Аттестация и оценка деятельности поставщиков

Первоначальная аттестация поставщика. После выбора поставщика, но до принятия решения о поставках больших объемов продукции на постоянной основе, продукция поставщика должна пройти проверку на соответствие самым различным установленным критериям. Такая проверка зависит от сложности изделия, новизны технологии производства, значения изделия, с точки зрения его эксплуатации, и других аналогичных обстоятельств.

Проверка начинается с представления нескольких образцов, которые подвергаются физическим, функциональным испытаниям, испытаниям на долговечность и эксплуатационную пригодность. Целью таких испытаний является определение способности поставщика производить продукцию приемлемого качества.

Поставщик готов предоставить заказчику возможность проверки технологии и оснащения.

Результаты проверки оснастки поставщика должны направляться заказчику вместе с деталями, обработанными с помощью проверяемой оснастки, что позволяет на этом этапе решить проблему адекватности проверки.

Отчеты о качестве продукции поставщика. Заказчик обязан обеспечить поставщика непрерывно поступающей информацией о качестве их работы. Такая информация должна быть своевременной, четкой, последовательной и направляться заинтересованным в ней специалистам поставщика.

Не менее важным является регулярное представление информации о качестве работы поставщика при отсутствии проблем. Даже те поставщики, продукция которых отвечает предъявляемым требованиям на 100%, должны регулярно получать информацию, подтверждающую удовлетворительный уровень качества выпускаемой ими продукции. Отчеты должны включать четкую информацию, особенно при обнаружении дефектов. Такая информация, как номера поставок, точное указание объемов поставок и характеристика дефектов, имеет исключительно важное значение для поставщика при принятии необходимых мер

Количественная оценка деятельности поставщика. Качество наряду со своевременностью поставки и расходами является одним из трёх критериев оценки деятельности поставщика. Всесторонняя система оценки качества поставщика должна включать все эти три критерия, т.е. необходимо пользоваться комплексным методом оценки.

Существующие методы оценки качества в основном построены на альтернативном методе оценки качества. Необходимо переходить к показателю, основанному на результатах проверки системы управления процессом производства поставщика, включая систему управления качеством.

Показатель качества поставки строится на допустимых пределах своевременности поставки — своевременная и несвоевременная. Ранняя как и запоздалая поставка считается несвоевременной.

При оценке показателя расходов поставщика возможно различные подходы:

• сопоставление нескольких цен поставщика с самыми низкими расходами;

• эффективность деятельности поставщика по отношению к запланированному отношению затрат, если такое положение закреплено контрактом;

• сопоставление фактических цен с оценочной стоимостью.

1 верификация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.

2 верификация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств (3.8.1) того, что установленные требования (3.1.2) были выполнены