- •Самостійна робота № 2 Тема: організаційні форми маркетингу план:
- •1. Служба маркетингу на підприємстві, її структура та функції
- •2. Функціональна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки фо
- •3. Товарна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки то
- •4. Ринкова організація служби маркетингу
- •5. Змішані види організації служби маркетингу
- •5.1. Товарно-ринкова організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки тро
- •5.2. Товарно-функціональна організація служби маркетингу
- •5.3. Ринково-функціональна організація служби маркетингу
- •2. Методи отримання первинної маркетингової інформації
- •3. Опитувальна анкета. Правила і критерії складання опитувальної анкети.
- •3.1. Послідовність запитань
- •3.2. Різноманіття запитань, що застосовуються в анкеті
- •3.3. Конструювання анкети з урахуванням стилю респондента
- •3.4. Використання і розташування комунікативних блоків анкети
- •2. Функції товарного знаку
- •3. Правила реєстрації товарного знаку
- •4. Основні вимоги до товарного знаку
- •5. Поняття та функції упаковки товару
- •6. Маркування товару
- •7. Сервісне обслуговування, його види і методи
- •2. Рішення, що приймаються у сфері міжнародного маркетингу
- •3. Вибір стратегії маркетингу при виході підприємства на зовнішній ринок
- •Параметри ринків товарів іс і вп, що впливають на зміст стратегічної програми маркетингової діяльності
- •2. Методи встановлення цін
- •3. Особливості встановлення цін зі знижками, в рамках товарної номенклатури і товарного асортименту
- •4. Цінова політика як елемент розвитку нового товару
- •Класифікація товарних ринків за різними ознаками
- •2. Місткість і насиченість ринку
- •3. Системний підхід до дослідження ринку, його елементи
- •3.1. Попит
- •3.2. Пропозиція
- •3.3. Ринкова і рівноважна ціна
- •3.4. Ринкова кон'юнктура
- •Класифікація куч
- •3.5. Еластичність
- •Самостійна робота № 1 Тема: стратегічне маркетингове планування план:
- •1.Основні напрямки діяльності фірми. Роль стратегічного планування при їх реалізації
2. Функції товарного знаку
Товарні знаки, якими маркіруються товари, що виробляються, і послуги, що надаються, є активною зв'язуючою ланкою між виготівником і споживачем, виступаючи в ролі безмовного продавця.
Товарний знак дає можливість розрізнювати товари різних виробників, вказує, яке підприємство (або група підприємств) відповідає за випущену на ринок продукцію.
Нарівні з відмітною функцією, популярний товарний знак викликає у споживачів певне уявлення про якість продукції. Будучи свого роду візитною карткою підприємства, товарний знак зобов'язує підприємство дорожити своєю репутацією і постійно піклуватися про підвищення якості продукції, що випускається ним, полегшує сегментацію ринку, створює індивідуальний образ товару.
Товарний знак сприяє впровадженню на новий ринок, якщо виробник з відомим товарним знаком встановлює його на свій новий товар або на товар, призначений для нового ринку.
Однією з важливих функцій товарного знаку є реклама виробів, які випускаються, оскільки товарний знак, що завоював довір'я споживачів, сприяє просуванню будь-яких товарів, маркірованих даним знаком. На світовому ринку ціна виробів з товарним знаком у середньому на 15 - 25% вище, ніж анонімних товарів.
Товарний знак служить для захисту продукції, що випускається на ринку, і застосовується в боротьбі з несумлінною конкуренцією.
Володіння таким знаком є великою перевагою в конкурентній боротьбі, сприяє збільшенню ринку збуту.
3. Правила реєстрації товарного знаку
Законодавство допускає до реєстрації різноманітні умовні товарні позначення, які розрізнюються між собою за формою вираження, сферою використання, колом користувачів і деякими іншими моментами.
За формою вираження товарні знаки можуть бути словесними, образотворчими, об'ємними, комбінованими та іншими.
Словесні товарні знаки, які за загальним визнанням фахівців є найбільш ефективними, являють собою оригінальні слова, словосполучення і фрази. Популярність словесних товарних знаків визначається тим, що вони добре запам'ятовуються, зручні для реклами і легко помітні. На більш ранніх етапах у ролі словесних товарних знаків частіше за все виступали імена відомих людей, героїв художніх творів або міфологічних персонажів, назви тварин, птахів, рослин, коштовних каменів, найменування природних явищ, небесних тіл, географічних об'єктів тощо. За теперішнього часу у зв'язку з тим, що вказані раніше і подібні ним найменування виявилися практично вичерпаними, все частіше зустрічаються товарні знаки, що являють собою штучно утворені слова. Нерідко словесні товарні знаки так чи інакше зв'язуються з фірмовим найменуванням підприємства, зокрема відтворюють його істотні елементи. Іноді як словесні товарні знаки реєструються словосполучення і навіть короткі фрази.
Образотворчі товарні знаки - це позначення у вигляді різноманітних значків, малюнків, орнаментів, символів, зображень тварин, птахів, всіляких предметів тощо. Хоч їх ефективність у порівнянні зі словесними товарними знаками оцінюється нижче, в Україні на їх частку відводиться біля 70% всіх вітчизняних товарних знаків, що реєструються. Ще більш поширені абстрактні зображення і всілякі символи. Успіх образотворчих товарних знаків у великій мірі визначається їх простотою і ефективністю з точки зору реклами, можливістю використання зображення на всіляких матеріалах, смисловим навантаженням тощо.
Нарівні з розділом товарних знаків за формою їх вираження вони діляться і за іншими ознаками. Так, в залежності від числа суб'єктів, що мають право на користування товарним знаком, потрібно розрізнювати індивідуальні і колективні товарні знаки.
До позначень, що не реєструються в зв 'язку з їх нездатністю виконувати функції товарних знаків, відносяться:
1) позначення, що являють собою державні герби, прапори і емблеми, офіційні назви держав, скорочені або повні найменування міжнародних міжурядових організацій, офіційні контрольні, гарантійні і пробірні клейма, печаті, нагороди та інші відзнаки або схожі з ними до міри зміщення;
2) позначення, що війшли в загальне вживання як назви товарів певного вигляду. До такого роду позначень, що іменуються ще вільними знаками, відносяться ті з них, які внаслідок їх широкого застосування втратили для споживачів свою відмітну здатність і сприймаються як найменування товару певного вигляду. Вільні знаки є загальним надбанням і можуть використовуватися будь-якими зацікавленими особами;
3) позначення, що вказують на вигляд, якість, кількість, властивість, призначення, цінність товару, а також на місце і час його виробництва або збуту. Такі описові знаки складають об'єктивну товарну характеристику виробу і не можуть його індивідуалізувати. Крім того, дані про товар не можуть бути об'єктом виняткового права тільки одного конкретного виробника, а можуть використовуватися будь-якою зацікавленою особою, що випускає товар такого ж вигляду і якості.
До позначень, що не реєструються як товарні знаки з міркувань право-охорони публічних і суспільних інтересів, відносяться:
1) позначення, що є помилковими або здатними ввести в оману споживачів відносно товару або його виготівника;
2) позначення, що суперечать за своїм змістом суспільним інтересам, принципам гуманності і моралі. До цієї категорії знаків відносяться, зокрема, малюнки порнографічного характеру, образливі написи або расистські заклики і лозунги.
До позначень, які не можуть бути зареєстровані як товарний знак у зв 'язку з тим, що це порушувало б права і законні інтереси третіх осіб, відносяться:
1) позначення, які є тотожними або схожими до міри їх зміщення з товарними знаками, що вже охороняються на території України, найменуваннями місць походження товару, а також з сертифікаційними знаками, зареєстрованими у встановленому порядку;
2) позначення, що відтворюють відомі фірмові найменування (або їх. частини), а також промислові зразки, що належать іншим особам;
3) позначення, які відтворюють назви відомих в Україні творів науки, літератури і мистецтва або персонажі та цитати з них, твори мистецтва або їх фрагменти без згоди власника авторського права або його правонаступників;
4) позначення, що відтворюють прізвища, імена, псевдоніми і похідні від них, портрети відомих осіб без згоди таких осіб, їх спадкоємців, відповідного компетентного органу або вищого законодавчого органу країни, якщо ці позначення є надбанням історії і культури України.
Закон встановлює, що товарний знак може бути зареєстрований на ім'я юридичної особи, а також фізичної особи, що здійснює підприємницьку діяльність.
Позначення товару признається товарним знаком лише з моменту його державної реєстрації. Реєстрацією знаків займається Державне патентне відомство України, в компетенцію якого, серед іншого, входить прийняття і розгляд заявок на товарні знаки, знаки обслуговування і найменування місць походження товарів, а також видача відповідних право-підтверджувальних документів.
На основі рішення про реєстрацію товарного знаку Патентне відомство в місячний термін після отримання документа про оплату встановленого мита проводить реєстрацію товарного знаку і вперше заявленого найменування місця походження товару відповідно в Державному реєстрі товарних знаків.
Юридичні і фізичні особи, що зареєстрували на своє ім'я товарний знак (знак обслуговування) або найменування місця походження товару, придбавають право використати його для позначення відповідних товарів на всій території України.