления.
- •14. Системные законы
- •15. Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •16. Конкретные функции управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Функция организации.
- •19 Типы структур предприятия и его подсистем.
- •20. Функция планирования.
- •21. Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •22. Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •23. Функция мотивации. Методы управления.
- •24. Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •25. Функция контроля.
- •26.Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •27. Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •28. Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления
- •Методы аналогий основаны на определении будущего состояния системы
- •29. Понятие о системах. Их разновидность.
- •31. Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •32. Организационное проектирование как системный подход к создание предприятия.
- •33. Управление как процессная система.
- •35. Методы создания управленческих решений.
- •36 Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •37 Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •38. Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •39. Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •40. Стадии управленческого цикла.
- •41. Этапы подготовки управленческого решения.
- •42. Этапы разработки управленческого решения.
- •43. Этапы оказания управляющего воздействия.
- •44. Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •45. Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.
- •52. Типы управленческих решений.
- •53. Виды управленческих решений.
- •54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.
- •55. Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •56. Качество управленческого решения.
- •57. Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •59. Структура и содержание должностной инструкции.
- •60. Качество управл; него воздействия.
- •61.Показатели качества управления.
- •62. Особенности подготовки и разработки управленческих решений на предприятиях тэк.
18. Функция организации.
Функция организации в процессе управления представляет возможность выявления реквизитов элементов системы и их взаимодействия.
Реализация функции организации может осуществляться по двум направлениям: создание организационной структуры (процесс структуризации) и обеспечение взаимодействия элементов системы (процесс интеграции). В процессе структуризации устанавливаются: реквизиты роли элементов системы (тип и место элемента в иерархии), реквизиты назначения элемента (генеральная цель и функции элемента), реквизиты статусов элемента (права, обязанность, ответственность) и порядок структуризации (т.е. регламент создания, реорганизации и ликвидации отдельных элементов и всей системы в целом). Интеграция – определение видов взаимодействия между элементами системы, а также её самой с окружающей средой. Взаимодействие элементов осуществляется на основе пары «право-обязанность», т.е. если какой-либо элемент имеет право что-то получить, то другой – обязан ему это предоставить. Права – реквизиты входа, обязанности – реквизиты выхода. Структуризация основывается на основной задаче организации. Цель – желаемая, научно-обоснованная совокупность конкретных показателей системы. Генеральная цель – это цель, ради которой создано и функционирует предприятие. Основная задача включает в себя генеральную цель и условия её достижения (пример: миссия предприятия – это основная внешняя функция предприятия; основные направления деятельности предприятия)
19 Типы структур предприятия и его подсистем.
Структура предприятия определяется структурой управляемой подсистемы, как подсистемы, производящей продукцию. Структура управляемой и управляющей подсистем не совпадают по своим видам. Структуры управляемой подсистемы: функциональные, органические (адаптивные), дивизиональные, сетевые (как частный случай). Структуры управляющей подсистемы: линейная, линейно-штабная, функциональная.
20. Функция планирования.
Планирование отвечает за систему мероприятий, направленных на достижение поставленной цели. Элементами такой системы являются процедуры, которые, в свою очередь, могут состоять из операций, переходов и так далее. Цель функции планирования – оптимально распределить время и ресурсы, объем работ и ресурсы по времени и исполнению. Характеристики надежности планирования: последовательность, непрерывность, оптимальность. В процессе планирования имеются 3 направления работ, в результате которых должны быть выявлены показатели характеристик подсвойств надежности:
структуризация планируемого процесса, т.е. выявления его составляющих (этапы процедуры – работы, выполняемые на каждом этапе по определенным направлениям); для структуризации применяется метод построения деревьев цели, в результате чего определяется цель отдельных этапов планируемого процесса.
интеграция элементов (составляющих) планируемого процесса, т.е. степень связки структуры этого процесса; в результате чего устанавливается последовательность выполняемых работ и увязываются показатели входов и выходов составляющих планируемого процесса
оптимизация планируемого процесса, т.е. выбор направлений достижений цели